Mangement Ledarskap för New Millennium

I en arbetsstyrka på vinnare, chefer tänker som ledare. De mentor och coach andra att ta fram sitt bästa och uppmuntra dem att sträcka ut sina möjligheter.

För inte så länge sedan, jag hörde ett utbyte mellan en vän och hans tonårige son. Pojken ville låna familjens bil att delta i en särskild händelse i en närliggande stad. Det innebar hans far skulle behöva ta bussen till jobbet och boka om ett möte med en potentiell kund. Efter diskussionen enades fadern att låta sin son har bilen - förutsatt att han skulle sätta i åtta timmar städning garaget följande lördag. "På så sätt" fadern hävdade glatt, "vi båda vinna."

"Jag antar det", hans son svarade klingande tveksamt ", men om man tittar på det på ett annat sätt, vi båda förlorar. Jag förlorar en hel lördag och du förlorar en chans att göra en försäljning."

Deras dialog pinnar med mig eftersom det dramatiserar något jag har trott under större delen av mitt liv: win-win situationer kan förekomma endast om alla parter känner sig som vinnare. Och vi kan känna sig som vinnare, oavsett vad andra berätta eller hur gynnsamma omständigheter, är i linje med vår självbild om att vara en vinnare - med andra ord, om vi ser oss själva på det sättet.

Den fråga som naturligtvis följer är en med enorma konsekvenser för oss alla: Varför får vissa människor ser sig själva som vinnare och agera därefter, medan så många andra kan bara se och vara - långt mindre?

Svaret, enligt studier som kommer från Harvard, Stanford, University of Pennsylvania, och andra institut, är att människor lär sig att se sig själva som vinnare.

Att lära sig att vinna - och förlora Omdömen

Att lära sig att känna sig som en vinnare händer främst som ett resultat av att ha goda erfarenheter och tänker självbejakande tankar. När vi tror att våra ansträngningar kommer att lyckas, blir vi djärva och är mest sannolikt att genomföra en aktivitet eller uppgift. Eftersom vi räknar med att lyckas, vi framhärdar i våra ansträngningar tills vi gör. Denna framgångsrika erfarenhet orsakar självbejakande tankar, vilket i sin tur ökar vår självkänsla och upplevd self-efficacy, får oss att må bra, och leder oss att tro att vi kommer att göra bra om vi försöker mer i framtiden. Således, vi försöker mer och uppåtgående spiral fortsätter. Det är ett mycket effektivt internt system som verkar vara utformade, om det används på rätt sätt, att hjälpa oss att växa och utvecklas som människor - en slags naturlig fortlöpande program kvalitetsförbättring.

Det finns dock möjlighet till en lika kraftfull nedåtgående spiral som kan avbryta den naturliga tillväxten sökande process, om vi tror att vi är sannolikt att misslyckas. På grund av denna tro, vi bedriva verksamhet preliminärt, förväntar ett negativt resultat. Vi känner sig oroliga om vår prestation, och vi letar efter möjligheter att undvika eller ta bort oss från ångest producerande situationer så snart som möjligt. När vi misslyckas, säger vi, "jag sa" till oss själva och göra en (oftast omedvetet) mental anteckning att undvika liknande situationer i framtiden. Vi känner sig mindre och mindre kompetenta, vi beter sig därefter och ner och ner vi går.

Rötterna till nedåtgående spiral kan oftast spåras till tidiga liv. När vi är unga, vi har lite, om något, att säga om de erfarenheter som vi är utsatta eller budskap som vi får från världen. De auktoriteter i våra liv utövar ofta makt att forma våra tidigaste tankar och känslor för oss, även om de inte gör det medvetet. Om vi ​​är betingade att tro att världen är inte en trevlig plats, att vi måste kämpa för att få våra grundläggande behov tillgodosedda, att vi inte är älskade (älskvärda), värderas (värdefulla) eller behörig, finns det inte mycket vi kan göra åt det. Åren går och mönstret upprepas många gånger. Det blir en del av vilka vi är, inpräntad i våra hjärnor, och vår inre röst, vår self-talk, tar på sig ljudet av våra tuffaste kritiker. Vi spelar den negativa konditione vi fått, och vi inte längre tänker på det.

