Ställ frågor för att bygga bättre affärs Relationships

När folk säger vad som finns på deras sinne, är deras hopp och avsikt att bli hörd och förstådd. Ännu oftare än du kanske tror, ​​de vet inte ens vad de pratar om. Det beror på att orden är symboler för erfarenhet, och det mesta av vad folk säger till en början är bara toppen av isberget i förhållande till vad som verkligen händer. När folk börjar prata, de första sakerna du hör representerar bara på ytan av en persons tankar, snarare än den djupa strukturen erfarenhet, motivation, värderingar och åsikter som driver dessa tankar. Verkligheten för kommunikation är att när människor delar deras symboler, deras ord, det är otroligt lätt att tro att du förstår när du inte verkligen har en aning!

Det är en av de främsta orsakerna till kommunikationsproblem. Att ställa frågor är ett underbart sätt att ta reda på vad folk egentligen menar, samtidigt ge dem möjlighet att ta reda på med dig! Du kan nästan alltid samla högre informationskvalitet än vad som från början erbjuds om du är villig att borra ner i djupare struktur varifrån det kommer.

Frågor tillåter er båda att klargöra detaljerna och förstå detaljerna i ett problem, snarare än hantera och reagera på, vaga generaliseringar.

Om du arbetar med en upprörd person, kan du hjälpa dem att lugna ner och bli mer rationellt i processen, genom att ställa frågor som hjälper dig som lyssnaren såväl som den person som talar för att fylla i ämnen i vad de säger. Och längs vägen, eftersom de bedriver sitt sinne i stället för att bara sina känslor, blir de rimliga igen. Omdömen

Du kan tålmodigt och stödjande visa att du bryr dig om vad folk säger, genom att ställa några specifika frågor. På detta sätt, människor är mer benägna att lita på dig och samarbeta med er.

Ställa frågor kan bromsa en situation ner tillräckligt länge för att se vart det är på väg. Detta gör att du kan vidta korrigerande åtgärder förr istället för senare.

Du kan ytan dolda agendor och avslöjar lögner utan att vara kontradiktoriska. Liksom TV detektiv, Columbo, kan du verkar att acceptera vad du hör, och sedan be &'; Bara en fråga, och' och innan du vet det, de &'; ll oavsiktligt spilla bönorna.

Frågor är en av de mest kraftfulla metoder för att få verklig insikt och förståelse om människor som du interagerar Omdömen  !.