20 bästa tips för att skriva effektiva Surveys

Skrivundersökningar är enkelt; eller är det? Sanningen är att det är lätt att skriva undersökningar men att skriva effektiva undersökningar är svårare. Följande är tjugo tips som om de följs kommer att hjälpa dig att skriva mer effektiva undersökningar.

1. Vad är syftet med undersökningen?

Undersökningar genomförs av många skäl. Genom frasering frågorna och strukturera svar undersökningarna kan användas i en mängd olika sätt och av olika anledningar. Vid sammanställningen en undersökning inte löst synen av dess syfte. Omdömen

2. Titel undersökningen

Undersökningen titel är ett gyllene tillfälle att omedelbart sammanfatta en undersökning mål och ta uppmärksamhet av inbjudna respondenter. Respondenterna kommer att investera tid att fylla i enkäten så få dem att känna att deras investering är värt besväret. Omdömen

3. Gör inte undersökningen längre än den behöver vara

Varje fråga som ställdes bör ställas av en anledning. Fokus på "behöver veta" frågor och minimera "trevligt att veta" information. Omdömen

4. Använd vanlig engelska, undvika jargong och akronymer, upprätthålla konsekvens och inte ställa frågor som kan leda till tvetydiga svar

Man måste tas i formuleringen en fråga. Om en fråga är inte klart så finns det alla chanser att respondenterna kan tolka frågan annorlunda som är avsedd av utgivaren att göra någon analys av data meningslös eller åtminstone vilseledande. Omdömen

5. Undvik långa frågor

Försök att använda korta meningar där det är möjligt. Långa frågor tenderar att orsaka respondenter obehag och kan leda till en högre nivå av incidenter där respondenterna överge en undersökning. Omdömen

6. Ställ en fråga i taget

Undvik förvirrande respondenten med en fråga som "Gillar du fotboll och tennis?" Omdömen

7. Undvik påverka svaret

Det är viktigt att inte läsa frågan. "Om oansvariga butiken djurhållare som säljer tobak till barn åtalas? Det är osannolikt att ha något värde. Omdömen

8. Se till att svaret format som används gör det möjligt för svaranden att svara på frågan som ställs

Låt svaranden att svara på hur de egentligen känner eller de kan vara mindre benägna att fylla i enkäten. Som en sista utväg överväga nyttan av att inkludera en "Vet ej", "Kan inte säga" eller liknande svarsalternativ. Omdömen

9. Samtidigt som du kompilerar undersökningen anser, när undersökningen är klar, hur sammanställt data going analyseras

Om frågan ställs som tillåter en fritext öppna slutade svar uppskattar att en sådan Information kommer sannolikt att bli svårt att göra mål och /eller sammanfattas. Överväg att gruppera svar. Till exempel "Hur länge har du jobbat här?" - "Mindre än ett år", "mellan 1 och 3 år" och "mer än 3 'Omdömen

10.. Se till att enkäten flyter

När ställa frågor gruppera frågor i tydliga kategorier eftersom det gör uppgiften att slutföra undersökningen lättare för deltagarna. Omdömen

11. Rikta dina respondenter

I vissa fall kommer du vill rikta en särskild grupp, i andra ett tvärsnitt. Om du inte enkelt kan styra de svarande överväga att inkludera frågor /svar som gör att du kan filtrera bort respondenter som inte passar din målgrupp profil. Omdömen

12. Låt svaranden att expandera eller göra kommentarer

Att låta svaranden att göra ytterligare kommentarer kommer att öka deras tillfredsställelse nivå och kommer också att ge värdefull feedback på specifika frågor och /eller undersökningen i sin helhet. Kom dock ihåg för en stor provsamling kan det vara svårt att analysera fritext öppna ändar svar. Omdömen

13. Om undersökningen du genomför är att vara konfidentiell se till att ditt löfte upprätthålls

Om du har försäkrat respondenterna att undersökningen är konfidentiell se till att den enskilde uppgifterna inte delas med någon och uppgifter inte kommer att användas för något annat ändamål. Sekretess måste upprätthållas hela tiden och all identifieringsinformation förstöras efter undersökningen är klar. Omdömen

14. Väg upp fördelarna med att låta de svarande att vara anonym eller identifierbar

Om dina respondenter är att vara anonym då inse att du inte kommer att kunna följa upp eller match "pre" eller "post" undersökningar. Men i vissa fall gör det möjligt för människor att förbli anonym kommer att tillåta människor att reagera utan eventuell grupptryck. Omdömen

15. Noga överväga det bästa svaret format

Det är god praxis att upprätthålla en konsekvens i det format som används för svar. Tänk på att när man analyserar data radio knappar är lättare att analysera än kryssrutor som erbjuder svarande flera svar. Använd inte en kryssruta om en radio svar skulle göra. Omdömen

16. Ge svaranden en uppfattning om hur mycket tid undersökningen tar

respondenten släppa ut kan uppstå om undersökningen verkar vara en ström av aldrig slutar frågor. Det är god praxis att ge en indikation om hur länge undersökningen är benägna att ta så respondenterna kan välja den bästa tiden att fylla i enkäten. Omdömen

17. Informera de svarande i undersökningen slutdatum

Uppmuntra respondenterna att fylla i enkäten så snart som möjligt, men råd svarande som till undersökningar slutdatum så att de har möjlighet att schemalägga tillräckligt med tid.

18. Pilot undersökningen

Innan kommissionen offentliggör ett levande undersökning offentliggöra en liten pilotundersökning för att kontrollera om frågor som är tvetydiga eller förvirrande och se till att undersökningen är estetiskt tilltalande.

19. Innan kommissionen offentliggör undersökningen korrekturläsa undersökningen flera gånger

Kontrollera och kontrollera igen att undersökningen är grammatiskt korrekt och vettigt. Om möjligt få någon annan att korrekturläsa undersökningen innan du publicerar, om ingen annan finns sedan ta en paus innan du kontrollerar igen.

20. Kom ihåg att säga tack

För att slutföra undersökningar svarande behöver investera sin tid och bör tackade antingen i ett följebrev, i slutet av genomgången undersökning eller i en uppföljning brev. Du kanske vill överväga incitament som en utlottning eller belöning Omdömen  ..