Hur Till Stopp kalla samtal från att känna påträngande - 4 viktiga sätt ses som hjälp Medan Cold Calling

Kan &'en; t du berätta när någon vill ha något från dig? Jag kan verkligen. Och det brukar känns obekvämt och påträngande. Omdömen

Så du kan förstå, då, varför potentiella kunder kommer ofta söka skydd när du kalla samtal är bara om "att göra försäljningen."

De flesta människor meningen att kalla samtal är egennyttiga till den som ringer. Du kan nästan höra den outtalade tanken, "Vill du ha något, eller hur? Varför skulle annars du ringer?" Detta utlöser nästan omedelbar motstånd. Omdömen

För cold calling göras på ett icke-störande sätt, måste vi flytta uppfattningen från "du vill ha något," i "du vara till hjälp." När våra kalla samtal inte känner påträngande, människor naturligt är mer öppna för att prata med oss. Omdömen

Att flytta denna uppfattning i andra handlar om att flytta ett perspektiv inom oss själva. Omdömen

Fokusera på att vara till hjälp tar oss bort från den traditionella försäljningen tänkesätt. I den gamla tänkesätt, vi talar om oss själva och vår produkt eller tjänst. I denna nya strategi, vi och'. Re fokus på potentiella kunder och vad som kan vara till hjälp för dem Omdömen

Att uppfattas som bra, vi måste faktiskt vara till hjälp. Om vi ​​försöker använda "att ses som hjälpsamma" som bara en säljteknik, kommer folk känna vår dolda agenda och reagerar med misstänksamhet. Var ärlig i din inställning och vilja att hjälpa den andra personen Omdömen

Här och' s hur man sluta vara påträngande och börja vara till hjälp. Omdömen

1. Gör det om dem, inte om dig

Vi &';. Ve alla lärt oss att när vi börjar ett samtal med en potentiell kund bör vi tala om oss själva, vår produkt, och vår lösning Omdömen

Men denna själv fokus känns nästan alltid påträngande att den andra personen och stänger av möjligheten av en verklig konversation. Omdömen

I stället kliva direkt in i deras värld. Öppna konversation med en fråga snarare än en försäljning pitch. Till exempel "I &'; M bara ge dig ett samtal för att se om ditt företag brottas med obetalda fakturor frågor?"

Låt aldrig personen känner att din fokuserad på dina egna behov, mål eller agenda. Kommunicera att vi och' re ringa med 100 procent av dina tankar och energi fokuserade på deras behov Omdömen

2.. Undvik Artificial säljare entusiasm Omdömen

Människor känner drivit tillsammans med artificiell entusiasm. Detta utlöser avslag eftersom det känns mycket påträngande att skjutas av någon de don &'en; t känner Omdömen

Artificiell entusiasm innehåller några förväntningar på att vår produkt eller tjänst är en bra passform för dem.. Ändå, vi och' ve aldrig talat med dem innan, än mindre hade en hel konversation med dem. Vi kan &';. T möjligen vet mycket om dem eller deras behov Omdömen

Och så till dem, vi är helt enkelt någon som vill sälja dem något Omdömen

Det är bättre att blygsamt förutsätter att du vet mycket lite om dem. Bjud in dem att dela med dig några av deras bekymmer och svårigheter. Och låta dem styra samtalet, även när det innebär att få "off track" lite. Omdömen

3. Fokus på ett övertygande problem att lösa Omdömen

Don &'en; t gå in i en stigning på det sätt du skulle göra om du arbetar ut ur den traditionella försäljningen tänkesätt. Gör vad du säger om dem, inte om dig. Försök att hålla i minnet att vem du är och vad du har att erbjuda är irrelevant i detta ögonblick. Omdömen

Det viktiga är att identifiera ett problem som du tror att den andra personen kan ha. Beroende på ditt företag eller bransch, här är några exempel på vad man kan säga:

I &'; M bara ringa om du &'; d vara öppet för att titta på eventuella dolda luckor i din verksamhet som kan orsaka försäljningsförluster

I &'; M ringer bara för att se om du &'; re brottas med problem av anställdas prestationer i samband med bristande utbildningsstöd Omdömen

I &';? m bara ringer för att se om du &'; re öppen att titta på om någon avdelning i företaget kan förlora intäkter till följd av leverantörsöverpriser? Omdömen

Adress ett specifikt, konkreta problem som du vet de flesta företag erfarenhet. Don &'en; t gör någon omnämnande av er eller några lösningar som du har att erbjuda. Kom ihåg, det &';. S alltid om dem, inte om dig Omdömen

4. Överväg

Låt &' "Var ska vi gå härifrån?"; S säga det första samtalet förvandlas till en positiv och vänlig konversation. Den andra personen känner dig och' re erbjuda något värdefullt, och vill veta mer. Båda du känner att det kan vara en match. Omdömen

I stället för att fokusera på att göra en försäljning på denna punkt, kan du helt enkelt säga: "Ja, där tycker du att vi ska gå härifrån?" Denna fråga lugnar potentiella kunder som du och'. Re inte använder samtalet att uppfylla din egen dolda agenda Omdömen

Snarare din ge dem utrymme och tid att komma till sina egna slutsatser. You &'; re hjälpa dem att skapa sin egen väg, och du kommer att följa Omdömen  ..