Lyssna: grunden för alla Communication

Lyssna:
Stiftelsen All kommunikation Omdömen

". Ge varje människa ditt öra, men få din röst" Shakespeare Review, "Visdom är belöningen du får för en livstid att lyssna när du skulle ha föredragit att tala."
Doug Larson Omdömen

Som tränare, konsult, chef för utbildning eller HR-specialist du förväntas bli ett proffs på att kommunicera. Och du inser förmodligen det finns alltid mer att lära sig, eller åtminstone återkomma till hålla sig fräsch och aktuell. Om du är verkligen intresserad av att förbättra din kommunikationsförmåga, läs noga. Här är svaret: LYSSNA.

Nu, här är frågorna. Vad är grunden för all kommunikation? Vilken kommunikation skicklighet använde du långt innan du funderat på att läsa, skriva eller tala? Av de fyra grundläggande kommunikationsfärdigheter som en använder du mest? Hur gjorde du? Det var inte så svårt var det? Vi ska vara avstängd till en bra start tillsammans.

Nu här är ett par frågor som kräver att du tänka. Hur mycket tid tillbringade du lära sig läsa, skriva och tala tydligt under dina år av formell utbildning? Hur mycket tid har du investerar på förmåga att lyssna? Din första svar var förmodligen liknar mitt ... massor. Från första klass genom gymnasiet och i högskolan vi ständigt lärande och se över kompetensen hos läsa, skriva och tala. Men hur mycket du var undervisas om att lyssna? Din andra svar var också förmodligen som mitt. Jag har aldrig haft en viss kurs eller någon detaljerad undervisning i förmåga att lyssna under hela min formell utbildning. Betyder det att lyssna är inte viktigt? Vittnar det om att vi inte behöver lära sig att lyssna? Svaren är uppenbara.

Varför lyssnar viktigt?

Här är 10 anledningar: 1) att ta emot information; 2) För att vara artig, 3) För att lösa problem; 4) För att tjäna pengar; 5) För att förhindra avfall; 6) För att spara tid; 7) För att vara mer effektivt och ändamålsenligt; 8) För att förebygga olyckor, 9) Att bygga rapport; 10) För att öka relationer. Hur många kan du lägga till listan? Det finns lätt 25-30 ytterligare skäl som du kan lägga till. Är du börjar se varför lyssnar är avgörande för din personliga och professionella liv?

Forskning har visat att vi tillbringar 70-85% av vår arbetsdag kommunicera på ett eller annat sätt. Av den tiden vi spenderar vanligtvis 45% lyssna; 30% talar; 16% läsa och 9% skrift. Nästan alla tror att de är bra lyssnare. Tyvärr har de flesta av oss lyssna på endast 25% av vår potential. Kan detta förbättras? Du satsar det kan!

******************************************** ****************************
En av de största utmaningarna med att lyssna är en illusion av att det håller på att genomföras. Omdömen ************************************************** *********************

Utmaningarna med att lyssna Omdömen

Har du någonsin haft någon agera som om de lyssnar på dig ? De kan till och med säga att de lyssnar, men du är aldrig helt säker förrän de visar genom sitt svar att de förstod vad du sa. Här är bara några av de utmaningar vi står inför i lyssningsprocessen: 1) Känsla tidspress; 2) Att handskas med externa distraktioner; 3) Att ha en tendens att dagdrömma; 4) Styra emotionella hot knappar; 5) Psykisk eller fysisk trötthet; 6) Lyssna på en tråkig, entonighet högtalare; 7) Har du problem med högtalaren och 'en; s språk eller tal vanor. Här är två mer specifika för telefonkommunikation: A) Att inte kunna se talaren; B) Att ha en dålig anslutning över telefonlinjer eller genom radiovågor om det är ett cellulärt samtal. Dessa och andra hinder kan få oss att missa budskapet i kommunikationsprocessen och därmed leda till missförstånd. Att &'; s vad vi vill undvika.

Finns det lösningar på dessa utmaningar? Absolut! Under de kommande månaderna kan du se fram emot att bygga din förståelse och uppskattning av denna ovärderlig kunskap för någon i en utbildning, rådgivning, försäljning, marknadsföring, kundservice eller mänskliga relationer position. Kom ihåg att lyssna är grunden för all kommunikation. Ha kul att lyssna Omdömen  !.