3 steg för att övertygande Communication

Kommunikation är det viktigaste verktyget vi använder för att interagera med andra. Det är viktigt för utvecklingen av framgångsrika företag och personliga relationer. Helen Keller som var blind, döv och stum som behövs för att lära sig olika sätt att kommunicera så att hon kunde delta i världen. Deltagande i vardagen kräver utveckling av effektiva, respektfulla kommunikationsförmåga. Omdömen

Den 3 viktiga steg till övertygande kommunikation Lyssna, medvetenhet och Questions Review

Lyssna
Ibland tystnad är det mest effektiva lyssnande verktyg tillgängliga. Har du någonsin märkt människor som ofta avbryter samtal för att göra sin poäng? Vad är budskapet till den person som talade? Andra gånger folk bråttom att tala som ett sätt att visa att de förstår eller kanske de har en lösning att erbjuda. För att verkligen lyssna sätt att ge någon ditt fullständiga tid och uppmärksamhet utan dom eller antaganden. Omdömen

En anställd gick till sin chef för förslag och stöd i att hantera en svår klient. När hon började att beskriva situationen, hennes chef hålls avbryter henne och göra antaganden. Hon fick aldrig chansen att fullt ut klarlägga vad som hade inträffat och som ett resultat de rekommendationer som hon fick för att hantera situationen var inte särskilt relevant. Effekten av att vara en god lyssnare kan ge positiv avkastning i inte bara arbetar med kollegor men med kunder och leverantörer samt. När du inte helt lyssna och förstå den oro, hur kan du hantera det?

Awareness
För att vara riktigt medvetna om du måste inse vad du säger och gör liksom märker andra människors handlingar och reaktioner. I arbetet världen när du flyttar dig upp på stegen av ansvar som ni kommer att få chefer och chefer som guidar dig och ge konstruktiv kritik. Men om du ogillar ditt jobb eller någon aspekt av jobbet måste du vara medveten om hur din motvilja kan komma över. Hur hanterar du med en kollega eller chef som du har problem? Vad är ditt svar? När du blir mer medveten om dina tankar och känslor om en utmanande situation, är du bättre möjlighet att hantera och planera dina handlingar.

Det är lika viktigt att vara medveten om hur andra kan känna eller bete sig. Om du interagera med människor ansikte mot ansikte ni kanske märker deras kroppsspråk. I dagens värld kan detta ibland vara en utmaning eftersom du kan göra en hel del kommunikation med dator och telefon. Därför är det viktigt att uppmärksamma tonfall och tonen i e-postmeddelanden. Din medvetenhet och känslighet dig själv och andra inbjuder samarbets lösningar på problem och bekymmer. Omdömen

Frågor
frågar människor frågor i stället för att göra antaganden är ett bra sätt att samla information. Men den typ av frågor som du frågar och tonen i din röst är nyckeln. Frågor som är kritiska och dömande störa kommunikation, medan frågor som kommer från en plats för nyfikenhet och utredning bjuda in mer meningsfulla samtal.

Enligt "Förfrågan Institute" Det finns två huvudtyper av frågor, "döma eller lärande." Frågor som har en anklagande ton som "vem är fel, varför är de så irriterande eller varför kan jag inte göra någonting rätt" allmänt bidra till att människor som fastnat. Frågor som inbjuder möjligheter som "Vad kan jag lära mig av detta, vad är alternativen och hur kan vi göra det annorlunda nästa gång," tenderar att ge en mer positivt resultat. Vilken typ av frågor skulle du svara på mer positivt?

Om du vill flytta dina konversationer framåt i direkt du vill att de ska gå ihåg att verkligen lyssna på vad folk säger, vara medveten om dig själv och andra och ställa frågor som inbjuder samarbete.

Copyright 2008, Gail Solish, kommunikation och relation Coach.
All rights reserved. Besök www.actualizeyourgoals.com för fler tips och information om kommunikationsförmåga och utveckla positiva affärs och personliga relationer. Prenumerera på det månatliga nyhetsbrevet "förverkliga dina mål" Omdömen  ..