4 Dåliga skäl till att inte ge Employee Feedback

Återkoppling är kanske den enskilt mest kraftfulla verktyget ledare har på hans eller hennes förfogande för att åstadkomma betydande förbättringar i nivåer av medarbetarnas engagemang och prestation. Ken Blanchard noterade klokt att "Feedback är frukosten av champions". Omdömen

De positiva resultaten av att ge effektiv feedback är häpnadsväckande och ofta leda till förbättringar hela företaget. Effektiv feedback kan öka produktiviteten och försäljning, minska konflikter, effektivisera affärsprocesser, avslöja utbildningsbehov och förbättra problemlösningsförmåga. Och det är bara början.

Om återkoppling kan göra allt för oss, varför inte fler ledare använda den? Här är de fyra främsta anledningarna jag har upptäckt i mitt arbete med företag av alla storlekar. Gör något gäller dig Omdömen

Anledning # 1: "Varför skulle jag"

Det första skälet, "Varför skulle jag" oftast ges när vi talar om förstärkande återkopplingsOmdömen: det vill säga feedback som erkänner ett väl utfört arbete, och syftar till att uppmuntra upprepa beteende.

I det här fallet, ledare har ofta berättat för mig, "jag betalar dessa människor att arbeta! Varför ska jag behöva tala om för dem att de gör ett bra jobb hela tiden?"

Mitt svar på detta "old-school" filosofi är: tänk att du är på arenan tittar ditt favoritlag och de gör. Vad gör du? Du skrika och heja och vifta med armarna ... tillsammans med tusentals andra människor! Tja, varför gör du det? Medlemmarna i det laget är också betalas (ofta betalas upprörande summor pengar!). Varför är du hejar dem? De gör bara sitt jobb!

Men du heja dem - gång på gång. Varför? Eftersom du ger dem positiv, förstärkande feedback. Du vill att de ska veta att du är bakom dem, stödja dem, hejar på dem. Dina anställda har samma behov Omdömen

Anledning # 2: "Jag gillar inte konfrontation."

Att stärka feedback är en av två typer av återkoppling - den andra! är omledning återkoppling
. Omledning feedback är feedback som syftar till att ändra negativa beteende eller prestanda.

omledning återkopplings situationer ofta som ett slagfält, med de stridande beväpnade till tänderna. När du skriver in ett återkopplingssession med detta tänkesätt, är det inte konstigt att du är på defensiven, med adrenalinet höga.

Det är viktigt att ta bort den bilden från ditt sinne: återkoppling är inte en kamp. Det är ett samarbete i alla bemärkelser. Du är inte ute efter att besegra en fiende; du vill skapa en stabil och positiv relation och hjälpa dina anställda att växa och förbättra sina resultat. Att ge feedback, även svårt, omledning feedback, är en gåva för mottagaren Omdömen

Anledning # 3:. "Jag vet inte hur."

Okunnighet är aldrig bliss. I själva verket är det ett fängelse. Att ge effektiv feedback är inte instinktiv: människor vet inte hur man gör det naturligtvis. Lyckligtvis kan du lära dig allt du behöver veta för att ge kraftfull respons som kan förvandla din verksamhet.

Anledning # 4: ". Om jag väntar tillräckligt länge, kanske problemet kommer att försvinna"

Lita på mig - det kommer inte. Det finns bara en lösning: börja ge effektiv feedback anställd, idag Omdömen

© 2008 Timothy I. Thomas Omdömen

Du har min tillåtelse att skriva ut och distribuera denna artikel så länge det distribueras i sin helhet, inklusive alla länkar och information om upphovsrätt. Denna artikel är inte att säljas eller ingår i något som säljs Omdömen  ..