När är Sale Complete

Den riktiga affärer att sälja börjar efter att du har gjort försäljningen Omdömen

Vissa företag får det.!; andra inte. Några exempel ur verkligheten:

Chad Äldre i Washington, DC flög över Amerika på Southwest Airlines. Hans far-in-law kallas transportören att begära att de underrätta Tchad att hans gravida fru hade bara gått till arbete – sex veckor för tidigt. Omdömen

När han landade göra sin anslutning, ett sändebud från Southwest väntade. Hon informerade Tchad om situationen och whisked honom till en grind så att han kunde flyga hem i stället för sin ursprungliga destination. Sydvästra representant berättade Tchad att ombokas flygningen var full, men att de skulle muta … snarare ger tillräckliga incitament och hellip; för en passagerare att frivilligt sin plats. Trots Tchads insisterande på att betala för sin nya flygningen, de gav honom den nya biljetten GRATIS! Omdömen

När familjen fick sin nya baby hem och saker hade återvänt till "normal", Chad skrev Egent ett tackkort . De skickade sedan sin nya baby en gåva. Sydväst blir det Omdömen

En personlig berättelse:

Jag hade precis köpt en kostym på Nordstöm – en mörkbrun, spektakulära ser Hart, Schaffner och Marx Gold trumpetare. Omdömen

Det var första gången jag hade burit den här kostym och hade precis avslutat beundra mig själv i mitt badrumsspegeln. Ja, jag var lookin 'bra! Absorberas och distraherad av min egen studliness, gick jag in i mitt garage för att komma in i min SUV och slet en hylsa på den bakre vindrutetorkare. Ingen var runt att skylla. Förbannelser!

Jag ringde min försäljning kille, Rudolph Ruiz, och frågade honom om det kan vara ett sätt för deras skräddare att på något sätt reweave materialet för att göra tår lika uppenbar. Han bad mig att föra talan i en look-see. Omdömen

Några dagar senare, föll jag av kostymen. Nordströms skräddare senare konstaterat att dess tillstånd var oåterkalleligt. Rudolph kallade att berätta de dåliga nyheterna, och tillade att han hade en alternativ lösning och ber mig att sluta i att diskutera det. Jag undrade vad han hade i åtanke tills jag kom till Nordstrom och han presenterade ett urval av dräkter som han sa att jag kunde plocka en ersättning för GRATIS! Omdömen

Jag var mållös. Nordström hade ingen delaktighet i min dumhet, och ändå min försäljning kille erbjöd en ersättare, gratis! Jag ansåg alternativen han hade valts ut för mig, som innehöll flera Hickey-Freemans, gjorde mitt val och fick ut innan Rudolph ändrade sig. Omdömen

Nordström blir det! Omdömen

En annan personlig men mindre gratis story:

Jag kör lite sent, försöker hinna med ett plan från Dulles. Har just passerat igenom säkerhetskontrollen och på väg att gå ombord en av flygbussarna till min gate, insåg jag att jag hade ingen aning om vilken jag skulle ha glömt att kontrollera bildskärmarna innan tar fart mina skor, sprider mina smycken och uppackning min laptop att passera genom checkpoint. Omdömen

Jag lutade sig tillbaka till en av de betrodda anställda i TSA, förklarade min mindre situation och frågade var jag kan hitta en bildskärm. Han tittade på mig med ett tomt uttryck och sade: "Det är inte mitt jobb att göra ditt liv enklare." Han vände sig bort och fortsatte sin verksamhet. Omdömen

En hel del system skäl orsakar statsanställda, på det hela taget att vara mindre känsliga för sina "kunder" än människor i den privata sektorn. Det betyder dock inte att möten som denna mer acceptabelt Omdömen

Här är den verkliga affären. Omdömen

Om du är en vd eller om du arbetar för en vd, som representerar alla läser detta e -zine, du får betalt för att skapa värde för era väljare /intressenter (mer om detta ämne, läsa våra mars 2005 och november 2005 frågor). Det är jobb # 1. Dina primära beståndsdelar är företagets betalande kunder; de betalar din lön. Ditt företag är bara en genomslag mekanism. Vi utvecklade följande enkla sju-stegs process för att hjälpa klienter att:

När försäljningen slutföra? !. ALDRIG