ändra reglerna

När vi blir vuxna, men spelet förändringar. Vi kan bekräfta dessa smärtsamma tidiga erfarenheter för vad de var, släppte dem, och gå förbi de självdestruktiva tankar och beteenden de orsakar. Vi kan välja ett nytt och bättre sätt att leva - att välja inte bara vad vi tycker, men också hur vi tänker och hur vi kommer att svara på våra erfarenheter.

Albert Einstein sade, "Inga problem kan lösas från samma medvetande som skapade den. Vi måste lära oss att se världen på nytt." Som vuxna med gudagivna fri vilja, kan vi lära oss att tänka ut och vara vinnare, även om vi fick lära sig att tro något annat. Och vi kan välja att vinna på ett sätt som gör ingen annan en förlorare. För att göra dessa val på ett intelligent sätt måste vi dock veta vad våra alternativ, hur man börjar tillväxtprocessen, hur man handskas med motgångar och hinder, hur man bränsle processen för lång tid, och var du kan få de verktyg - det information och resurser - vi behöver.

Jag är mer övertygad än någonsin att de flesta människor känner på någon nivå att de skulle kunna leva vastly mer givande liv och - om de ges möjlighet, rätt verktyg och en stödjande miljö - de kommer väljer att göra det.

Hur Vinnare Tror Omdömen

Under årens lopp har mitt arbete förde mig till nära och ofta förlängd kontakt med en stor del av människor som är otvivelaktigt "vinnare". Du skulle omedelbart känna igen några av deras namn eftersom de är idrottsstjärnor, politiker, eller världsledande. De flesta av dem, men du har aldrig hört talas om, och många har varken sökt eller tjänat stora offentliga erkännande eller materiella ägodelar, men de är mycket framgångsrika på vad de har valt att göra med sina liv. Den enda gemensamma egenskap är inte vad, men hur de tänker.

Genom ett fantastiskt utbud av upplevelser och med en bländande samling av individuella skillnader, alla av dem har lärt sig vikten av en tydlig vision och målmedvetenhet för både kort och lång sikt. De har var och en upptäckt som tydligt tänkta och ledade mål hjälper dem att påskynda deras strävan mot att åstadkomma detta ändamål. De har utvecklat en enorm elasticitet, stor tilltro till sin förmåga att få saker gjorda, och self-talk som ständigt bekräftar sin egen framgång och värde som människor. Vad mer, de känner sig djupt ansluten till den värld de lever och fullt ansvarig för sina handlingar. Med andra ord, de har lärt sig att tänka som vinnare.

Vare sig vi pratar om ett idrottslag, ett företag, en nation, eller bara du och jag, de bästa verktygen och den senaste informationen inte kommer att hjälpa oss utnyttja vår rikaste potential förrän vi acceptera att vi , och ingen annan, är ytterst ansvarig för vilka vi är, vad vi gör och vilka vi blir. Detta innebär att vi är villiga att ge upp efter någon eller något att skylla och överge varje antydan till offermentalitet som vi kan ha förvärvat.

Varför vi undvika eller nå framgång Omdömen

Om vi ​​har lärt oss att tänka som förlorare (eller pessimister), vi omedvetet skapa situationer som stärker vår tro. När varje gång på ett tag, förväntar vi oss inte och faktiskt lyckas lyckas ändå, vi kasta bort det till lycka eller en lyckträff, säger att det är bara tillfälligt, och hålla fast vid våra negativa föreställningar för brinnande livet.

Vi gör det eftersom det är mycket viktigare för oss att bo sane än att lyckas, och sanity menar jag ett tillstånd av att vara där vår mentala bild av verkligheten stämmer faktiskt verklighet. Om den dominerande bilden vi har av oss själva är som förlorare eller fel, kommer vi att göra allt vi kan, medvetet eller omedvetet, för att se verkligheten stödjer vår uppfattning. Avvikelse från den bilden, även om det innebär en positiv förändring, gör oss mycket obehagligt, producerar ångest och en nästan överväldigande önskan att få tillbaka där vi hör hemma.

