Hur att lindra Conflict

En munk frågade Shigui, "Vad är den första principen?"

Shigui sa, "Vad du bara bad är den andra principen." Omdömen

- från Zen &' ; s kinesiska Heritage Omdömen

För några veckor sedan, jag försökte passera längs viss information till en vän som jag hoppades skulle bidra till att lösa en konflikt som hon kämpar. Hon var arg och oavsett vilka uppgifter jag tillgänglig, jag skulle kunna berätta det utfrågningens &'; t få igenom. Varje punkt som jag försökte göra, min vän fick mer defensiv. Hon ville ha ut av samtalet och jag var redo att ge upp. Omdömen

Det fanns tydliga tecken på att jag behövde ändra min inställning. A “ slåss &"; (ilska /attack) – “ flygning &"; (låt mig ur denna konversation) reaktion var en skrällande tecken på att hon var rädd. Rädsla sitter rätt under ilska och undvikande. Omdömen

När vi är rädda, vi fokusera mer på att överleva än att samla ny information. När adrenalin kicks, skriker vår hjärna, “ Skaffa dig ut &"; och är inte särskilt intresserade av att hålla sig runt för att lära sig. Så i detta tillstånd, vi don och 'en; t höra så bra Omdömen

Att försöka övertyga en annan är mycket ineffektivt när hon är orolig för att förlora något kärt henne.. Jag vet det, men hade glömt som jag lade ut min välutvecklade argument … ack ja, undervisning vad jag fortsätter att integrera! Efter några försök, mindes jag en viktig tvärkulturella tumregel “ Ställ frågor &";. Omdömen

Begärt öppna frågor lugnar och öppnar tänkande. Ur en hjärna perspektiv, när jag behöver att överväga och svara på en fråga, jag flyttar från min överlevnad fokuserad hjärnstammen upp till mer kontemplativ neocortex. I den del av våra huvuden, kan vi överväga dåtid, nutid och framtid, vara kreativ, och är mer villiga att lära Omdömen

öppna frågor kan inte besvaras med ett “. Ja &"; eller “. inget &"; Ju bättre frågan, desto mer saktar lyssnaren att överväga det. Det kan vara förvirrande, men våra bästa undersökningar hindra andra i deras spår Omdömen

Favorit frågor är:.

  • Vad skulle du ha velat ha varit annorlunda?
  • Vad kan jag göra annorlunda?
  • När du har varit i din motståndare och' s situation, vad skulle du ha uppskattat eller behövs?
  • bästa av alla möjliga världar, vad skulle du vilja att hända i framtiden?
  • Vad ska våra nästa steg?
  • Hur kunde jag bäst stödja dig?

    Vår konversation skiftat när jag kom ihåg att ställa en fråga, i mitt fall, den tredje ovan. I stället för att sträva efter att lägga fram positionerna, blev jag invigt min vän och' s visdom på praktiska sätt att stödja en annan genom tuffa tider. Vi båda lyssnade bättre medan hon ansåg hennes nästa steg och jag lämnade de uppgifter som jag trodde skulle hjälpa. Vårt samtal, och senare hennes konflikt, förvandlades Omdömen

    Ställ frågor ….. En mindes mantra i mitt litania
    Deidre Combs från "Spela bra på jobbet och Beyond"
    .

  • konflikthantering

    1. Konflikt och Relationship Stress - Se upp för dessa 7 bråkmakare och spara din Relationship
    2. En kriget Words
    3. *** Formel för att skapa en stark och sund Marriage
    4. Konflikt är den gåva som precis håller på att ge! Du skojar, eller hur?
    5. Global Change skulle kunna avsluta War
    6. Moderbolaget effektivitet träning hjälper Om Allt annat har misslyckats!
    7. Varför ska dig inte lyssna på mig
    8. Hantera Organizational Conflict
    9. Backstabbers Förlora
    10. Juridiska tips för Kalifornien Construction Contractors
    11. Läs den här ... Det kommer att betyda mycket för me.
    12. 3 enkla sätt att erövra Svårt People
    13. *** 6 tips för att lösa din Thanksgiving krångel NOW
    14. Jag gör inte Ugly
    15. Förhållande Rådgivning /Couples Rådgivning - Varför det är en bra Idea
    16. När familj och vänner hatar din significant Other
    17. Tre Utmärkta faktorer till varför du bör byta ut barn Disciplin Tekniker!
    18. Conflict: The Dance of Disagreement
    19. *** Ändra Mind
    20. *** Det börjar med din Attention