Organizational Change Management 3. Ändringen Facilitator Leader

Det finns tre typer av människor i denna värld, de som kan räkna och de som inte kan Omdömen

Om du är i ledningen tillräckligt länge, kommer du så småningom erfarenhet en betydande förändring i ditt företag. Detta brukar följas av en intensiv och ofta ganska motiverad känsla av svek av dem som är mest drabbade.

Du kan höra de anställda klaga ¡ &sekt, jag kan ¡ ¦ t tror att de ¡ ¦ re gör detta för oss ¡! ¨ Detta är den tid som ledare måste bli mer än bara en som ger order. Om detta är din situation, måste du bli en lågenergilampa (Change Facilitator Leader). Bara att ha denna inställning enbart kommer att ge dig ett försprång på andra chefer.

Naturligtvis kommer du vill ägna särskild uppmärksamhet åt de grupper som är mest drabbade av förändringen. Fast det kan tyckas självklart, det ¡ ¦ s häpnadsväckande hur lite det är gjort. Uppmärksamhet kan vara i form av fokusgrupper, brainstorming, eller process sessioner. Beroende på naturen av förändringen, kan detta ta flera möten. Underskatta inte betydelsen av dessa möten, av flera skäl: För det första, gör det de enskilda medlemmarna i gruppen att känna sig mindre isolerade. För det andra, du ¡ ¦ ll kunna klargöra exakt vad förändringen är, som kommer att beröras, och hur förändringen kommer att påverka dem, vilket tar bort de negativa influenser av ryktet kvarn (vilket, som ni säkert vet, kommer att ha fyllt i de uppgifter som du har ännu inte behandlat). Slutligen, och viktigast av allt, kommer det att du kan bedöma individerna i gruppen när det gäller snabba Movers, Slow Movers och Inga Movers. Som namnen antyder är de snabba Movers redan börjat komma runt, strategier, planera och agera. Slow Movers börjar mobilisera, eller åtminstone har kommit upp med bra frågor och berättigad oro för att diskutera. No Movers är &fnof, {väl, rör sig inte.

Steg ett: Glöm Slow Movers och Inga Movers, åtminstone inledningsvis. Din största prioritet är att fokusera på de snabba Movers. Få dem ombord ASAP genom att inkludera dem i förändringsarbetet på alla nivåer. Inkludera dem i möten, delegera ledarroller för dem, ge dem så mycket ansvar som de kan hantera, och få dem att rapportera till dig personligen (eller bättre, i team) så mycket som är rimligt.

Steg två: Nu börja konvertera de Slow Movers, antingen individuellt eller i grupp, spelar underordnade roller till nyckel Snabba Movers. Denna långsamma, metodiska omvandlingen är av avgörande betydelse. I båda fysiska system (fas övergångar) och sociala system (tipping points), när en kritisk massa uppnås, omvandlar hela systemet. Till exempel i fysikaliska system, när en procent av normala bråkiga ljusvågor blir ordnad, omvandlar en procent hela belysningssystem i en laserstråle. Detta är du vill från din grupp, eller hur ¡ ¦ t det? En omvandling från oordning till laserliknande ordning.

Ju snabbare du får snabba Movers utanför dime, ju förr hela processen kommer att bli positivt riktad. Don ¡ ¦ t göra rookie misstaget att spendera all din tid hantera de Inga Movers. Det ¡ ¦ s gillar att förklara för caboose där tåget ska gå. Gå direkt till motorn, de snabba Movers. Du kommer att ha underlättat och strukturerat förändringen stället för att beställa det; alltså, kommer du att få mer buy-in från alla berörda. No Movers kommer så småningom att inse att, som man säger i Texas, och iexcl; &sekt; It ¡ ¦ lättare att rida en häst om du ¡ ¦. Åter inför den riktning hästen rör sig i och iexcl; ¨

Ian Glickman, Ph.D. Review, Lär mer om ledarskap, arbetsrelaterad stress, konflikthantering och förändringsledning på Professional Development Resources, Inc. Besök vår hemsida visitpdr.com Omdömen  ..