Tacksamhet flöden performance

John McCarthy är projektledare för ett stort byggföretag. Omdömen

Han kommer för arbete tidigare än alla. Omdömen

Han hälsar personal och kunder med vänlighet.

Han missar aldrig möten, han lyssnar utan att avbryta, och han är snabb att ge kredit till dem omkring honom. Omdömen

I nästa vecka kommer John team slutföra en $ 125.000.000 sovsal projekt. Det kommer att vara klar två månader tidigare än planerat och väl inom kundens budget. Omdömen

Scenario 1 Omdömen

Vad händer om John chef Phil erbjöd aldrig ett enda ord av tacksamhet? Omdömen

På ingående av projekt han sade bara: "Din nästa uppdrag kommer att vara en mid-rise på västsidan av staden. Jag behöver dig att träffa arkitekten på måndag och plan för hur ditt nästa projekt kommer att avslutas tre månader tidigare än planerat. "Omdömen

Nu kan man tycka," John är en stor kille. Han behöver inte slag från andra för att bli framgångsrik. Phil är bara en bottom-line business kille. "

Det är en teori. Omdömen

Men vad händer om Phil inte visste att Johannes reaktion var, "Det här är BS! Jag byst min rumpa att leda ett team till framgång. Min klient och laget är mycket nöjda. Vårt företag gör en hög med pengar, och det är tack jag får? Jag uppdatera min CV i morgon. "Omdömen

Kom ihåg att de flesta anställda inte sluta sitt företag eller projekt, avslutar de sin chef. Omdömen

Phil är anledningen till att förlora en stor talang, vars prestanda var enastående. Omdömen

Scenario 2 Review

Eftersom projektet avslutas, John ser ut i hans brevlåda och ser ett kuvert med hans namn på det.

Han öppnar det, och det är en handskriven anteckning som läser, Omdömen

John, Omdömen

Grattis på ledande vårt företag till ett mycket framgångsrikt projekt. Vår kund älskar oss, är projektgruppen extatiska och du är en katalysator för denna prestation. Omdömen

Jag har varit i den här branschen i mer än 30 år och kan ärligt säga att du är en av de bästa unga chefer I "har arbetat med. Omdömen

Din entusiasm och attityd är smittsam. Din arbetsmoral och uppriktighet skapa förtroende och bygga moral. Mest av allt, har ni hållit alla à jour med vad som händer och hur de bidrar. Omdömen

Alla dessa är inte bara märket för en exemplarisk ledare, de är ett tecken på en vinnare. Det är vad du är. Omdömen

Hålla upp det goda arbetet och tack för era ansträngningar. Omdömen

Vi är stolta över att ha dig på detta företag. Omdömen

Med vänliga hälsningar, Phil

Scenario 2 kan ha tagit Phil en totalsumma på 15 minuter att skriva och leverera. Men vad kommer den att göra för John förtroende, lojalitet och prestanda? Omdömen

Jag tror att du vet svaret. Omdömen

uttrycka tacksamhet är en av de minst kostsamma och viktigaste prestanda byggare finns. Så varför inte ledare tar tid att visa det Omdömen  ?.