The Power of Buzz

Hur gjorde Hotmail vinst över 12 miljoner abonnenter i 18 månader? Hur gjorde mycket låg budget film “ The Blair Witch Project &"; blivit en så otroligt framgångsrik fenomen? Svaret ligger i makt “. Surr &";

Buzz eller word-of-mouth marknadsföring påverkar fler människor att köpa, eller inte köpa produkter och tjänster, än de flesta andra former av marknadsföring. Varför är det så kraftfullt? I grund och botten har vi ett behov av att dela information som ett medel för kommunikation och även som ett sätt att förstå världen omkring oss. Ofta vi baserar många av våra inköpsbeslut om information samlats från vänner och väl respekterade medarbetare. Vi tenderar att lyssna på dem lättare då de flesta massmediebudskap Omdömen

I sin bok “. Anatomin av Buzz, &"; Emanuel Rosen påstår, “ mest marknadsföring idag ignorerar kraften i telefonen och försöker påverka varje kund individuellt och ". Han tror att “ surr färdas genom osynliga nätverk som länkar samman människor. Buller, skepsis och anslutningar alla inflytande i dag och' s. Surr &"; Omdömen

Som utställare du behöver inte gå längre än mässa golvet för att hitta ett nätverk som skapar en riktig buzz. Det börjar före föreställningen, tar fart på utställningen, och sedan långsamt försvinner efter showen slut. Varje utställare har möjlighet att påverka telefonen. Det beror helt på produkten /tjänsten kvalitet, marknadsföring kunniga och de beslut som fattas.

Jag minns att besöka en telekommunikations visar ett par år sedan när telefonen på mässgolvet gällde ett Fortune 100-företag och ledande aktör i branschen, (som skall förbli namnlösa). Föreläsningen centrerad kring bilden av deras monter som utfrågningens &'; t riktigt upp till förväntningarna. Sorlet gick så här: “ ABC Bolaget har gått billigt. De måste ha ekonomiska problem och ". It &'; s skvaller som denna som startar hjul “ ryktesspridning &"; svarvning och kan även skapa förödelse på aktiemarknaden. Anmärkningar som detta har ofta mycket liten inverkan på verkligheten, men människor gör antaganden och beslut utifrån vad de ser och hör. Självklart, källan till surr ursprung spelar en nyckelroll i sitt underlag för sanning Omdömen

I &';. Är säker på att du mycket hellre någon mässa surr att vara positiv. Sedan talar om produkter /tjänster är ekonomiskt försvarbart, hur kan du använda telefonen för att lägga till dina befintliga marknadsföringsinsatser? I &'; ve sammanställt tio riktlinjer för dig att tänka på:

1. Brainstorma alla möjliga grupper av människor som kan vara intresserade av dina produkter /tjänster. Överväga att inkludera media, opinionsbildare, påverkare, bly användare, politiker, analytiker, etc. Don &'en; t glömmer chattrum och diskussionsgrupper men surr sprider fortfarande främst genom personlig interaktion Omdömen

2.. Forskning hur information sprids bland dina kunder. Fråga dem hur de lär sig oftast om nya produkter /tjänster. Vilka är deras viktigaste informationskällor? Vem och' s uppgifter har de värderar? You &'; re främst söker grupper av människor snarare än individer. Men don &'en; t lågpris individer, eftersom de kan mycket väl vara ett kraftfullt opinionsbildare Omdömen

3.. Utveckla en klar och koncis budskapet fördelarna produkt /tjänst du vill filtrera genom dessa olika grupper. Noll i på din produkt och' s unika och vad den kan göra, till exempel, för att spara tid och pengar – två grundläggande elementen flesta människor söker.

4. Fundera över olika sätt att utnyttja dessa grupper att sprida ordet om dina produkter /tjänster. Använd dessa i tillägg till din befintliga marknadsföringsinsatser. Lita aldrig på bara ett sätt att ansluta med dig målgrupp. Din trovärdighet förstärks genom olika marknadsföring medier. Till exempel skulle utställning marknadsföring inkluderar pre-show reklam, at-show sponsring och post-show, en branschtidning artikel. Ju fler vägar människor kan höra och se dig bättre Omdömen

. 5. Erbjuda möjligheter enkla sätt att prova din produkt /tjänst. Till exempel, skaparna av Pictionary gav demos i parker, köpcentra och andra samlingsplatser. Mässa golvet ger goda möjligheter till detta.

6. Kom upp med andra kreativa idéer för att förbättra mässa visar demonstrationer. Vad kan du ge människor att ta bort för att påminna dem om ett företag, produkter och positiv show erfarenhet. Tänk på något som kommer att bidra till att skapa buzz. It &'; ll måste vara mer kreativ än en nyckelring eller stress boll. Ju mer produktrelaterade desto bättre. Du vill att folk ska minnas och prata om dig – positivt!

7. Titta på särskilda grupper som du kanske erbjuda en produkt rabatt, en lånad eller till och med gratis. You &'; re söka efter grupper /individer där den direkta produkt erfarenhet kommer att hjälpa till att sprida ordet. Till exempel när FedEx började, erbjöd fri frakt för att visa människor hur deras program fungerade. America Online hittar ständigt nya vägar för att erbjuda hundratals gratis timmars rättegång användning för att locka nya användare. Jag såg nyligen en visning av fria CD-skivor på WalMart. Omdömen

8. Använd presskonferenser för stora meddelanden, lansering av nya produkter, men endast om de verkligen är nya eller förbättrade, eller allmän branschtrender - vad &'; s hot och vad &'; s inte. Inse att redaktörer är intresserade av tid nyhetsvärde information, branschtrender, statistik, ny teknik eller produktinformation. Medierna får mycket upprörd närvarar vid en presskonferens som är dåligt organiserad och där och' s ingenting nyhetsvärde.

9. Använd smygförhandsvisningar på mässor för att bygga förväntan och bidra till att skapa en buzz på mässgolvet. Ge människor en rolig erfarenhet och en bakom kulisserna syn på vad &'en; s kommer. TV och filmer har fått ner detta till en konst med sina kommande attraktioner. Siemens gjorde just detta mycket framgångsrikt på den senaste CTIA i Las Vegas. De organiserade en levande marknadsföring presentation med en futuristisk tema som innehöll en digital telefon prototyp. De skapade verkligen en buzz, som hade folk, inklusive jag själv frågat om produkten och 'en; s tillgänglighet.

10. Utnyttja mässor för att utbilda din målgrupp. Människor är hungriga efter information. Undersöka möjligheterna att tala antingen under workshops eller innehåller en pedagogisk session i bildskärmen.

Kraften i surr vida överstiger många konventionella marknadsföring fordon. Det är förmodligen den äldsta, mest välanvänd och värdefulla där ute. Titta på hur du kan göra det till en integrerad del av din befintliga marknadsföringsplan för att påverka rösterna i din bransch Omdömen  ..