Den 800 £.

Det verkar £ 800 en försäljning Friend or Foe -. Gorilla? Gorilla har rymt sin bur och förena många av mina klienter i kritiska säljmöten. Andra kunder nämna några intressanta elefanter gör sin väg in i konferensrummet. De och' re både sitter i hörnet väntar på bekräftelse och hoppas att du och' ll bjuda in dem att delta i konversationen. Om du &'; re liksom många kunder, det sista du &'; är ll göra erkänna deras existens, och du säkert vunnit &'en; t låta dem delta i din stora säljsamtal. Jag tror att Mr Gorilla (eller mr Elephant om du föredrar det) och hans avsikter är i högsta grad missförstås. Vi uppfattar honom som mystisk fiende som ska ignoreras till varje pris snarare än en vän som faktiskt kan hjälpa oss att sätta in big deal om vi skulle bara ge honom en lyssna. Omdömen

Vem är detta Gorilla och varför är han gå med din försäljning presentation?

Gorilla är din personliga system för tidig varning. Om du är uppmärksam, du och' ll märker att han visar oftast upp när något börjar gå snett. Det kan finnas en plötslig nedgång i rumstemperatur som dina frågor illegal korta svar. Kunder kan börja rastlösa i sina platser, kolla klockor och blanda papper. Som för dig, är chansen att varje rastlösa är en varningssignal att du skynda dig. Den hastighet med vilken du flyttar genom din presentation ökar i direkt proportion till din stigande personliga tryckmätare. Du ser upp för ett ögonblick och det &'; s Gorilla i hörnet, sitter vid bordet, eller svävar någonstans nära taket tittar ner på hela scenen. Kort sagt, är hans närvaro aktiva intuition sparkar för att försöka få er uppmärksamhet på något som kan vara viktigt.

Vad han försöker säga Omdömen

Han &';? s försök att säga att något går osagt orsakar obehag för dig och din klient. &Ldquo; outtalade &"; kan vara en fråga, oro eller rädsla när det gäller beslutet att köpa dina produkter eller tjänster. Det kan vara viktigt faktauppgifter som oavsiktligt utelämnats eller att din klient inte höra. Har du försett dem med den information de behöver för att fatta ett välgrundat beslut? Köpa din produkt eller tjänst kan uppfattas som att ta en blygsam eller hög risk för organisationen eller person som ansvarar för köpbeslutet. Finns det en tillräcklig mängd personliga och yrkesmässiga förtroende etablerade i denna relation att gå vidare? Sannolikheten för att göra din försäljning är absolut kopplat till vad du gör när du Gorilla gör hans utseende.

Vad ska du göra när han dyker upp? Omdömen

Som med alla andra typer av varningssystem, är dess effektivitet knuten till vår förmåga att höra det, följt av vår vilja att ta en lämplig åtgärd gång varningen har kvitterats. Låt &'; s ta billarm som ett exempel. Billarm är bra exempel på varningssignaler som vi och'. Ve lärt sig att ignorera och därmed ineffektiva och meningslös Omdömen

Precis som en bil larm, har du möjlighet att ignorera varningssignal. Att hålla med denna analogi – Det kommer att finnas tillfällen då detta val ger ingen negativ konsekvens. Kanske ingen egentligen stjäla bil och en kundvagn slog in den. Du kan fortfarande göra din försäljning, men du kanske har blivit lite slog upp i processen. Din klient kan ha tillräckligt förtroende för att gå framåt trots vissa underliggande obehag.

Du kan dock i stället välja att erkänna varningssignalen. Bekräftelse kommer att hjälpa dig att behålla kontrollen över försäljningsprocessen och öka sannolikheten för att avsluta försäljningen du hoppas göra.

Först träffade “ pausa &"; knappen. Vad är det han försöker ringa min uppmärksamhet på? Men bakvända det kan kännas, kan du även välja att verbalisera varningen högt och engagera din klient att erkänna att något viktiga behov att kastas på bordet. För det andra, ställa tuffa frågor – de som din klient är förmodligen frågar sig själv. För det tredje, hjälpa din klient arbete genom sin oro genom att verbalisera “ hårda sanningar &"; om sin situation och sina optioner. I motsats till att undergräva din försäljning och din trovärdighet, att införa denna nivå av äkthet och medvetenhet nästan alltid syftar till att bygga förtroende och trovärdighet som ger inte bara en försäljning men en stark relation med din klient. Omdömen

Instinct och intuition är bara två färdigheter i samband med emotionell intelligens på spel i enastående försäljningsutveckling. Tillsammans förbättra kommunikationen och bidra till att främja goda relationer med kunder, vänner, partners eller medarbetare. Arbetar aktivt med att lyssna på gorillor och elefanter som dyker upp i din försäljning interaktioner kommer att hjälpa dig att arbeta smartare producerar bättre resultat för dina ansträngningar Omdömen  ..