Representerar du en Responder eller en reaktor

I en nyligen ledarskap verkstad frågade en deltagare mig:? Omdömen

"Hur kan jag få personalen att tänka på val eller
beslut och inte bara reagerar"

Min första tanke var en klassisk Zig Ziglar berättelse som talar om den stora skillnaden ett ord kan göra. Zig sa (och I`m omskriva):

Tänk att gå till läkare för medicinering och återvända för en uppföljande besök. I ett fall läkaren säger att du reagerar på medicinen, i det andra fallet läkaren säger att du svarar på behandlingen. Omdömen

Det `sa stor skillnad mellan att svara och reagera. Omdömen

Det skillnaden är nyckeln till att besvara frågan; . my delta söker en tankeväckande svar i stället för en omedelbar reaktion Omdömen

Så, kommer mitt svar i två delar: först, hur man ska bemöta snarare än att reagera; sedan hur man kan stödja detta val och vana i andra. Omdömen

Hur man svarar i stället för att reagera

Tänk helheten.
När man tänker på hur denna specifika situation passar in i din övergripande mål och syften kommer det att bli lättare att svara Omdömen

Placera situationen i sitt sammanhang Review Tänk alltid sammanhanget -.. vad som händer och hur nästa steg kommer bäst tjänar du, organisationen och alla inblandade. Omdömen

Blend logik och känslor. sälja The bästa besluten underrättat av fakta och infunderas med känslor. Målet isn `t att förneka dina känslor, men att balansera de omedelbara känslomässiga reaktioner med tankar och fakta för att fylla i tomrummen. Detta är kärnan i att svara Omdömen

Fråga dig själv den viktigaste reaktions frågan
Nyckelfrågan är:.. Är jag reagera? Helt enkelt fråga dig själv den frågan kan marken dig och ge dig en snabb mental paus för att kanske välja annorlunda. Omdömen

Inse val.
Ofta reaktion kommer när du vet inte eller tror att du universitetslärare`t har något annat alternativ. När du inser att du alltid har valmöjligheter, kan du komma ihåg att betrakta dem och vilka konsekvenser de medför innan man går vidare. Omdömen

Skapa 20/20 vision.
Du vet efterhand är 20/20. Ditt mål i ögonblicket är att mentalt flytta dig in i framtiden och ser tillbaka med inbillade 20/20 vision att bestämma din bästa svar på den nuvarande situationen. Omdömen

Hur du kan hjälpa andra svarar

När du förstår skillnaden, det bästa sättet att hjälpa andra är att följa denna trestegs formel:. Omdömen

Förvänta
första steget alltid är att göra dina förväntningar klart och hjälpa människor att förstå när och där du förväntar dig svar i stället för omedelbar reaktion. Omdömen

Model.
Det är svårt att uppmuntra eller inspirera andra att reagera om du aren`t modellering det själv. Omdömen

Coach.
När du svarar i stället för att reagera, du är i en bättre position att coacha andra baserat på din erfarenhet, med hänvisning till exempel och mer.

Vissa Avslutande tankar

Samtidigt svarar verkar som klokt val, kanske du undrar hur hastigheten spelar i denna ekvation. Tydligt i en kris eller nödsituation kan det tyckas att du logiskt skulle behöva reagera eller arbeta i en delad andra beslut läge. Omdömen

Verkligheten är den bästa krishanterare (ER läkare, krisberedskap tjänstemän, brandmän som några exempel) faktiskt är utbildade och öva en mängd olika scenarier just så att de kan svara i stället för att reagera. Omdömen

Skillnaden är under utarbetande och tanke.

Med andra ord , svar (kontra reaktion) spelar ingen betyda att du kommer att vara långsam, bara tankeväckande Omdömen

Zig är rätt -. Det finns en stor skillnad - du och ditt team kommer att nå bättre beslut och göra bättre val när du svarar i stället än att reagera
.  .