Fire din klient!

Vad menar du, brand kunden? Det verkar svårt nog att hitta en klient – nu vill skjuta dem? Men många människor tar på nästan alla klienter för att de tror att de måste - för att stanna kvar i verksamheten. Men inte varje klient är rätt kund. Omdömen

Hur kan det finnas en felaktig klient? Omdömen

En bra affär ger win-win möjligheter för både leverantören och kunden. Var och en av deltagarna måste känna att de har nytta av de erfarenheter vare sig det är en försäljning av en produkt eller en tjänst som tillhandahålls. Till exempel någon person som går in i en bokhandel har en behöver-och detta behov är att äga en bok. Butiken och 'en; s behov är att sälja böcker. När försäljningen är slutförd, om konsumenten är nöjd med produkten, pris och service – de vinner. Butiken vinner när de säljer boken för ett pris som ger dem en rimlig vinst. Men när en av de två inte är nöjd med resultatet av transaktionen, är det inte längre en win-win-situation Omdömen

Varje företagare vid en tidpunkt eller en annan har funnit sig frågar sig “. Varför jag gör jag detta &" ;. Detta beror oftast på att de är på den förlorande änden av en skev avtal. Besvärliga kunder som tar mer än de ger är en av de största orsakerna till missnöje för företagare. Tyvärr har många företagare känner att de måste acceptera varje kund, oavsett kostnaden för dem eller deras verksamhet. I själva verket många känner rädd att de kommer att förlora dem till &'; konkurrens &' ;. Omdömen

Fel! Låt tävlingen har dem! Omdömen

Shirley kör en inramad konst butik. Hon har en kund som när hon först kom till affären var stolta över med vad Shirley hade att erbjuda. Hon kom i gång på gång ser och inte köper. Slutligen en dag hon kom in och beställde en av de dyraste objekt Shirley hade i butiken. När Shirley kallade att tala om för henne att hennes ärende hade levererats till butiken, kunden kom in och apologetically berättade för henne att även om hon hade lagt en insättning på objektet hon kunde inte längre råd med det. Shirley förhandlade med henne och damen satte den på låg bort för kunden och kunden vänster – uppenbarligen glad. Omdömen

Flera transaktioner på layaway senare slutade kunden kommer in i butiken för att göra henne betalning. Vid det här laget Shirley fortfarande inte hade täckt kostnaden för hennes parti inköp och kundernas betalningar inte kommer in. Slutligen kunden åter kassa och erbjöd sig att betala kontant 75% av det ursprungliga priset och slutföra transaktionen den dagen. Shirley, nu undrar om hur man hanterar situationen, medger slutligen att sälja målningen till rabatterat pris. När nöjd kund lämnar, Shirley undrar varför hon är även i näringslivet. Shirley fruktar återkomst denna kund. Vad ska hon göra nästa gång kunden kommer in och vill beställa en produkt? Omdömen

Brand henne! Omdömen

artigt och diplomatiskt låta din klient vet var dina gränser är. Shirley bör vägra order från kunden till dess att produkten betalas i sin helhet och alla fonder bör klara innan hon beställer något mera produkt. På så sätt hon inte kommer att finna sig i en position av att behöva rabatt hennes produkter i onödan - och hon bibehåller sin självkänsla Omdömen

Inte alla av oss kommer att uppleva en kund som gör just detta, men många av oss kommer att ha! kunder som kommer att göra oss anser att ut produkten eller tjänsten har mindre värde än vi vet att det har. Det kan avslöjas vid början av transaktionen, eller kan inträffa senare i förhållandet. Hursomhelst, det ögonblick då en av de två parterna görs att känna att de måste sänka sina normer, sänka ett pris, erbjuda alltför många bonusar eller &'; början och' en kund för försäljning, då är det inte längre en win-win-situation. Och om när kunden har lämnat företagets ägare känns som de har till &'; ge bort gården &'; att säkra en försäljning, då finns det inget värde i att ha den personen som kund. Det är dags att välja att få bättre kunder. Omdömen

Vi får välja våra kunder? Absolut!

Att lära sig att välja och locka kunder som har liknande värden för dig, är nyckeln till att bygga en lönsam verksamhet, där alla värden de tjänster och produkter som erbjuds. Att respektera och behandla dina kunder väl är viktigt. Men det är lika viktigt att de behandlar dig på samma sätt. En kund som whittles bort på ditt värde och värt är en kund som inte är i linje med dina värderingar. Dessa är kunder som vi inte skulle välja, men ofta sluta med – och det förändrar vårt sätt att göra affärer och berövar oss våra drömmar och visioner. Så det är viktigt att inse hur man väljer våra kunder Omdömen

Bra kunder. Omdömen

Se värdet i vår tjänst /produkt Omdömen -Visa respekt
-Communicate respekt när skillnader anländer
-Använd inte kräva Omdömen -Pay tid Omdömen -Förstå politik
-Håll sitt ord Omdömen

Vem är din perfekta klienten? Tänk på vad du ge dem och vad de ger tillbaka. Om du fokuserar på att leta efter kunder med deras egenskaper, hittar du att ditt företag kommer att växa i rätt riktning. Du kommer att vara mindre stressade, njut av din verksamhet mer, och du kommer att fortsätta att förstå det värde som ditt företag ger. Omdömen

Affärstransaktioner ska gynna båda parter lika eller finns det en förlust av respekt och självkänsla. Skapa win-win gynnar alla. Omdömen

"En av nycklarna till effektiv kommunikation och tvistlösning är att förstå oss själva och hur vi tänker och även förstå hur andra är anslutna också. Var och en av oss har personlighets stilar som är unika för oss själva - men det finns också mönster samt När du förstår de olika personlighets stilar och blandningar -. du börjar att se människor som de är med mer förståelse För mer information om att förstå personlighets stilar kontakta Mandie på [email protected]! . "

" Gillar du artikeln Anmäl dig här:? PÅ VÅRT NYHETSBREV lista som erbjuder mer av dessa tips, kuponger, inspiration och utbildning som hjälper dig att driva din verksamhet till nästa nivå "
.