Hur Avtal Hjälp The Bottom Line

Våra ledare, chefer, team och organisationer kan dra nytta av att utveckla ett beteende protokoll, eller en uppförandekod eller etik grundar sig på överenskomna värderingar. Du kan prova det här på egen hand, eller har ett förenklat off-site möte för att verkligen gräva i frågorna. En kod eller protokoll hjälper etablera positiva resultaten mellan personal, kunder och intressenter. Det ger kriterier för strategi, åtgärder och politik. En kod ger oss principer som vi fattar beslut. Det ger frågor som: "? Är detta beslut återspeglar min högsta nivå av integritet Är jag ta ansvar för professionell kompetens"

Låt &'; s ta värdet av integritet. Har alla ledare och medarbetare representerar dina tjänster och produkter korrekt? Har alla tar ansvar för att noggrant bedöma kunden och 'en; s behov innan föreslå en lösning? Oavsett hur mycket vi vill att verksamheten bör vi sätta kunden först genom att se till att vårt erbjudande matchar hans eller hennes behov.

Men hur är det klibbiga situationer? Vad händer om du kan uppfylla de flesta av de krav, men inte matchar alla behov? Att vara ärlig up front genom att nämna dina begränsningar, skulle vara den etiska val som bygger förtroende med dina kunder, medarbetare och ledarskap och det minimerar missförstånd och konflikter Omdömen  ..