Ledare Motivera lag med Norms

Han marscherade ner i korridoren mot mig. Han bar en svart kostym, vit skjorta och grå slips som matchade sitt silver hår. Åh nej, tänkte jag för mig själv, det är Mr. McNulty, verkställande direktör för hela denna YMCA Omdömen. Tio kilometer från mig, stannade han och böjde sig ner för att plocka upp en godis omslag som hade rymt från en slarvig barn i vår ungdom avdelning. Han stegade sedan till papperskorgen bredvid skrivbordet där jag kollade barn i sina eftermiddagen klasser Omdömen

"Du är Dave Jensen, aren och 'en;? T dig". Han skällde

"Yes sir," Jag stammade Omdömen

"Jag vet att det är din första dag på jobbet och vi &';. Re glada att ha dig här".. Han stack ut sin hand för att skaka min. I en blixt, bultade han genom glasdörrarna och in på parkeringen. Omdömen

När jag tänker på den första dagen i mitt första jobb, en av de många lärdomar jag lärt mig om ledarskap på vår lokala YMCA slår mig. Även om det var den renaste plats som jag någonsin arbetat, ledaren aldrig predikat om att hålla anläggningen ren. Vi höll bara immaculate eftersom han gjorde. Lärdomen är naturligtvis att det enda sättet att skapa en positiv kultur med ditt team är att leva det. Den senaste forskningen säger att Emerson hade rätt när han sade, "Vad du gör dundrar så högt jag kan inte höra vad du säger."

Nicole Brandon rapporterade att forskare vid universitetet i Bern i Schweiz utbildade råttor att leverera mat till varandra genom att dra en pinne. (1) Forskarna sedan delas djuren i två grupper: en del råttor fick mat från andra djur, medan andra råttor inte. Forskarna fann att de råttor som hade fått hjälp var mer benägna att dra klubban för &'; obekant &'; djur (dvs, främlingar). Med andra ord, detta var inte den typiska "du kliar min rygg, jag kliar din &";. Detta var" om någon kliar min rygg, jag repa någon annans tillbaka "Aristoteles uppgav att barn lär sig genom imitation Så.. gör människor och råttor. Omdömen

Här är hur du kan skapa positiva normer i ditt team, som leder till en kultur av produktivitet, ansvar och resultat. Omdömen

Jag underlättat en offsite möte för en grupp av ledare från en statlig myndighet. Min före arbetsintervjuer uppgav att de hade några dysfunktionella normer som sänker produktiviteten och öka omsättningen. För att hantera dessa frågor, jag rekommenderar att den verkställande direktören att vi etablera positiva normer för att skapa kultur hon verkligen önskade .. Hon gick Här är en övning jag underlättas under vår reträtt. Omdömen

1. Skapade en vision som alla köpt in (. It &'; s redan på deras stationära)
   
2. Identifierade värden som stödja vision. Omdömen
3. brainstormed en lista över de beteenden som de behöver för att observera för att vara säker på att varje värde är lever och frodas på sitt lag. För att generera denna förteckning över specifika beteenden, spånade vi svar på denna fråga: Tänk dig att du är på ett lag som inte (fyll-i-blank med ett värde) ja, vad kan det se ut? Vilka beteenden kan du se? Omdömen
4. Cheferna tog sedan dessa värden och normer till var och en av sina egna team för raffinering.
   

   Det här är en enkel men grundläggande inställning till att skapa en positiv teamkultur. Hur förvånad kommer du vara när ditt lag börjar uppvisar de specifika beteenden som leder till affärsresultat?
   Låt mig veta vad du tycker och hur det går. Omdömen

   Spara på stretching,
   Dave
   

   1. Nicole Branon. Pay It Forward, Scientific American Mind
      oktober /november sidan 9, 2007.