Hur man ha en konversation med Svårt People

Om du vill prata med svåra eller obehagliga människor, vill du öka din "likability faktor". Ett sätt att göra detta är genom att hantera dina känslor. En svår person är mer sannolikt att kritisera, att höja sin röst eller att tappa humöret. Därför genom att kontrollera dina känslor och inte falla offer för den stundens hetta kan du hantera en svår person lättare. Detta är ett viktigt steg i att ha en konversation med besvärliga människor. Omdömen

Ett annat viktigt steg för att öka din "likability faktor" är att utveckla färdigheter på att komma ihåg folks namn. Detta visar att du är intresserad av dem, och om du anses vara intresserade av dem, är du mer benägna att ta deras oro på allvar. Omdömen

Ett gemensamt drag av besvärliga människor är en tendens att kritisera. Ett brev författare till ett råd kolumnist var underhållande utländska gäster i sitt hem och på frågan "Är du njuter av din vistelse i USA?" utsattes för en störtflod av kritik om det land där hennes gäster var besökarna. Omdömen

krönikören: s exempel på en artig och lugn försvar av vår nation skulle kunna tjäna som en bra modell för vad du ska göra när du eller en vän eller ett projekt är orättvist kritiserad. Omdömen

"Oh my, jag är ledsen att du hade så mycket problem med att få igenom. Vad är telefonsystemet som i ert land?"

Ser du subtil psykologi här? Svaret visar empati med kritikern, men samtidigt subtilt påpekar att han kan vara i stånd att kritisera, eftersom situationen i sitt hemland är nog inget bättre.

Detta svar är subtil och artiga och nonconfrontational Omdömen  ..