Motivation och motiverande verktyg för säkerhets guards

Jag har varit i säkerhetsbranschen i flera år och när jag frågade fält handledare vid de nya företag jag började med hur de motiverade sina säkerhetsvakter de bara tittade på mig förvirrad. Deras svar var i princip att vara en säkerhetsvakt var en sådan enkel och enkelt jobb att vakterna inte behövde någon motivation. Enligt min erfarenhet alla jobb som man vill få gjort väl behöver ansvarighet, uppföljning och motivation. Förutom att om man tittar på alla aspekter av säkerhetsvakt jobb det är inte så enkelt.

En säkerhetsvakt behöver många färdigheter, bland annat kommunikationsfärdigheter, observationer färdigheter, uppmärksamhet på detaljer, sunt förnuft och god beslutsfattande färdigheter. Många väktare och fälttjänstemän som är otränade och har aldrig fått rätt coaching tror att den viktigaste aspekten av säkerhetsvakt jobb är fysisk närvaro. Visar upp för att arbeta, vara på tiden och lämnar i tid är bara den minimala krav på skyddschef jobbet. En motiverad och väl coachade säkerhetstjänstemannen kommer att visa alla ovan namngivna kompetens och mycket mer. Omdömen

Varje nytt företag jag har börjat med en säkerhetskonsult eller verksamhetschef behöver en attitydförändring, eftersom säkerhetsvakt jobb är en jobb man bör vara stolta över. Det kräver inte bara en enorm skicklighet och engagemang, men säkerhetsvakter utför också en stor tjänst för samhället. Kulturen skiftet innefattar att skapa en kultur av coaching och motivation. Det ingår också känsla och förståelse ett syfte i vad man gör varje dag. Väktare som arbetar med mig förstå den viktiga roll de spelar för ekonomin och samhället. De inte bara förstå att deras arbete kräver enorm skicklighet, men de förstår att dessa kunskaper förväntas av dem. Om de inte har den kompetens som krävs kommer de att coachade tills de gör. Omdömen

Jag har fått en hel del push-back på de företag jag har arbetat på i början, eftersom förändring är inte lätt att införa och inte lätt att acceptera. Trots detta har alla de företag jag har arbetat på har varit mer framgångsrik och vakter har varit lyckligare på sina jobb. Efter att acceptera att kunderna kommer att bli lyckligare med bättre och mer kvalificerade tjänster, kommer vakter att förstå att de måste höja sin kompetensnivå. Samtidigt som de inte arbetar en återvändsgränd jobb med klocka in och klockar ut, men ett jobb som lär dem kunskaper och ger dem ändamål. Med högre förväntningar väktare måste vara motiverade att lämna upp till förväntningarna.

Därför fält handledare behöver lära sig makten positiv förstärkning och coaching kan ha. I början kommer jag att gå på studiebesök och visa coaching. Jag coachar mina fält arbetsledare och mina säkerhetskonsulter. Jag delar böcker och artiklar med dem. Kraften i coaching är oändlig. Om det praktiseras kontinuerligt säkerhetsvakter kommer att bli bättre på vad de gör varje dag. Som resulterar i bättre säkerhet service, gladare kunder och viktigast i antal anställda som kommer att arbeta med stolthet och en känsla av mening Omdömen  ..