Problem Interaktioner i Workplace

De flesta av oss arbetar för en levande. På eller av jobbet vi är bundna att möta ett brett spektrum av, ska jag säga, utmanande personligheter? Översittare, intimidators, hycklare, backstabbers, underminers, anstiftare, complainers, skvaller, withholders och know-it-alls bara för att nämna några. Deras närvaro kan vara smärtsamt och distraherande. Många av oss är dåligt förberedda för att hantera sina ständigt oförutsägbara beteenden ännu är snabba att hålla dem ansvariga för att göra det ännu mer omöjligt att utföra våra redan krävande jobb.

Som i alla förhållanden, interaktionen mellan båda parter bidrar till dysfunktion på jobbet. Därför är det absolut nödvändigt att först undersöka själv för eventuella felaktigheter. Ta en stund och fundera över följande:

~ Är jag skyldig till något av de föregående beteenden? Om jag inte kan identifiera mina egna destruktiva beteenden jag har ingen rätt att klaga på andra inte heller jag har förmågan att förbättra dynamiken. Jag ansvarar för mina egna handlingar och måste först vara villiga att ändra mig. Omdömen ~ Hur är min inställning? Har jag alltid varit artig och respektfull? Var jag på dåligt humör den dagen vi hade ett problem? Gjorde jag säga eller göra något som kan ha provocerat den andra parten nu eller före händelsen Omdömen ~ Vad är min historia med denna person? Vänskaplig eller fientliga? Vad är deras personliga historia? Är detta en isolerad händelse? Är detta beteende av karaktär för dem eller typiska? Omdömen ~ Är jag spränga saker i proportion? Har jag tagit personlig brott att en fråga som inte handlar om mig? Är jag den enda på kontoret som har ett problem med den här personen eller om han /hon beter sig på samma sätt med alla oss? Omdömen ~ Är detta påverkar min prestation på jobbet? Det orsakar mig signifikant lidande? Måste jag ta upp frågan med den enskilde? Kan jag låta det glida? Måste jag anlita hjälp av en annan person som min handledare för att lösa detta? Omdömen

Först efter att jag har grundligt och ärligt undersökte min roll i denna incident kan jag vidta åtgärder (ej mot) den andra parten . (Attityd är nyckeln: du är medarbetare, inte motståndare.) Det finns flera nycklar till att hantera personer som uppvisar ovanstående egenskaper:

1. Noggrant och objektivt bedöma situationen och bestämma dess allvarlighetsgrad. En mindre incident kan vara bra att förbise medan en av en mer kritisk karaktär måste åtgärdas. Omdömen 2. Ta reda på om det är något du är bekväm och kvalificerade att hantera på egen hand. Inbegriper en tredje part skulle kunna äventyra den andres anonymitet och känsla av säkerhet.
3. Välj rätt tid och plats för att diskutera frågan.
4. Använda en fast ändå rättvist tillvägagångssätt, tala med självförtroende och tydlighet. Omdömen 5. Ge den andra personen att hellre fria än fälla. Ställ frågor snarare än att göra antaganden eller anklagelser. Dock vara säker på att hålla dem ansvariga för sina handlingar.
6. Lyssna öppna rött till deras svar eller förklaring. Överväga deras synvinkel.
7. Fastställda riktlinjer och gränser vid behov. Omdömen 8. Ange din position och vilka förändringar måste ske. Fråga efter densamma från dem.
9. Nå en ömsesidigt kommit överens om förlikning och föra upp frågan bakom dig.
10. För dessa frågor eller personer som inte kommer att förändras, att acceptera vad som är och göra det bästa du kan under rådande omständigheter. Inte varje incident kommer att lösas på det sätt du hade hoppats på. Omdömen

Kom ihåg att oavsett tillvägagångssättet du väljer att ta eller inte ta, göra det med värdighet och integritet. Ditt beteende speglar din karaktär och exemplet du ställer kan vara precis tillräckligt för att i smyg lösa problemet.

Beställ The Secret sidan av ilska, Second Edition eller den stora sanningen @ http://www.pfeifferpowerseminars.com/pps1-products.html Omdömen

Lyssna på tidigare utställningar på iHeart Radio @ http :. //www.iheart.com/talk/show/53-Anger-911-Radio/
Följ mig på Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Google+ Omdömen