Å andra sidan, om vår bild av verkligheten är att vi tar itu med hinder väl och kvarstår tills vi lyckas, vi kommer att göra vad som krävs för att göra den bilden stämmer omvärlden. Vi kommer att söka utmaning, värva hjälp, få mycket kreativa komma med strategier för problemlösning, och vägrar att sluta förrän vi har uppnått vårt mål. Vi kommer att se förändringar som möjligheter och oss som lyckats med att anpassa sig. Vi blir upprymd med livet och om framgång undgår oss, kommer vi inte tolka det som ett misslyckande. Nederlag matchar inte vår bild. I stället kommer vi att se det som användbar information om vad som inte fungerar, ett tillfälligt bakslag, och vi inte ta det personligt eller tror att det kommer att smitta av sig på andra områden av våra liv.

Vad händer om vi sätter hästen First?

Är det inte vettigt att ändra vår interna bild innan vi går runt försöker ändra resultaten vi får - säkert innan vi börjar försöka ändra andras (eller vår egen) beteende på ett sätt som inte passar deras inre bild av vilka de är? Studier säger att personer med en optimistisk syn på den egna förmågan (hög self-efficacy) utklassar dem som är tveksamma, liksom de som är helt enkelt mer "realistisk", trots att deras faktiska förmåga är nästan identiska. De ger inte upp så lätt, de inte oroa sig hinder eller bakslag eftersom det slutliga resultatet är aldrig i tvivel, och de ser sig själva som kreativa, påhittig problemlösare. Kort sagt, tror de själva till att vara mer. Den ser sig själva som vinnare, så de fungerar som det.

I en företagsmiljö, är det verkligen önskvärt att lära människor hur man gör sitt jobb bra, men om deras inre bild är en av kompetens, spelar det ingen roll hur bra din undervisning är, kommer du inte få kompetens - om inte, naturligtvis, du är villig att stå över dem hela tiden. Du måste stå över dem eftersom den minut som du inte gör det, kommer de att återgå till sin dominerande bild. Det är helt enkelt den mänskliga naturen.

Även om en arbetstagare inte har en inre bild av kvalitet och kompetens, vara redo för några överraskningar om den bilden stämmer nära det som hölls av ledningen och medarbetare. Uppnå som matchar tar en samlad insats, men det är inte svårt att föreställa sig hur mycket enklare hantering som matchar processen blir om alla inblandade har lärt sig att tänka på ett sätt som är förenliga och optimistisk.

Om de mycket eftersatt principer som påverkar beteende sidan av kvalitet erkänns, resultaten kommer att överraska många. Om kvalitetsprogram fungerar bra, jag finner en angelägen ledande förståelse av dessa så viktiga "mänskliga faktorn", och ett förnuftigt system för att tillämpa dem och gör dem till en integrerad del av kulturen. Detta händer inte bara på grund av dess bottom-line effekt, men också för att helt enkelt chefer bryr sig om välbefinnande av de människor som arbetar för dem. De vet att hur deras anställda tänker och vad de tror frågor en hel del, och de beter sig därefter. Å andra sidan, berättelser överflöd av dyra och omfattande program som producerar i bästa fall, svaga resultat för företag som ger liten tanke och minimal investering för att förbereda sitt arbete kraft för nya sätt att tänka och bete sig.

Chefer som tänker som ledare

Befattningshavare som tänker som ledare förstår vikten av att ge sina anställda, och de har åtagit sig att hjälpa individer i deras organisation växa och utvecklas. De skapar en gemensam vision eller syfte, och arbeta för att hålla det dynamiska, lyhörd, och överst i folks medvetande. De lär sig vad miljö behövs för en viss grupp av människor att göra sitt bästa arbete, och de gör sitt bästa för att ge det, tillsammans med meningsfulla belöningar och incitament. Slutligen, de bryr sig om sin personliga tillväxt och utveckling, och de beter sig som en självklarhet på ett sätt som inspirerar andra.

