Kommunicera med icke-engelsk speakers

I vårt mångkulturella samhälle, vi och' re ofta i en position där vi måste kommunicera med människor som talar ett annat språk än vårt eget språk. Att &'; s också allt sant som företag blir alltmer globaliserad Omdömen

amerikaner har traditionellt förlitat sig på den andra personen att tala engelska.. Idag är detta tillvägagångssätt ofta inte accepteras. Anta till exempel, får du en befordran till en position som har du att arbeta med kunder i Kina (eller Tyskland, Frankrike, Italien och hellip ;.). Du don &'en; t talar språket. Kunden är förmodligen kommer att göra justeringar för att från början. Men efter ett tag, kommer detta att bli gammal. Omdömen

De kommer att börja flytta verksamhet till din konkurrent. Varför? Här är några saker din konkurrent kan ha gjort:

* Tog tid att lära sig några fakta om kunden och 'en; s kultur Omdömen * Tog tid att lära sig några ord och fraser på kunden och 'en;. . Språkomdömen * Används en elektronisk ficka översättare i ett möte med kunden Omdömen * Har börjat lära kunden och 'en;.. s språk Omdömen

Men don &'en; t tror att du kommer att bli immuna språkbarriärer i kraft av att lära sig några språk. Det finns åtta vanligaste språken i Europa ensam, plus de stora asiatiska språk som kinesiska, japanska, koreanska och tagalog. It &'; s inte troligt att du och'. Re kommer att lära sig alla dessa någon gång snart Omdömen

Kanske du hade spanska eller franska i gymnasiet. Hur mycket av det minns du? Om ditt företag delar dig att hantera ett nytt konto i Kina, kommer att för länge sedan träning göra dig något bra? Omdömen

En lösning på dessa predikament är att ta en språkkurs för den specifika språk du behöver. Men att få upp farten kommer att ta ett tag. Och visst kan man förkorta kalendern på det genom att ägna mer av varje kväll att språkstudier. Men du kanske inte har så mycket på kvällen att avvara. Omdömen

En annan lösning som tilltalar många människor använder en elektronisk översättare. Dessa är i fickformat enheter som två personer kan använda för att hjälpa överbrygga klyftan språket. Omdömen

Naturligtvis, jag gillar denna lösning eftersom mitt företag säljer elektroniska översättare (www.Mindconnection.com/Translators~~number=plural). Men dessa enheter löser bara en del av det större pusslet att kommunicera med icke-engelsktalande Omdömen

När du &';. Re hantera människor vars modersmål isn &'; t engelska, är situationen kommunikationen inte helt om den tekniska skicklighet språkkunskaper eller översättning förmåga. It &'; s dessutom om inställningen du kommunicerar Omdömen

Antag ditt företag undersöker ett nytt företag, och delegater från ett annat land att besöka ditt kontor.. Du kan säga direkt att engelska isn &'; t sitt modersmål; i själva verket aren de och 'en; t mycket bra på det Omdömen

Du vet några ord om deras språk, och du har en ficka översättare.. Men det &'; s inte alls samma kommunikationssituationen som om du växte upp granne med varandra Omdömen

Hur kan du ta emot dessa människor på ett sätt som minskar stress och hjälpmedel kommunikation.? Här är några tips:

* Använd enkla, vanliga ord där det är möjligt. Dessa är de andra folk förmodligen lärt sig. Omdömen * Tala i korta meningar. Dessa är lättare att bearbeta än är långa meningar. Omdömen * Tala långsamt. När du talar snabbt, kan det främmande språket högtalare har svårt att urskilja de enskilda orden. Omdömen * Tala i semi-staccato. Medvetet lämna “ utrymmen &"; i dina ord. Omdömen * Undvik adjektiv eller adverb. Dessa bara lägga översättning belastning Omdömen * Don &'en;. T rop. Frågan isn &'; t att de har nedsatt hörsel Omdömen * Använd och läsa kroppsspråk.. Ofta gör ögonkontakt. Använd relevanta, meningsfulla gester. Omdömen * Använd papper och penna. Inte för text, men att rita. Du don &'en; t måste vara en stor konstnär att göra meningsfulla representationer på papper. Vem som helst kan dra ett glas med vatten som hälls i den från en kanna, till exempel Omdömen

Hur korrigera den andra personen och' s. Diktion eller ord använda? Ja, det och' s acceptabelt inom relativt snäva gränser. Det är inte acceptabelt att förorena samtalet med en ström av korrigeringar. Omdömen

Så, vad är de ganska snäva gränser? När den andra personen frågar efter “ hur do you say …? &Rdquo; eller verkar kämpar för rätt ord eller hur man säger det, är din hjälp söks. It &'; s OK då att erbjuda rätt ord eller uttal. . Leende när du gör det, och ta en ton av suggestiv hjälpsamhet snarare än en av korrigera den andra personen Omdömen

En annan gång är när du inte &'en; t förstår. Börja med att säga att du don &'en; t förstår. “ I &'; ledsen, men jag don &'en; t förstår &". Du kan sedan be personen att försöka skriva ut, eller du kanske föreslå ett ord. Men gör det en process där ni båda arbetar tillsammans för att räkna ut det. Omdömen

Språk skillnaderna kan vara ett hinder. Eller så kan de föra två människor närmare varandra genom sina gemensamma ansträngningar att korsa språkbarriären. Oavsett om det och' s personliga eller verksamhet, ansträngning du gör för att förstå den andra personen talar volymer om dig Omdömen

Även om språklektioner och elektroniska översättare är oerhört hjälpsamma, alltid vara säker på att tonen och dina åtgärder kommunicerar respekt för. Annan person. Om det avseendet är det enda budskap som verkligen når fram, du och' ve lyckats kommunicera det viktigaste budskapet. Om du misslyckas med att kommunicera att, vann andra meddelanden troligen &'; t mycket materia Omdömen  ..