Människor Management - Hur man driva effektiva One-to-Ones

En av de viktigaste folket hanteringsverktyg är den vanliga en-till-en prestanda diskussion. Som med det mesta i livet, vara effektiva mot prestanda One-to-one kräver planering, strukturera och bygga upp effektiva vanor. Den här artikeln ger en kortfattad och '; hur till &'en; guide till att hålla effektiva en-till-en prestanda möten tränare, förbättra och motivera dina medarbetare. Omdömen

Hantera prestandan hos var och en av deras Team Members är en av de viktigaste ansvarsområden i Manager. Målet är att varje gruppmedlem kommer att uppnå önskad prestanda och kommer kontinuerligt förbättra och utveckla. People Management processen för att uppnå detta är den vanliga en-till-en verksamhetsstyrning möte. Detta är inte den årliga översynen, där mål sätts för de kommande sex månaderna eller år. Detta är den vanliga en-till-ett möte som hålls varje vecka eller två veckor, där chefen och rapporten arbetet med nuvarande prestanda, sätta kortsiktiga mål och fastställa lärdomar från dag till dag erfarenhet. Omdömen

Mål för One-to-one
Performance en-till-en är en 15-20 minuters möte med teammedlem, som hölls på en regelbunden basis. Målet är att använda denna session för att hålla varje person framåt – utveckla, förbättra och motiverad att uppnå. Det är privat en-till-en tid då den anställde får odelad uppmärksamhet Manager och där hans eller hennes arbetslivet högst på dagordningen.

Formatet kan variera från session till session, men det övergripande målet är att var och en-till-en är produktiv och kommer att ta Team Member framåt. Den mest grundläggande session är en enkel genomgång av den senaste veckan. Hur gick det? Vad var nivån av prestanda? Vad fungerade bra? Vad gjorde &'en; t arbete? Vilka är de lärdomar för framtiden? Vad blir det konkreta mål för nästa vecka? Detta är produktiva om en god lärandepunkt identifieras och /eller ett specifikt mål är inställd för nästa period.
Detta är det dags att identifiera styrkor att berömma, eller för att få rapporten att undersöka hur de kan göra saker bättre .

The Nature of Performance One-to-one
För att vara effektiv, är en en-till-en en 2-vägs konversation. Det är inte en monolog av projektledaren – en frekvent misstag! Det är inte heller övertas av teammedlem. Det är ett strukturerat samtal där chefen guidar teammedlem att se över sin prestation och identifiera nästa steg. Den roll som chef är att få teammedlem att tänka konstruktivt, och sedan för att validera sitt tänkande med positiv feedback eller vägleda dem i en annan riktning med korrigerande feedback.

På samma sätt, om ett mål är inställd, säger att förbättra deras positiva kundfokus, styr Manager teammedlem att räkna ut hur de ska uppnå detta, och hur de kommer att motivera sig att förbättra.

En gruppmedlem är mycket mer benägna att uppnå ett mål eller förbättring, om de tänker på målet själva och om de arbeta fram en strategi för framgång. Omdömen

Planering av One-to- en
Ta lite tid att planera varje one-to-one. Håll en sida med anteckningar om varje gruppmedlem så att du kan hålla koll på prestanda, uppsatta mål etc. igenom dessa anteckningar för att påminna dig om den nuvarande situationen med denna gruppmedlem vid planeringen. Det är också bra att skapa en matris av alla de egenskaper och kompetenser i &'; perfekt teammedlem &' ;, så att du har klarhet i vad det är du håller på att bygga. Du kan använda matris som en riktlinje för att identifiera och '; nästa steg och' att arbeta vidare med varje gruppmedlem. Omdömen Planera vad du vill uppnå i detta nästa en-till-en session, och vilket resultat du vill i slutet av sessionen. Identifiera mycket tydliga resultat kommer att hjälpa ditt tänkande och se till att sessionen är produktiv. Dock vara tillräckligt flexibel så att du kan maximera en bättre lärdom som kan uppstå i sessionen. Omdömen

Att strukturera Performance Session
Det största problemet med dessa sessioner är att de bli ägare monologer. Hur många av oss har suttit igenom långa, irrelevanta vandringar av våra chefer, slösar bort vår dyrbara tid? Omdömen

Börja varje session med att redogöra dina mål idag, vad du skulle vilja er båda att uppnå. På så sätt kommer du att både vara mer benägna att stanna på rätt spår. Nästa steg är att du ska sluta prata och engagera teammedlem i konversationen. En öppen, men fokuserade, frågan är viktig här, så förbereda detta innan du går in och ';. Jag vill att vi ska se över frågorna om förra fredagen, för att få bra lärdomar för framtiden. Kan du ta mig genom din förståelse för situationen och'?.
Det är viktigt att chefen verkligen hör vad teammedlem säger på denna punkt, och sänder uppmuntra lyssnings meddelanden Omdömen

Nästa steg är att använda effektiv förhör för att få teammedlem att se över sina handlingar, vilket ger positiv, förstärkande respons när så är lämpligt. Vad skulle de ha gjort annorlunda? Vad skulle ha varit resultatet i så fall? Dessa är de viktigaste frågorna som kommer att leda till lärdomar och framtida mål. Omdömen

Från detta kommer ett tydligt mål, eller fokusområde för nästa period. Detta bör skrivas ned så att båda är klara över vad exakt det är. Sammanfatta avtal i slutet av mötet.

Täta möten som detta kommer att garantera en motiverad, fokuserad och högpresterande teammedlem. Det kommer också att innebära att Annual Review är ett mycket enklare och trevligare upplevelse Omdömen  ..