Om vi ​​ska kunna konkurrera - och samarbeta - framgångsrikt, våra arbetstagare och chefer måste lära sig att tänka som vinnare. Denna revolution i tänkandet sker nu i många organisationer. Men deras sätt att tänka och bete sig måste bli normen, inte ett anmärkningsvärt undantag. Om vi ​​vill skapa en arbetsstyrka på vinnare, måste vi vara villiga att ändra vårt sätt att tänka, komma ut ur den mörka tiden av mänskligt beteende, sluta om viktiga psykologiska faktorer som "mjuk", "lättstött-feely" eller på annat sätt irrelevant, och börja ge dem behandling och full vikt de förtjänar. Vi måste lära oss, som Einstein föreslog, att se världen - och oss själva - på nytt.

Vision och Mission Omdömen

Så, vad vill du verkligen vill? You got att fokusera på en idé eller ideal, vision eller mission, genom att konstruktivt använda din fantasi. Du bygga en framtid först i ditt sinne. Till exempel har du en idé om en framtida middag, film, eller fest. Eller, ni föreställa er den produkt du ska göra, den organisation du tänker bygga, resan du ska ta. Det är enkelt är det. Var och en av oss måste tänka och arbeta i ideal. En ideal är en bild, bild, eller vision som finns för närvarande bara i ditt sinne. Du tittar på dagens verklighet, hur saker och ting egentligen är i nuet - hur du lever nu, hur du klär dig, ditt arbete, din hälsa, ditt samhälle, och läget i världen - och du säger till dig själv "Vad skulle den ideala vara för mig och organisationen?"

Låt dig vara fri från "verkligheten" för ett ögonblick. Låt dig bild detta ideal utan att oroa om du vet hur man kommer dit, hur man gör det eller ens vad det innebär. Rita bara en vacker, enkel bild av hur det kan vara, och sedan hålla den bilden i ditt sinne.

Motiv och motivation Omdömen

Vi behöver en mycket driv och energi för att få härifrån till dit i våra liv. Merparten av detta måste komma inifrån - från motivation som fjädrar från väldefinierade värden och motiv. Vi måste förstå varför vi agerar som vi gör; annars kommer vi inte vet varför vi får hela tiden på vårt eget sätt, eller hur man får ut av vårt sätt när det räknas att prestera på en toppnivå på efterfrågan.

Varför vill du vara, göra, eller vad du vill? Varför vill du komma dit? Hur osjälvisk är dina motiv? Hur ädel är ditt uppdrag?

Förhoppningsvis mogna dig till den punkt där du gör saker osjälviskt, där du ger utan baktanke alls, där ni är primärt intresserade av att hjälpa människor omkring dig eftersom det är den största känslan av belöning som du kan hitta . Du gör det bara för att det är rätt sak att göra, inte att imponera på någon, inte för att du vill ha något från den. Din avsikt är osjälvisk. Du motiveras av kärlek och rättvisa.

Det hjälper mig verkligen att ha tydliga i mitt stilla sinne vad som är viktigt för mig på en hierarki av värden. På så sätt, jag är inte kastat av av de små sakerna. Jag har lärt mig dock att små saker för mig kan vara mycket stora saker för andra - och att jag måste respektera deras värderingar. När Diane och jag racing två av våra fullblodshästar på Golden Gate, strax utanför San Francisco, Kalifornien. En av våra hästar bröt ett ben och behövde bli dödad. Detta var en favorit häst till mig - vi hade höjt från en colt. Vår tränare, en ung man som reste med oss ​​och tog våra hästar över hela landet vid den tiden var med oss. När de gav hästen en dödlig injektion började den unge mannen att gråta.

