Men glöm inte Money_ledarförmåga

Men glöm inte Money

Om folk är trevliga, Trusted, stolt, och ingår, sedan erkännande kommer säkert att följa. Och det spelar ingen &'; t betyder strängt dollar och cent Omdömen

Vår starka känsla är att pengar är inte det viktigaste skälet till att folk väljer var de arbetar för livet - för en karriär.. När allt kommer omkring, kan pengarna &'en; t kompensera för din chef och' s ignorerar dig och det säkerligen kan och 'en; t upphäva behöva arbeta vid journalistvärldens och ouppfostrad kollegor. Att &'; s varför folk säga om en offensiv chef, “ Jag skulle inte, &'; t arbeta med honom för en miljon dollar och ". Och så vi don &'en; t tror på en penning-regler-the-day mentalitet Omdömen

Samtidigt, men om pengarna och naturaförmåner är inte i proportion till arbetsinsats - och lite till. - inom ramen för den lokala marknaden och levnadsstandarden i samhället, då medarbetare känner “ används &"; eller att ägare och ledning är “ chintzy &"; och bara håva in de pengar för sig själva Omdömen

Vi tror att om du inte &'en; t betala folk nog, förnekar det allt annat - alla övriga fyra principer.. Så pengar är en slags ett wild card. Jag insisterar på att jag don &'en; t fungerar bara för pengarna - och jag tror att detta - men om jag inte erkändes eller skälig ersättning inom vår verksamhet, skulle inte jag, &'; t har den passion som jag måste göra vad jag gör.

När folk går hem för att dela med sina familjer, i slutet av dagen de vill komma med ett leende och med en bra känsla och med en plånbok som är fylld med tillräckligt, eller i många fall mer än nog, att få dem att tro att de investeringar som de har gjort av sin tid, energi och talang har erkänts och redovisade en hel del. Speciellt när medarbetare kan se att verksamheten - i vårt fall, butikerna - för närvarande gör så bra Omdömen

Därför kan du &';. T glömmer pengar Omdömen

Min känsla har alltid varit. mycket enkelt. Jag gillar att betala vårt folk mycket väl - mycket bra. Naturligtvis måste man vara realistisk och hålla inom de ekonomiska parametrar och villkor för din verksamhet och bransch. Förväntningarna måste fastställas. Jag tror att alla medarbetare ska känna att de har möjlighet att tjäna mer om de träffar sina mål och butikerna slog sina mål, och om de ständigt höja ribban och bli bättre. Omdömen

Det sätt vi arbetar mest av tiden är vi betalar medarbetare mer att starta än de tjänar på annat håll. Det gör omedelbart dem att må bra. Eftersom vi har färre människor än våra konkurrenter av motsvarande storlek - men stora människor - de producerar mer, och som gör det möjligt för oss att betala dem mer varje år. Hittills har fungerat bra. Varje gång jag och' ve jämfört våra siffror till de få branschstudier I &';. Ve sett försäljning dividerat med totala medarbetare, har vi den mest produktiva förhållandet överlägset Omdömen

På resultatöversyn tid, de flesta av våra medarbetare är extremt nöjd, vilket naturligtvis gör att vi känna oss nöjda. , Några är nu och sedan besviken, och så vi lyssna och förklara och återställa mål och förväntningar Omdömen

Vi &';. Ve hade bara en riktigt tuff tid, 1989-1991, när vi var tvungna att frysa löner och eliminera bonusar. Jag minns under ett skrädderi möte förklarar varför ingen var att få höjningar eller bonusar. Vicki Batsu, en av våra värdefulla skräddare, talade med övertygelse och känslor: “ Jack, vi alla förstår. Vi &'; re tur att ha ett jobb. Vi litar på dig och din familj. Vi inser att när tiderna blir bättre vi och' ll inte bara ha ett jobb men vi kommer att gå framåt igen &". När jag tänker tillbaka på dessa år, våra medarbetare förstås och de applåderade våra försiktiga rörelser eftersom vi hade investerat i dem. Vi tror starkt på att om vi har en nedgång i morgon, kommer den stora majoriteten av vårt team vara lika stödjande som de var under den turbulenta perioden. Omdömen

Förutom lön, bör du infoga enstaka incitamentsprogram och överväga att ge människor återbäring från tid till annan. Vi skänka ibland ett certifikat för en middag eller en golfrunda, eller annars biljetter till en idrottsevenemang eller Broadway show - igen, vi gör en samlad insats för att vara säker på att dessa är belöningar anpassade till mottagaren och 'en; s passioner Omdömen.

