Hur effektivt leda människor genom Change

När en organisation genomgår förändring, dess folk måste stödjas, utvecklas och coachas genom processen. . När min klient Dan kontaktade mig, stora förändringar var på väg för sitt företag, inklusive hans avdelning av 250 personer och nio direkta rapporter Omdömen

Det skulle vara två stora skillnader Dan team: För det första, många människor skulle vara i en ledande roll som aldrig hade varit chefer innan. För det andra, många av de nuvarande chefernas roller och ansvar skulle förändras avsevärt. Omdömen

Dan var helt ombord med initiativet, men många på hans team var inte. Han såg motståndet att bygga upp och undrade, hur kunde han leda dem genom denna erfarenhet på ett positivt sätt? Hur kunde han hålla saker enkla genom en tid när de hade så mycket att ta itu med

Jag presenterade Dan till följande viktiga ansvar ledarskapsprinciper för ledande personer genom tider av förändring:

1. Empati (inte sympatisera) - Ditt folk kan uppleva en hel del ångest. I min klients situation, till exempel, hans nya chefer var oroliga för sin förmåga för sina nya roller, så han försäkrade dem att det skulle vara extra utbildning för att få dem upp farten. Som verkligen visade dem att han brydde sig. Medan sympati bara gör det möjligt för människor att stanna fastnat, empati sätter dem till mods så att de kan gå vidare. Omdömen

2. Ha tålamod (inte peka tårna) - Som ledare, kanske du har redan anammat denna förändring. Om du förväntar dig ditt folk har samma tänkesätt, kommer det att vara som om du talar två olika språk. Visa tålamod för var de är på. Titta på ditt kroppsspråk för dessa signaler av otålighet du kanske inte inser du skickar: rulla dina ögon, inte titta någon i ögonen, svängande benet eller knacka foten Omdömen

3.. Fråga, fråga, fråga (inte berätta, berätta, berätta) - Medan du ger människor tid att komma ikapp med dig och din vision, be dem att berätta mer om sin oro. Du får ledtrådar för hur man presenterar fördelarna av förändringen på ett sätt som tar precis vad de tänker på. Min klient skulle ha sagt till sina nya chefer, "Här är vad jag vill att du ska göra - bara suga upp och göra det" I stället frågade han dem: "Hur mår du om din nya roll?" och "Vilka bekymmer har du?" Om du försöker att gissa vad folk tänker, det kommer att resultera i förvirring och kaos - den direkta motsatsen till klarhet och lugn som du vill. Det är därför det är så viktigt att fråga, fråga, fråga. Omdömen

4. Registrera (inte sälja) - Det spelar ingen roll hur säker på att du är att denna förändring kommer att gynna företaget och ditt folk. Just nu kan de bara kunna se negativitet av själva förändringen. Istället för att trycka din synpunkt på dem och försöker sälja dem på den, måste du locka folk till de möjligheter som finns här. Omdömen

5. Håll (eller inte behålla) - Människor kan överväga att lämna organisationen om de inte vill anamma förändringen. I vissa fall kan detta vara det rätta för någon som inte var en bra passform för ditt lag. Å andra sidan, om det finns människor som du verkligen vill behålla, göra det klart. Följ ovanstående förslag att öva empati, tålamod, ifrågasättande och registrering för att se till att de förblir en del av ditt team. Omdömen

6. Gör allt du kan och sedan släppa taget (inte tvinga det) - Den sista och viktigaste principen för ett effektivt ledarskap är att när du har använt alla de andra förslag, har du gjort det bästa du kan och du har fick att släppa resultaten. Du har ingen kontroll över vad människor väljer att göra med vad du har gett dem. Omdömen

Genom att utveckla en högre nivå av medveten medvetenhet om dessa tankar, vanor och tekniker, du kan inte bara leda människor på ett effektivt sätt genom förändring, Du kan även:

-Stöd och utveckla ditt folk, vilket leder till förbättrad produktivitet och arbetstillfredsställelse Omdömen

-Decrease stress på arbetsplatsen, vilket leder till en lugnare atmosfär och mindre omsättning Omdömen

-Öka ansvar och följa upp, vilket leder till en bättre bottom line
.