Sex Affärs jag lärde mig av "skönhetssalong"

Jag upptäcker en hel del affärer och livslärdomar i filmer. Medan jag don &'en;. T komma ut mycket nuförtiden, och jag har tillfälle att luta sig tillbaka och titta på dem hemma sällan, jag värdesätter nuggets av visdom som jag tar ifrån dem Omdömen

En natt jag faktiskt sätta min fötterna och såg Queen Latifah &'; s film “ skönhetssalong &" ;. Jag missade ca 20 minuter av filmen, mellan henne gå ut på sitt gamla jobb och starta sitt eget företag. Ändå märkte jag lärdomar som vi företagare kan ha i åtanke när vi bygger våra egna företag och våra varumärken. Omdömen

1. Var din autentiska jag Omdömen

Queen Latifah &';. Karaktär “ Gina &"; var en ärlig, ned till jorden, berättar-det-som-det-är kvinna. Och medan hennes pretentiös boss (“ Jorge &" ;, spelad av Kevin Bacon) inte uppskattar detta, hennes kunder verkligen gjorde. Så när Gina gick ut genom dörren, många av hennes kunder gick med henne.

Denna genuina karaktär genomförde till sin nya verksamhet. Eftersom det inte var en handling, eftersom hon var sann mot sig själv först, kunderna fick exakt vad de förväntade deras Gina. Hade hon försökte efterlikna &'; Jorge &' ;, det och' s tveksamt om nivån av lojalitet skulle ha följt henne ut hans dörr. Copy-catting doesn och' t-arbete. Vara sann mot dig. Omdömen

2. Ingen sade att detta skulle vara lätt. Omdömen

När Gina gick ut, hoppade hon utan ett nät. Hon visste att hon hade de färdigheter, hon bara hade ingen plan. Genom trogen sig själv, arbetade hon ut. Hon satte upp butiken i ett område där hyran var billigare än “ uber-salongen &"; hon gick. Även när overhead och kostnader ibland kändes som om allt skulle begrava henne, stöd från vänner och familj hjälpte henne till soldat på. Omdömen hon aldrig, aldrig, aldrig sluta. Och inte heller bör du. Om du tror på vad du och'. Re göra, då kan du hitta ett sätt att få det att fungera Omdömen

3. Hyra goda människor, behandla dem väl, och stå fast vid dem. Omdömen

I sitt gamla jobb, ville Gina att ge yngre personal möjligheter att växa, och de uppskattade det. Hon tog en av dessa staffers (Alicia Silverstone &'; s karaktär) med henne till sin egen butik, eftersom hon visste den här tjejen hade vad som krävdes för att bli en bra stylist. Och när ett missbruk kund krävde Gina brand en hennes anställda för att försvara en medarbetare, Gina sköt kunden istället! Omdömen

Detta band tillbaka in Lesson # 1 om att vara ditt autentiska själv. Gina visste att kunderna kommer och kunder går, men hennes personal skulle hålla med henne i vått och torrt, så länge hon var beredd att göra detsamma för dem.

Om att hålla fast vid dina personliga värderingar kostar dig en kund, lita på mig &hellip sedan; du är långt bättre utan dem. Omdömen

4. Don &'; t svettas tävlingen – bara hålla din radar på. Omdömen

Gina fokuserade på hennes familj och sitt företag. Hon gjorde &'; t ge en sniff vad hennes gamla chef var upp till, eller hur hans företag gjorde. Hon gjorde &'; t ringa upp sina kunder och “ stjäla dem &"; trots att han anklagade henne för att göra det. Omdömen

Trots detta höll Gina hennes radar inställd. Hon noterade saker som sades. Hon höll sina ankor i rad och höll bra skivor. It &'; s högst osannolikt att dina konkurrenter kommer att vandalisera din plats av verksamhet som i filmen – säkert de &'; re inte så dum! Det kommer att finnas de som tar till smutskastning, dock. I sådana situationer, gillar Gina gjorde: plocka upp bitarna, hålla huvudet upp och gå vidare.

Sätt ditt fokus på dina kunder och din verksamhet. Inte nedlåta sig till åklagare och 'en; s nivå. Som vackra och lysande försäljning Diva, säger Kim Duke: “ Folk som kastar lera är de med smuts på sina händer och"

5.. Skapa produkter som tjänar dina kunder och uppfyller deras behov. Omdömen

Gina kokas upp vissa hemlagad balsam i hennes kök och lugnt använt den på sina kunder. Hon gjorde aldrig en väsen om sin balsam; hon trodde helt enkelt att hennes produkt skulle hjälpa sina kunder. Det var vad betydde för henne. Damerna på hennes salong kärleksfullt kallade det “ Hair Crack &"; eftersom kunderna hålls kommer tillbaka för mer! De var beroende av det eftersom de också trodde på dess förmåga att hjälpa sina skadat hår Omdömen

Det, mina damer och herrar, är vad vi strävar efter som företagare och hellip. har nöjda kunder som fortsätter att komma tillbaka för mer – eftersom de älskar det och tror att det kan hjälpa dem. Skapa dina egna produkter kan gå en lång väg att befästa pågående kundlojaliteten och bygga ditt varumärke. Omdömen

6. Behandla varje kund som de är din räddande ängel. Omdömen

I denna tid av kontinuerlig beskjutning av marknadsföringsbudskap, är lika effektivt som goda word-of-mouth remisser INGENTING. Folk lägger mer trovärdighet till en personlig referens än de någonsin kommer i en stor reklamkampanj. Och bäst av allt, det kostar dig är INGENTING. Zip. Nadda. Var bara dig själv, gör ett bra arbete, och skapa bra produkter dina kunder älskar och vill köpa och om igen. Omdömen

Om du behandlar varje kund som genom de var den viktigaste personen på jorden (och de är i det ögonblick), då de berättar två vänner, och de berättar två vänner, och så vidare, och så vidare, och så vidare …. Omdömen

(Sorry jag nog &'; t hjälp men referera en gammal hårvård produkt kommersiellt i ! den här artikeln) Review

Kom ihåg: Du vet aldrig vem andra vet, så var bra för dem alla. Som Gina lärt fördelarna vida överstiger den ansträngning som krävs Omdömen  ..