Hitta The Fear

Det är enkelt: rädsla är i centrum för nästan alla improduktiva beteende. När någon verkar särskilt envis, svarar, blinda för vad som händer, ovillig att samarbeta eller kompromiss kommer du nästan säkert hitta rädsla.

Naturligtvis är det osannolikt att erkänna det, även för sig själv den berörda personen. Ingen vill erkänna att vara rädd, speciellt inte på jobbet där det finns så mycket investerat i att vara tryggt avgörande. (Det skulle inkludera dig!) Review

När rädslan är inblandad, rationell diskussion, logiskt argument, och uppenbarligen uppenbara resonemang får du exakt ingenstans (förutom frustrerad!). Så innan du försöker övertyga - eller kommando, för den delen - ta en stund att sätta dig in i den andra personens situation och fråga dig själv några frågor.

1. Vad kan gälla, oro, eller bry dig om du var i hennes skor?

2. Vad vet du om den person som kan hjälpa dig att förstå var hans ångest ljuga? Till exempel vissa statusmedvetna chefer känner att antalet personer som rapporterar till dem är en direkt indikator på deras betydelse. Minska huvudet räkna i sitt lag, och de känner sig mycket hotade och rädda.

3. Om man tittar på svaren på dessa frågor, kan du se en rädsla driven logik för att deras handlingar? Det kan fortfarande inte "klick" för dig personligen - din rädsla under liknande omständigheter skulle vara helt annorlunda -. Men när man tittar på en situation från ett externt perspektiv, reaktioner och beteenden andras ofta plötsligt vettigt Omdömen

När du går igenom denna process, försök att hålla sig borta från dom och kritik. Rädsla är inte rationellt. Ditt mål är att vara så objektiv och medkännande som möjligt, så att du kan använda din förståelse för att ha en mer produktiv konversation. Omdömen

När du har hittat rädslan (och kom ihåg att du gör kvalificerade gissningar , inte besluta att du är 100% korrekt), fundera på hur du kan åtgärda det utan att den andra personen känna sig ännu mer utsatta och rädd!. Din ordval är avgörande; du vill skapa mer säkerhet, inte mindre!

När du ansluter
försiktigt med rädsla och visa att du förstår det, är mycket mer sannolikt att kunna höra och svara rationellt på ditt logiska strategi för att lösa problemet den andra personen - speciellt eftersom du kommer att vara i stånd att skapa lösningar som erkänner och reagera på sina rädslor. Omdömen

Här är några tips för att ansluta och skapa säkerhet. Mixa och matcha; inte bara gå med ett; de fungerar särskilt bra i kombination. Omdömen

Var nyfiken
Ställ ledande frågor som börjar med "Jag undrar" eller "Vad händer om?" Det är ett bra sätt att närma sig lättstött patienter med försiktighet och medkänsla. Till exempel, "Jag undrar vad du känner om bemannings shakeup?"

Var abstrakt
bort den andra personen från dina frågor eller kommentarer och prata i tredje person - eller ens sätta dig in i situationen. Man skulle kunna säga något i stil med "Jag vet att jag skulle känna disrespected och verkligen irriterad om de berättade för mig att jag skulle förlora halva min personal!"

Var tyst
När du 've gjort en kommentar eller ställde en fråga, tillåta tystnad för att spela en del i konversationen. När oro svallar, kan det ta någon en stund att samla sina tankar och besluta hur de ska svara. Om du kan vänta utan att hoppa in för att fylla vad som kan kännas som en ändlös paus, du är mycket mer sannolikt att få en uppriktig och tankeväckande svar. och sälja du är mer benägna att undvika att säga något du kommer ångra senare! Omdömen

Var försiktig
Gå långsamt, och var uppmärksam på tecken på att du ve gjort någon känner mer Omdömen nervös och rädd snarare än mindre. När du fortsätter med försiktighet, kan du verkligen bli hjälten i situationen, eftersom flera av mina klienter entusiastiskt har rapporterat till mig. Går för fort, plocka fel ord, eller ange felaktiga antaganden om de är fakta, och du riskerar att göra situationen värre, inte bättre. Omdömen

I sammanfattning ...
När du tittar på någon udda eller utanför kilter situationen objektivt och medkänsla, kan du identifiera vad som fruktar kan vara på lek. Då kan du erbjuda lösningar som svarar på dessa farhågor. Gör detta ett par gånger, och du kommer att utveckla ett rykte om insiktsfulla förhandlings- och medlingskunnande. Du hittar också att genom att vara ärlig mot dig själv om dina egna rädslor, kommer du att känna mer jordad, mindre oroliga och mer kunna fatta beslut som är lyhörda för vad som verkligen händer i stället för vad du är rädd kan hända.

"Ingenting i livet är att frukta, det är bara att förstå. Nu är det dags att förstå mer, så att vi kan frukta mindre." Marie Curie (1867-1934), polskfödde franske fysikern och kemisten, bara vinnare av Nobelprisen i två olika områden (fysik och kemi), och första kvinnliga professor vid universitetet i Paris
. &Nbsp.