Emotionell Intelligens Utbildning: Fallstudie - Medrad.

EQ FRAMGÅNGS STORIES Omdömen

IHHP - Institutet för hälsa och mänskliga potentialen Omdömen

För två år sedan, John Gardner, Systems Engineering Manager på Medrad, en medicintekniskt företag som erkändes som någon med en hög grad av teknisk kompetens och en förmåga till “ få saker gjorda och ".

Men till vilket pris?

Enligt John “ Även om företagsledningen tyckte att jag fick saker gjorda, de var frustrerade med mina metoder för att hantera människor. I huvudsak, förvaltning var att säga, och" John, vi älskar dig, men vi vill skjuta dig &"!;

John enbart fokuserat på resultaten av arbetet, i tron att genomföra uppgifter var mycket viktigare än människor och' s känslor. “ Å ena sidan var jag ta emot utvecklingssamtal på toppen av utövande intervallet. Sen fick jag ett brev som säger att om jag gjorde &'; t ändra min stil, jag kan få sparken &". John couldn &'en; t tror att han höll på att knackade för hans interpersonella stil när han leverera sådana fantastiska resultat!

Eftersom företaget värderas John &'; s kompetens, de erbjöd honom en möjlighet att delta i en emotionell intelligens utbildning och coaching program från Institutet för hälsa och mänskliga potentialen (IHHP). “ Först &"; Johannes sade, och" Jag trodde att jag skulle sitta igenom programmet för att blidka ledningen och få min närvaro prickas av. Ärligt talat såg jag emotionell intelligens som ett slöseri med tid &".

Efter att ha gått igenom programmet och uppföljning coachning, ser John nu Emotionell Intelligens som en kritisk kompetens han saknades. “ Jag inser nu att jag fungerade med bara hälften av vad jag behövde för att lyckas – liknar ro en båt med bara en åra &". Detta blev sannare när han lyfte i ledet på företaget. Som ingenjör han kände att han kunde komma undan utan EQ färdigheter … men inte en enda gång blev han en ledare.

Emotionell Intelligens utbildning och coachning som John deltog i gjorde honom mer medveten om sin påverkan på andra och identifierade några “ luckor &"; han behövde för att ta itu med. “ Utbildningen öppnade verkligen mina ögon för saker som att det är viktigt att lära sig att reagera mer skickligt när jag &'; M frustrerad. Jag kände jag hade ett problem med empati tills jag fick min 360 feedback i programmet &".

Efter två dagars utbildning fick Johannes nästa del av programmet EQ coaching från en kvalificerad IHHP tränare. John beskriver processen, och" Coachen hjälpte mig att förstå hur man kan tillämpa tekniker i mitt liv – både i affärer och hemma. Till en början var inte jag &'; t säker på vad man ska göra, men med ledning av tränare, började jag hantera mina känslor bättre och bli mer empatisk till andra. Som jag arbetade igenom övningarna och lärde sig att använda teknikerna, upptäckte jag att empati gick från att vara ett verktyg jag kan använda för att ett naturligt sätt att leva för mig &".

De nya EQ färdigheter hade en stor inverkan på John, på jobbet och hemma. På jobbet, började han att göra stora förändringar i relationer som tidigare utmanande. “ Det var fantastiskt; Jag kunde vända relationer som var nästan kontradiktoriska till den punkt där dessa människor är nu nära allierade i företaget och ".

Nya resultat i karriären är imponerande:

I sin senaste resultatöversyn, John fick högsta recensionen möjlig. Förvaltning uppgav att de nu anser hans emotionella färdigheter för att vara en av hans starkaste tillgångar ännu mer så än sin tekniska skicklighet!

John skrattar. “ De &'; ve även bad mig att hjälpa inom försäljning och marknadsföring på grund av min &'; människor färdigheter och '. Skämtet brukade vara, och '; Don &'en; t lät John nära kunder och '!; Nu de sätta mig i nyckelroller &".

John är nu mentorskap tre personer och det finns flera fler individer som väntar på att mentor av honom. Människor konsekvent be John att lära dem hur man handskas med andra, och som ett resultat John har utvecklats till en EQ buss till andra i företaget!

Även om han har fått höjningar och kampanjer sedan delta i IHHP &'; s Emotionell Intelligens utbildning och coachning, är John nu motiveras av den typ av respons han får. “ Peers, ledning och direkta rapporter se mig nu som ledare – inte bara för mina tekniska färdigheter och “ få det gjort &"; förmåga, men också för mina kunskaper i att motivera människor, konfliktlösning och mentorskap andra. De är de resultat som verkligen inspirerar mig &".

“ emotionell intelligens inte bara tillåter mig att vara en bättre ledare i näringslivet; Det förbättrar också mina relationer hemma. Jag kan lyssna bättre till min fru, att förstå sina känslor mer och vara där för henne på en djupare känslomässig nivå. Detta påverkar henne, och därmed vår relation, mycket positivt och ".

Och berättelsen blir ännu bättre. Förbättra EQ färdigheter har även tillåtit John att bli en bättre tränare – på fotbollsplanen. “ Barnen på fotbollslag, inklusive min son, har alla sagt att de &'; re verkligen glad att jag &'; m coaching. De säger att andra tränare bara skrika på dem och berätta för dem vad de ska göra. Att &'; s hur jag var innan. Det känns bra att ha alla pojkar berättar min son att jag &'; ma bra tränare. Att &'; s den bästa belöningen av alla &"!;

John har några råd för alla som är intresserade av att utveckla sin Emotionell Intelligens och uppnå den typ av verksamhet och personlig framgång han har. “ Först måste du vara öppen för tanken att du har någon &'; luckor och' – några saker du kan göra bättre. Då måste man investera allvarliga tid och ansträngning. Det var inte och' t lätt att lära sig att hantera mina känslor och bli mer empatisk. Slutligen, skaffa dig en coach, de erbjuder stöd, ansvar och de kan lita på att hjälpa dig att arbeta igenom de utmaningar du står inför – . både personligen och professionellt &";

Real Människor – Fallstudie – Kundhöjdpunkter

Kund: Medrad Omdömen

Bransch: Medical Imaging Omdömen

Affärsresultat: MEDRAD produkter säljs till sjukhus och medicinska röntgenkliniker i över 85 länder. Omsättningen är cirka $ 300 miljoner dollar. Medrad sysselsätter mer än 1300 människor baserat på 15 orter runt om i världen.

MEDRAD Värden: MEDRAD prestanda är ett resultat av en obeveklig engagemang för att förbättra hälso- och sjukvård, att upprätthålla standard of excellence, och ansvarsfull verksamhet till förmån för våra kunder, aktieägare, anställda och samhällen. Dessa värden uttrycks genom vår kultur och filosofi, liksom våra etiska och ansvarspolitiken.

kontor: MEDRAD har sitt huvudkontor i Indianola, Pennsylvania, 15 miles nordost om Pittsburgh. Den viktigaste platsen för 285 tusen-sq. ft. inkluderar alla högkvarter, administrationsfunktioner, och företagande produktionsenheter. MEDRAD är ett globalt företag. Den europeiska huvudkontoret ligger i Maastricht, Nederländerna, och ytterligare internationella kontor finns i Frankrike, Tyskland, Italien, Storbritannien, Brasilien, Japan, Norge, Sverige, Danmark, Singapore, Egypten, Mexico och Australien.
.