Dessutom har vi en definierad bonusprogram för vissa områden inom butiken, såsom uppköp laget. En viss del av sin bonus baserad på mätbara faktorer som bruttovinst och girradie. Omdömen

Vi har skapat program som det 2-4-6-8 bonusprogrammet, som omfattar alla från butikerna (utom familjen ). Vi började det efter 9/11, när människor förståeligt känner sig dyster och full av osäkerhet. Det fungerar så här: från November 10 till jul, om det och' s två försäljningsökning under ett år sedan procent, alla får en bonus på “ x &"; belopp - säg 250 $. Om försäljningen stiger 4 procent, de får dubbelt så mycket som, eller $ 500, och så vidare upp för stegen. Alla får bonusen. Skräddare få det, köpare få det, receptionister få det, parkeringsvakter får den, alla. . På så sätt, inspirerar det lagarbete i hela organisationen Omdömen

Sophia på Richards har varit kända för att hoppa upp på disken och vråla ut översvallande jubel som “ Let &'; s gå, låt och' s go - två, fyra, sex, åtta, som vi uppskattar. . . Rickee, Nadia, Nina, yeahhhh &";! Omdömen

Vi har funnit att när alla våra medarbetare och" arbete för kunden, och" de arbetar med varandra ännu bättre. It &'; s fantastiska eftersom det skapar lika villkor där alla vinner när butiken vinner, inte bara säljarna Omdömen

Jag kallar det ett företagsövergripande associera-och-kundcentrerade kramas kultur Omdömen..

Detta magiska visserligen löna sig. I en studie av mer än två tusen företag, Gallup Organization fann att försäljningen var 3,4 gånger högre när engagerade medarbetare som säljs till engagerade kunder. Omdömen

Dessa bonusperioder är fantastiska saker att skåda. Och kom ihåg att vi gör dem under den mest hektiska och mest lönsamma tiden på året. Omdömen

Vi har också verkligen gillar kortsiktiga tävlingar. Till exempel kan vi hålla ett där syftet är att våra säljare att fokusera under en förutbestämd tid på en produkt eller samling, såsom antalet skräddarsydda mått män och' s order på en Zegna eller Brioni helgen trunk show . Vi bedriver också något mer långsiktig tävlingar - om vi säljer 70 procent av vår Armani Collezioni lager för säsongen, kommer incitamenten att delas ut Omdömen

Eftersom vi don &'en;. T har tilldelade parkeringsplatser, en bit av erkännande vi ibland ge för tävling vinnare på Mitchells är rätt att parkera i “ val &"; parkeringsplatser nära intresse &'; entré för en bestämd tid. Godhet, är att en värdefull fördel när det &'; s. Fem nedan utanför Omdömen

En värdefull biprodukt av tävlingar är att medarbetare lära sig mycket om en produkt eller avdelning, som hjälper dem att utföra inte bara på kort sikt utan även i det långa loppet när tävlingen slutar. Vi försöker hårt för att inrätta dessa händelser så åtminstone alla har en möjlighet att vinna, vilket innebär att du ibland måste handikapp människor precis som du gör i golf, så du don &'en; t ständigt har samma vinnare. Vad händer, naturligtvis, är att även om du handikapp en Frank Gallagi eller Amy Jarman, de &'; re så märkligt att de bara sälja mer! . Så du måste hålla ger alla andra flera slag Omdömen

Som vi alla vet, är en av farorna med tävlingar som associerar kan sälja en produkt endast när det &'; s tävling går. Detta scenario händer sällan, men det händer. När vi upptäcker detta beteende, vi påminna om att vi måste fokusera på vad &'; s bäst för kunden, inte vad &'; s bästa för att vinna tävlingen Omdömen

Om du &';. Re inte är försiktig, en tävling kan ibland glida in i en icke-kramas situation om attityden råder att det bara finns vinnare och förlorare. Därför, när vi introducerar en ny tävling vi alltid betona hur de enskilda ledamöterna alla vinner genom att tävla mot sina egna mål och inte varandra. Våra huggers verkar oftast att förstå att. Omdömen

En annan intressant sätt att känna igen människor är att ha medarbetare göra en del av den erkännande. I &'; ve hört talas om en människovänlig teknik konsult företag där alla medarbetare som tror en kollega har gjort ett utomordentligt arbete kan tilldela en $ 50 bonus till individens rätt på plats, utan högre godkännande. Hej, kan du satsa du &'; re tillfalla gillar killen i nästa båset ännu bättre om han sätter lite extra pengar i fickan Omdömen

Så försök att hitta ett sätt att betala ditt folk väl, och sedan några! .

Men som ni ser, vi tror medarbetare behöver mycket mer än ersättning för att motivera dem att förbli lojala för livet. Omdömen