Vart tog Rumsfeld gå fel?

Tidigare försvarsminister Donald Rumsfeld nyligen släppt memoarer, kända och okända Omdömen avslöjar en man med oerhörd intellekt (ingen överraskning), en älskvärd känsla för humor och lite självtvivel . Oavsett om du är ett fan av sekreterare, det är en stor läsa. Omdömen

Donald Rumsfeld bok turné har ingår stannar vid flera av söndagsmorgonen nyheterna visar. Praktiskt taget varenda en av dem seriens värdar har frågade honom om hans ledarstil. En typisk fråga: ".? Herr minister, många människor uppger att din stil skrämmas generalerna som arbetade för dig Hur reagerar du på att" Omdömen

Rumsfeld har besvarat den frågan i stort sett samma sätt varje gång det har bett : "Det är absurt Dessa Generals är krigsveteraner De är inte skrämmas av någon eller något..." Omdömen

Han är fel. Hans svar avslöjar hans stora blind fläck. Han har (och som sekreterare, HAD) ingen aning om kraften i sin egen röst. Det blev hans främsta ångra Omdömen

Från min egen guldgruva av erfarenhet:. Omdömen

Under en strategi session med ledningsgruppen för ett Fortune 200 företag, upprepade VD sitt åtagande att minska företagets kostnader med 20 procent under de följande 24 månaderna. Under denna session, frös han senior VP för försäljning och marknadsföring med en isig stirra och spetsade honom med följande utredningen: "John, kommer du att kunna träffa din försäljning mål trots dessa kostnadssänkningar, kommer du inte" Tydligen oförskräckt, svarade John med sin typiska entusiasm. "Visst – inga problem!" Efter mötet, såg jag John i korridoren. Han var, ska vi säga, mindre säker. Omdömen

jag senare kommenterade privat till verkställande direktören som efter att ha granskat de antaganden i bolagets försäljningsplan, trodde jag den planerade kostnadsminskningar skulle döda sina chanser att träffa sin plan. Hans svar? "Jag betalar dessa människor massor av pengar för att övervinna hinder. Johns en stor pojke. Om han sade att de kunde göra det, de kommer att göra det." Omdömen

De gjorde inte det. Här är varför:

* Kostnad minskning träffar alltid den nedersta raden snabbt. Motsvarande effekt på den översta raden tar längre tid. Som ett resultat, chefer rationalisera oftast som påverkar bort. Många företagsledare inte begrunda detta. De stora gör. Omdömen

* Människor har en brinnande önskan att behaga chefen. Följaktligen när du ombeds att göra ett åtagande – även om något riktigt viktigt och på stundens ingivelse – många chefer kommer grotta in trycket. Omdömen

* Många företagsledare inte erkänner kraften i sina egna röster. De stora gör. Omdömen

Hur kan denna situation har hanterats mer effektivt? Verkställande direktören kunde ha sagt, "John, har du och ditt folk övervägs effekterna av dessa sänkningar på vår försäljning plan?" När Johannes svarade jakande, kan uppföljningen har gått så här:. "Bolagets resultat står på spel här Vi bör alla ha en komfortnivå med den exakta innebörden av denna påverkan, och de exakta åtgärder som du har planerat att övervinna det. Låt oss avsätta en timme eller två i eftermiddag (förutsatt John är klar) för att diskutera detta. "Omdömen

Både Donald Rumsfeld och min VD klient underskattat effekterna av press de utövade med en blick, en utredning, eller en underförstådd förväntan. Om du är "chefen" du måste acceptera uppfattningen att det inflytande du har, enbart på grund av jobbtitel på ditt visitkort, kramar människors psyken, oavsett om de är tre-stjärniga generaler eller en-stjärniga praktikanter .

Hur skulle du ha hanterat detta problem? Vill du har insett att för att alstra engagemang och entusiasm bland gruppmedlemmarna, skulle du måste ta itu med verkligheten och komplexiteten i dessa situationer? Skulle du ha varit villiga att underordna ditt ego för att komma till rätta svaren och öka allas förtroende? Skulle du acceptera tanken att, som en ledare, är ditt jobb inte bara att få folk att göra vad som behöver göras, men att vilja göra vad som behöver göras? Omdömen

Är du en av de stora ettor – eller är du villig att vara?

Copyright 2011 Rand Golletz. All rights reserved Omdömen  ..