Hur man handskas med en anställd med en Attitude

Det spelar och' t ta lång tid för en chef att stöta på en anställd med ett “. Inställning &"; Utvärdera en anställd som har en “ attityd &"; beror också på vad som stör en tränare när samma beteende kan bli bra med en annan chef. Ändå finns det vissa beteenden som tyder på att den anställde uppvisar beteenden som påverkar arbetsmiljön. Så hur gör du, chef hantera detta beteende i det mest effektiva sättet Omdömen

== > besvärliga beteenden Omdömen

- Den anställde ständigt umgås Omdömen

- Han? /Hon är oförskämd eller hänsynslös till andra

-. Om du ber dem att hantera något utöver sina normala ansvar, de är resistenta eller upprörd Omdömen

- Klagar om företaget eller jobbet

- Sloppy prestanda Omdömen

- Rolls sina ögon eller suckar när du eller någon annan person talar i din grupp Omdömen

-. kronisk sent Omdömen

--Annoyed med kunderna

- vet allt … är inte öppna för inmatning av dig Omdömen

- Är defensiv Omdömen

== >. Skapa Clarity runt Issue

Först fråga dig själv hur beteendet påverkar verksamheten. Till exempel, även om arbetstagaren utför påverkar kronisk klagande dig, medarbetare och potentiellt kunder. Vad du behöver göra är att lista beteende, när den anställde bedriver den, och hur det påverkar verksamheten.

När du hanterar dina anställda, måste du ge specifik information till den anställde, annars de don &'en; t förstår deras beteende och hur det påverkar verksamheten.

Hur bekväm är du med upplevd konfrontation. Vissa chefer är inte villiga att ta upp frågan eftersom de är rädda diskussionen kommer demotivate den anställde, don &'en; t vet hur man skall närma motivet eller den anställde kommer att lämna och chefen är kvar med oavslutat arbete.

Om du är en chef som känns obekväma med att tala med dina anställda om deras beteende, ta dig tid att hitta en lösning på detta problem Omdömen

Obs!. Om beteendet som framkallas av den anställde är nytt, måste du hantera detta på olika sätt. Vanligtvis nya beteende tyder på en förändring i den anställde och 'en; s-liv eller en förändring i arbetsmiljön. Detta är annorlunda än en anställd som har en vana av negativt beteende. Även i båda fallen, är ditt mål att förstå och orkestrera det förändrade beteendet Omdömen

== > Hantering av problembeteende Omdömen

- Skapa en lista över situationer där du har märkt olämpligt beteende. av den anställde. Detta är så att du kan bättre förstå hur man handskas med situationen Omdömen

-. Om arbetstagaren har flera beteenden som behöver förändras, skulle jag vara selektiv och välja den viktigaste frågan. Om du presenterar flera problem på en gång, är det alltför överväldigande och sannolikheten är ingenting kommer att förändras Omdömen

-. Du måste vara specifik om den faktiska beteende eftersom anger den anställde han /hon måste ändra sitt &ldquo , attityd &"; åstadkommer ingenting … de don &'en; t har konkreta exempel för att ändra Omdömen

- Presentera frågan eftersom det är ett problem för mig och jag behöver ert stöd för att skapa en lösning.. It &'; s olika sätt att närma sig situationen, en som framkallar den anställde och' s hjälp i lösningen Omdömen

- Om den anställde blir defensiv, helt enkelt upprepa frågan.. Här är där du måste uppvisa lugn och klarhet. Om den anställde fortsätter att vara defensiv, då tydligt att detta beteende måste förändras och du är villig att arbeta med den anställde för att hjälpa dem att hitta en lösning Omdömen

-. Hitta ett sätt att göra det möjligt för anställda att ta ansvar för lösningen. Om de don &'en; t, är det troligt att denna fråga inte kommer att lösas. Brainstorm om hur de kan förändra beteendet, men alltid hålla det önskade beteendet som mål Omdömen

-. Om det här är första gången du diskuterar frågan med den anställde, skapa anteckningar för dina filer. Om beteendet kvarstår, då måste du skapa ett beteende förbättringsplan och formalisera processen.

- planera alltid ett uppföljningsmöte inom en kort period (inte mer än några veckor). Om den anställde har ändrat sitt beteende, föreslår jag att du har ett ytterligare möte för att säkerställa att de är förenliga. Om deras beteende inte har ändrats, måste du sätta på plats en formell plan förbättring Omdömen

== >. Final Note Omdömen

De flesta anställda vill prestera bra och beter sig på ett lämpligt sätt. Att hantera anställda, är ditt fokus att fastställa normerna och stödja dem i att uppfylla dessa normer. Deras uppgift är att möta eller överträffa de standarder Omdömen  ..