Den natten vi hade middag, tre av oss, och vi började prata om hästen. Och denne unge man började gråta igen. Jag sade till honom, "Vänta en minut. Hur kan du gråta över en häst? Du äter en ko, du vet." Jag gav honom lektion # 77 i etik och värderingar och berättade för honom vad som var viktigast i hierarkin av värden, men det verkade inte att göra något bra. Han var mer bedrövad än någonsin.

Senare samma kväll, Diane och jag pratade, och hon sade: "Du vet, du har blivit mycket okänslig. Jag tror att du förlorar din känsla av värden." Hennes uttalande slog mig hårt. Och hon sa: "Du visade inte mycket empati för honom. Hela hans liv är bundet i racing. Det är inte bara förlora hästen som skadar honom, men behandlingen av honom. Du har förlorat din medkänsla, din känslighet för personen och vad hans liv handlar om. Du börjar behandla honom inte som person, men som en besittning. Det är som om han är bara en sak att arbeta med hästar för att få dem att vinna. Han har rätt till upprörd, det är hans liv, "

Jag insåg plötsligt att ja, jag hade börjat använda människor runt omkring mig som om de vore bara innebär ett slut på vad jag ville ha. Jag gråter inte mycket ofta, men jag började gråta just då. Och jag sade till Diane, "Jag vill inte vara på det sättet."

Var och en av oss måste identifiera vår egen hierarki av värden. Reda ut själv vad det väsentliga är, varför du är på jorden, vad som är viktigt för dig, och vad ditt liv är värt. Jag uppmuntrar dig att använda affirmationer och sätta upp mål för att få mer av de saker som är viktiga för dig rikligt i ditt liv. Jag vet att mirakulösa saker inträffar när vi anpassa vår ande, vår sanna avsikter, med äkta kärlek och ärlighet och arbete till gagn för andra människor.

Varför gör du det du gör? Om din avsikt är självisk, egennyttiga, oärlig, eller ytlig, är det upp till dig att ändra din avsikt med din egen self-talk.

Jag garanterar att du kommer att få överraskande resultat: 2 + 2 inte längre blir 4; blir det 16. Med samverkan, kan du göra ett stort språng framåt. Den verkliga källan till kvalitet är denna osjälviska anda av uppsåt, så om du bryr sig om kvaliteten på din produkt, kvaliteten på ditt liv, så ta en ordentlig titt på din ande of intent och försöka fokusera på att göra saker av rätt anledning .

Det låter så enkelt, men det kan vara så svårt. När jag var i Seattle University tittar upp några saker på biblioteket. Jag höll på att förbereda ett seminarium jag var planerad att ge två timmar över Puget Sound. För att komma dit i tid, jag var tvungen att fånga en färja som var planerad att lämna i 20 minuter över staden. Om jag missade det, skulle jag behöva köra fyra timmar att komma till mitt seminarium. Så hoppade jag in i min sportbil och rusade bort, bara för att finna trafiken säkerhetskopieras. Nu var jag i panik, eftersom jag hade bara ett par minuter för att hinna med färjan. Jag drog över att se framåt och se vad som blockerar trafiken. Jag såg att ett gammalt kinesiskt herre försökte korsa en trafikerad gata. Han skulle börja, få rädd, vända tillbaka, kyckling ut, kom tillbaka, börja om igen, vända, kyckling ut, kom tillbaka.

Så jag drog handbromsen på min bil, kom ut, och närmade sig den här killen. Jag sa: "Låt mig hjälpa dig korsa gatan." Och jag tog honom i handen och gick med honom tvärs över gatan. Han sade till mig, "Tack så mycket för att hjälpa mig. Jag kommer ihåg din vänlighet för alltid."

Han fick mig att känna mig som en bum eftersom jag inte hjälpte honom tvärs över gatan att vara snäll. Jag ville bara att hinna med färjan. Men han, och kanske andra som observerade min handling, utan att veta min avsikt, kom till fel slutsats: "Är inte han en underbar person för att hjälpa den gamle mannen tvärs över gatan" Förresten, jag ta färjan. Men jag skulle ha känt sig bättre om mig själv om att få härifrån till dit, hade jag gjort god gärning av rätt anledning Omdömen  ..