De 7 dödssynderna av organisatoriskt ledarskap Communication

Efter avslutad en nyligen projekt jag tog min klient till lunch för att tacka honom för hans företag. Vi reminisced om hur vi träffades första gången på min End förhalning NU! Verkstad och hur han insåg på den tiden han var trött på att tolerera saker i sin verksamhet Omdömen

Bland de problem som han höll på att bli alltmer frustrerad var ledande medarbetare och Frontline anställda som &hellip.

* Var inte ta ansvar för sina jobb
* Behövs konstant prodding att få saker gjorda
* Var inte svarar på klientförfrågningar Omdömen * Inte återvända telefonmeddelanden Omdömen * kastade deras arbetskamrater &ldquo, under bussen &";
* hade skrika matcher på kontoret och på projektplatser Omdömen * Använda svordomar när du kommunicerar med medarbetare, kunder och leverantörer
* procrastinated på att följa igenom på företag möjligheter
* Vore visar upp sent eller lämnar tidigt med ingen förklaring Omdömen * Hade negativa attityder
* Klagade kunder och medarbetare
* Var “ försvinna &"; under dagen Omdömen

Jag började mitt projekt söker efter den verkliga bakomliggande orsaken till dessa frågor genom att:

* intervjua hela personalen av 25 Omdömen * Håll en rad fokusgrupper Omdömen * Observation interaktioner och samtal mellan företagets ägare och hans folk.

Vad jag lärde mig på bara två veckor skulle kunna fylla en bok.

Min nya kund bröt mot praktiskt taget varje ledarskapskommunikation misstag. För att förenkla projektet jag kategoriserade dem i vad jag nu kallar “ 7 dödssynderna av Organizational Ledarskap Kommunikation: &";

* Kommunikation Sin # 1: Bristen på specificitet
Detta orsakar människor på mottagarsidan av ett meddelande att behöva tänka läsa eller gissa om vad som begärs av dem. Detaljer lämnas ut eller i bästa fall vag. Mottagaren av många skäl inte ställa följdfrågor för att få detaljerna och måste räkna ut det på egen hand Omdömen

* Kommunikation Sin # 2:. Brist på Fokus på önskvärda beteenden
Människor är bra på att säga vad de don &'en; t vill eller vad de don &'en; t vill att andra ska göra, men har utmaningar att identifiera de beteenden som de vill i stället. Om ditt fokus går, växer. Som sådan är människor blir mer av vad de don &'en; t vill eftersom de fortsätter att fokusera på det Omdömen

* Kommunikation Sin # 3. Brist på Direkthet Review, är detta där människor i organisationer går bakom ryggen av sina arbetskamrater, kollegor, chefer och underordnade med vattenkylare skvaller. Ett annat exempel är den ledare som försöker att lösa ett problem som bör tas upp till en person men efterlyser ett team möte för att erbjuda ett direktiv filt. Ett tredje är när medarbetare berättar chefer de misstag medarbetare gör hoppas kunna göra sig se bra ut på bekostnad av någon annan Omdömen

* Kommunikation Sin # 4:. Brist av omedelbarhet Review, är detta förhalning. Detta är när kommunikationen undvikas eftersom samtalen är svåra och ledare don &'en; t vet hur man skall närma den felande parten, så att de väljer att inte Omdömen

* Kommunikation Sin # 5: Brist på lämplig ton Review Ever. hade någon i en professionell miljö höja sin röst på dig i en nedlåtande eller hotfullt? Vad sägs om att svara på en sarkastisk sätt? Detta är bara två av de sätt olämpliga tonen fördärvar relationer och förtroende i företagskulturer Omdömen

* Kommunikation Sin # 6:. Brist på fokuserad uppmärksamhet Omdömen I denna dag av teknik och multi-tasking för många kontors samtal förekommer passerar i korridoren, medan en person kontrollerar /svara på e-post på sin smartphone, eller prata med oss ​​medan på is väntar på någon som de kommer sannolikt anser viktigare när de kommer på telefonen. Detta främjar respektlöshet och sänkt förtroende för organisationer

* Kommunikation Sin # 7:. Brist på Respectful rebuttals
Detta kan vara den vanligaste, men ändå undermedvetna av alla sju ledarkommunikations synder. It &'; s samtal när någon håller med eller ger positiv feedback i den första delen av strafftiden, bara för att följas av “. Men &"; Efter “ men &"; kommer den andra skon och du hamnar känsla vilseleds och ouppfyllda Omdömen

Dessa beteenden hade orsakat betydande skador på min klient och' s. 25-åringen, $ 15.000.000 affärer med 25 anställda under de senaste tio åren. Min klient faktiskt uppskattat att låta dessa kommunikationsfrågor för att bygga upp mer än tio år hade kostat honom om $ 5.000.000 Omdömen

Det &'; s. Riktiga pengar för vissa människor Omdömen

Om du gör dessa samma ledarskap. kommunikations misstag jag inbjuder dig att gå till www.HowToImproveOrganizationalCommunication.com och få min gratis särskild rapport De 7 dödssynderna av Organizational ledarskap kommunikation där jag kommer att visa dig hur man rättar till dessa synder och bygga ett mästerskap organisation Omdömen  ..