Operativ System Success

Jag har en berättelse om hur ett effektivt fungerande system kan göra en skillnad i din verksamhet. Det har att göra med den bästa resan jag tog. Min familj tog en 29-dagars resa till Nya Zeeland. Jag lämnade verksamheten utan en kommunikationsplan. Inga samtal, ingen e-post, ingen incheckning. Omdömen

Låter galet? Innan vi åkte, vi lämnade operativa system på plats och vi tog beslutet att låta våra medarbetare ta itu med vad kom upp under den tidsperiod. Vad hamnade händer var fascinerande. Det kan ha funnits ett par olyckor i första dagarna, men de anställda löst dem. De använde de system som vi hade på plats och räknat ut vad det bästa tillvägagångssättet var, och tog den. Omdömen

När vi kom tillbaka hade jag två e-postmeddelanden och två telefonsamtal jag var tvungen att återvända. Det är allt jag hade att göra för denna verksamhet efter semestrar i en månad. Det var underbart. Kommunikations paus (vår semester) testade våra system och utbildat våra medarbetare för att kunna göra de saker som var nödvändiga för verksamheten. Det gav dem en känsla av inre ansvar och befogenhet dem att växa. Inte nog med att våra anställda växer, men vår verksamhet växte medan vi var borta. Omdömen

Idag är vi rituellt ta mellan två och så många som två och en halv, månader av semester varje år bara för att utbilda vår personal. Vi går bara bort så att de kan bli bättre på att fatta beslut och vi kan vänja dem från att vara beroende av Omdömen  ..