Vissa kunder är värda Losing

" A Bronx Tale Review," (dir. Robert De Niro), huvudpersonen, Calogero, blir vän med en gangster, Sonny. Calogero och Sonny kör runt en dag, och Calogero syn på en kille som är skyldig Calogero lite pengar. Innan unga Calogero går körs ut, de gamla och kloka, Sonny, stoppar honom. Omdömen

Det visade sig att killen kör iväg bara skyldig Calogero några tior. Killen och Calogero var inte ens riktigt bra vänner. Sonny säger till honom, "Så vad?" Sonny berättar Calogero att han just fått veta att killen inte kan lita på, och det bara kosta honom några dollar. Större män har förlorat en mer att lära en sådan läxa. Omdömen

Vi har alla upplevt en kund som försökte nickel och dime oss. Vi har alla erfarna kunder som hotade att gå till en konkurrent om vi inte erbjuda dem en rabatt. Vi böja över bakåt för dem eftersom vi är rädda för att förlora dem som kunder. Detta låter motsägande: förlora dem Omdömen

Det är en sak om du är i fel när det gäller att tillhandahålla dålig service, eller om du har skapat en dålig produkt.. Det finns dock vissa fall där god kundservice kommer att arbeta mot dig. Det finns bokstavligen "tjuvar" där ute som inte gör annat än dra nytta av god kundservice. Dessa typer av kunder inte går runt sprida bra saker om dig, och de förmodligen inte upprepa kund i alla fall. Omdömen

De sociala medierna mavens kommer att säga att det kommer att bita dig i baken senare, men jag säger att det är bita dig i men nu. Genom catering vad är i grunden "värdelösa" kunder, kan du faktiskt att förlora ansiktet tid med värdefulla kunder. Så nästa gång du böja över bakåt för en kunder, fråga dig själv, är detta en kund värt att spara, eller en kund värt att förlora Omdömen  ?.