Ilska Managment: 5 Pratical kompetens för Managers

Anger management på arbetsplatsen är ett av de främsta oro corporate America för några ganska obehagliga skäl. Fruktansvärda våldshandlingar på arbetsplatsen gör nu rubriker på en regelbunden basis, vilket ger en ny dimension till frasen "farliga yrken". Men förebygga dessa sällsynta men tragiska utbrott av våld är inte den enda anledningen företag utbildar sina anställda i kontroll ilska. Arbetstagare som saknar dessa färdigheter för att hantera de oundvikliga konflikter arbetsplats som uppstår i ett visst kontor blir mindre produktiva och mindre effektiva vid problemlösning. Arbetsplatser som har en negativ och arg kultur övergripande kommer att få svårt att rekrytera och behålla bra arbetskraft.

Det finns saker som chefer men kan göra för att utbilda anställda i ledningskompetens ilska.

1) Om du är en krubba ett bra ställe att börja är att se till att du är medveten om vad dina anställda tänker och känner. Detta innebär att vara närvarande och tillgänglig. Uppmuntra dina anställda att lösa problem proaktivt.

2) Uppvisa goda ledaregenskaper ilska i övre nivå personal såsom arbetsledare och andra gruppledare. Tåg chefer och teamledare i goda konfliktlösningsförmåga.

3) Uppmuntra arbetstagarna att öva aktivt lyssnande med sina medarbetare. Undvik språk som anklagar den andra personen (t.ex. "du" uttalanden ") och istället fokusera på vad du behöver /känner för att vara produktiv. Det är viktigt att alla känner sig hörd. Lyssna på vad den andra personen har att säga i en icke- defensiv sätt och upprepa tillbaka till dem vad du hörde. Omdömen

4) Eftersom stress är en viktig orsak till arbetsplatsen ilska, göra så mycket som möjligt för att skapa en trivsam arbetsmiljö för dina anställda och uppmuntra dem att ta pauser när behövs. Det förlorad produktivitet från raster och semester är mycket mindre än den förlorade produktiviteten för en överarbetad, stressad arbetskraft. Omdömen

Påminn anställda --and DIG SJÄLV att konflikten är oundviklig och arg och frustrerad är normal människa känslor,.. det är hur vi handskas med och svara på de konflikter och känslor som betyder något

5) Slutligen, kom ihåg att om du arbetar i eller hantera en giftig arbetsmiljö, kommer förändringen inte att ske över en natt anställda utbildning i bra ilska management är en process, men om du håller på det, hittar du dina arbetsrelationer är friskare och lyckligare för alla Omdömen  ..