Effektiv kommunikation i Workplace

Anpassad från Effektiv kommunikationsförmåga på arbetsplatsen: Hur man använder små ord som Packa en Mighty Punch Omdömen Joy Huber Omdömen

“ Du &'; re den som trasslat detta projekt up &". “ Du hade &'; t lämna in rapporten i tid och ". “ Du glömde vår 4-årsjubileum &";! Omdömen

I don &'en; t vet säkert om dig, men dessa meningar gör automatiskt mig att vilja kasta mina händer upp som “ Whoa, I &'; m enligt ! angrepp &"; och Anka och söka skydd! Kan ni föreställa er om de också sades i en hög volym, med en sarkastisk eller nedlåtande ton, eller med negativ kroppsspråk som någon pekar på mig? Usch

Ett citat jag älskar att dela på föredrag och utbildning påstår enkelt, “! Om du gör det du alltid har gjort, får du (resultat) som du alltid har fått &"!; I grund och botten, om du och' re försöka få till stånd bättre eller olika resultat, antingen yrkesmässigt eller personligen tänka på vad du &';. Re kommer att ändra i framkant för att se förbättrade resultat i slutändan Omdömen

Jag har alltid undervisar att när du har en dålig nyhet meddelande vänligen don &'en; t börjar det med dig! Vi är bara människor trots allt, och du + BAD NEWS utlöser automatiskt att den interna “ kamp eller flykt &"; respons i andra människor! Tänk på det . .

Hur många gånger har du sagt, och" Du &'; re sent med rapporten igen &". Och den andra personen kommer tillbaka på dig med ett Du + dåliga nyheter meddelande. Ett exempel skulle kunna vara, och" Oh, ja, ja, det gjorde &' DIG; t ge mig tillräckligt med tid att slutföra min del av rapporten &"!; Det går oftast störtlopp härifrån! Isn och' t detta kampen del av svaret, men istället för att använda våra nävar använder vi vår mun och ord som vapen i denna kamp?

Eller, säger den enskilde, och" Jag kan &'en; t ta itu med detta just nu och ". eftersom det eskalerar och de storma ut ur rummet? Detta är den flyg bit av ekvationen. Det bör finnas en bättre mer effektivt sätt Omdömen Jag undervisar när du har dåliga nyheter att förmedla helt enkelt en “ Jag &"; framför den. Försök att avstå från att säga “ du &"; i meningen alls om du kan; denna isn och' t alltid fullt möjligt! Bra exempel på detta är uttalanden som, “ Jag har en oro som jag måste ta itu med och ". Vs. “ Du &'; re alltid sent &". Vad sägs om om du sa “ Jag har lite feedback I &'; D vilja dela &". Vs. “ Du don &'en; t behandlar oss alla samma " &. “ Du spelar favoriter &"!;

Så DÅLIGA NYHETER = I. Kan &'en; t jag någonsin använder du när du startar en mening du får fråga? ! Visst
När du har goda nyheter här är en möjlighet att använda “. You &"; “ Du gjorde ett bra jobb att uppdatera hemsidan &"!; “ Du gjorde mig verkligen känna sig speciella med denna gåva &".

Så GODA NYHETER = DIG. Hur vi? När är några goda tider för att använda denna
Vi förutsätter “? Du och jag &"; så bra tider att använda detta är när du vill att ett partnerskap eller sätta dig på samma sida som någon. Detta kan vara din andra större eller make, medarbetare, eller ens extern kund. Jag älskar vi eftersom det underlättar laget vs. mig mot dig och den fortsatta driften av oss i olika silos kommunicerar inte eller arbetar tillsammans!

“ Hur kan vi förbättra vårt samarbete &"; är en mening jag har länge användas effektivt, särskilt med medarbetare du don &'; t komma överens med de bästa. Vi förutsätter att vi är i den tillsammans eller på samma sida. För mig “ arbetsförhållande &"; innebär “ Om jag ser dig på köpcentret i helgen, kan jag inte rusa upp för att ha en konversation med dig, eftersom vi och' re verkligen mycket annorlunda. . men. . 07:00 – 05:00 vi måste kommunicera väl och visa respekt för vad varje person ger till företagets bord och "!; Nu ovannämnda exempel kan användas med en medarbetare; vad sägs om en kund situation? Fraser inklusive, “ Hur kan vi lösa detta problem och" sätta dig i detta partnerskap med kunden vs. “ oss vs. dem &". “ Vad vi kan göra är. . &"; är ett annat bra exempel.

Liksom många saker i livet, ibland &'; s den lilla saker du eller genomföra som verkligen betyder något och gör en enorm skillnad! Jag utmanar dig att bli verkligt medvetna och medvetna om vilka ord du använder i dag till dag yrkesmässiga och personliga samtal och där man ser en möjlighet farkoster en konversation eller låta ett uttalande i enlighet med dessa principer rulla av tungan. You &'; ll vara nöjd med svaret från din kommunikationspartner Omdömen  !.