Att tala inför publik: Sex misstag att undvika när Svara Questions

Hur hanterar ni de frågor som kommer upp under eller efter din presentation?

Hanteras effektivt frågor kan vara en viktig del av din presentation, så att du kan klargöra en punkt, expandera på dina idéer eller ger ett annat exempel. De kan också visa att publiken var att uppmärksamma dig och är intresserad av din åsikt. Hanteras dåligt kan dock frågor utsätta din bristande förberedelser, kopplar du från din målgrupp och spåra ur din presentation.

Här är sex misstag att undvika när du svarar på frågor: Omdömen

1) Glömmer att du fortfarande "på scen" när de svarar på frågor. Presentationen är inte över förrän varje medlem i publiken har lämnat rummet. Svara på frågor är inte dags för dig att tappa fokus eller låt din energinivå droppe. Dina ord och din icke-verbal kommunikation (tal, ögonkontakt, ansiktsuttryck, gester och rörelser) ska visa att du lyssnar på frågan, ivriga att svara på och respekt för frågeställaren.

2) Låta frågor tar dig helt off topic. Även om du vill vara respektfull fråge och svara på så många frågor som möjligt, vara noga med att inte svara på så många frågor tidigt i presentationen som du kör för sent för att hantera din planerade material. Jag såg en gång en högtalare svara så många grundläggande frågor om hennes ämne (varav de flesta var irrelevant för alla andra i publiken) att hon inte få igenom hälften av sitt material och lämnar publiken besviken och frustrerad. Var inte rädd för att säga "låt oss hantera denna fråga off-line" eller "av intresse för tiden, jag vill inte gå in i detalj på det ämnet, men här är ett snabbt svar." Du kan också göra det klart i början att publiken ska hålla alla frågor till slutet. (Om det råkar vara en av företagets chefer som tar dig off topic, bör mötet facilitator steg i att hjälpa dig att komma tillbaka på rätt spår.) Review

3) Att vara oförberedd för frågor. När du ger en presentation, förväntar frågor och förbereda sig för dem med samma omsorg och vård som du använder för att förbereda själva presentationen. Sätt dig i din publik skor och tänka på eventuella frågor de kan ställa. Du kan också öva din presentation inför andra och få dem komma med troliga frågor.

4) Bluffa eller liggande när du inte vet svaret. Inte bara är det oetiskt, men det är oklokt, eftersom du fastna och du förlorar din trovärdighet. Om du inte vet svaret, inte bluffa eller gissa. I stället erkänna att du inte vet och om det är tillräckligt viktigt, säg, "Jag don &'en; t känner, men jag &'; ll ta reda på och komma tillbaka till dig och". Gör sedan det Omdömen

5) ej. upprepa frågan. Det är viktigt att du upprepa frågan med egna ord innan du svarar den för att se till att du förstått det rätt och att alla i publiken kan höra det. Det ger dig också tid att tänka på ett svar. Och i För de långrandiga kommentarer-som-frågor, räkna om frågan koncist gör det klart för alla vilka element som du kommer att fokusera på och svar. Omdömen

6) Att få in i ett slagsmål med en fientlig frågeställaren. Om du får en klart fientlig fråga, hålla ditt svar kort, styra den till hela publiken och när du är klar flyttar du ögonkontakt ifrån att frågeställaren. Det är vanligtvis inte en bra idé att attackera frågeställaren rakt på eftersom det är svårt att vinna detta utbyte, kan det distrahera dig från ditt ämne och du riskerar att vända publiken mot dig.

Om du undviker dessa sex misstag, kommer du att bättre kunna hantera frågor med tillförsikt och lätthet – och leverera en effektiv presentation Omdömen  ..