Mer än en att göra-lista: Bygg Lagarbete, Förbättra Utförande med ett projekt Checklist

Två unika källor visade en stark koppling mellan användningen av en checklista projekt och effektiv teambuilding i januari 2009: US Airways händelsen i New York och lanseringen av en undersökning om medicinska checklistor. I januari 2009 Special artikel i New England Journal of Medicine Omdömen belyser de överraskande resultaten av en medicinsk studie som involverar användningen av checklistor. Föreslagna forsknings läkare att eftersom ungefär hälften av alla kirurgiska komplikationer kan undvikas och att det finns en stark kropp av bevis som anknyter effektiv teambuilding till förbättrade resultat, kan en checklista projekt hjälpa till att minska medicinska misstag och förbättra patientsäkerheten.

Forskarna inte förutse så dramatisk genomslag som visades i sin forskning. Under studiens gång, dödstal sjönk från 1,5% till 0,8%, och allvarliga komplikationer minskade från 11% till 7% - en 47% och 37% förbättring, respektive. Checklista projektet först nu att erkännas som ett kraftfullt verktyg inom sjukvården medan de har länge använts i det militära - särskilt i den militära luftfarten, där verktyg och tekniker som utvecklats i detta låg tolerans för fel miljö har visat värdet av projektet checklista i prestandaförbättring samt effektiva teambuilding initiativ. Omdömen

"Plan-Brief-Kör-Sammanfatta" uppmuntrar Effektiv Teambuilding

brigadgeneral Charles "Chaz" Campbell, numera pensionerad, tillbringade en stor del av sin karriär i det amerikanska flygvapnet i cockpiten på en frontlinje stridsflygplan. Under sin karriär, loggade han över 3700 timmar i högpresterande stridsflygplan. Och i alla dessa flygningar, flög Chaz utan en viktig bit av redskap för varje pilot bara två gånger - hans flykt checklista. "De två gånger jag glömde min checklistor", säger Chaz, "Jag var ett nervöst vrak även om jag visste utantill varje steg representerade i checklistan. Trots denna kunskap, resulterade distraktion i signifikant reducerad prestanda." Chaz fortsatte och hävdade att "det medicinska samfundet är en av de få yrken som nyligen har antagit standardprocedurer. De har nu kondens dessa förfaranden i checklistor mycket som den militära luftfarten. De flesta organisationer investerar inte tid att utveckla standarder och checklista projektinitiativ och lider brist på utförande disciplin som resulterar. "Omdömen

Förutom att påvisa värdet av en checklista projekt studien förstärks också länkarna mellan projekt checklistor, såsom briefing och debriefing, som spelar en roll i effektiva teambuilding strategier. "För att genomföra checklistan", rapporterar studien, "alla webbplatser var tvungen att införa en formell paus i vården under operation för preoperativ laget introduktioner och genomgångar och postoperativa avrapporteringar - effektiv teambuilding metoder som tidigare har visat sig vara associerade med förbättrade säkerhetsprocesser och attityder och med graden av komplikationer och dödsfall minskat med så mycket som 80%. " Korrekt genomgång och debriefing för att uppmuntra samarbete och effektiv teambuilding, vilket framgår i Plan-Brief-Kör-Sammanfatta cykeln, är viktiga processer i framgångsrika militära uppdrag luftfart, liksom checklista projektet. Omdömen

"Handlingen att öppna en checklista projekt ", säger Chaz" talar till individen och teamet, skickar budskapet att det är en medveten avsikt att vara disciplinerad. Detta är avsikten ofta en själv uppmuntrande steg som resulterar i förbättrad prestanda. Detta sker dessutom att undanröja de uppenbara fel underlåtenhets som checklista projektet utformade. "Omdömen

Rollen av en checklista och effektiv teambuilding i den medicinska industrin

Den gemensamma kommissionen och andra patientsäkerhetsgrupper har innehåller verktyg som militära piloter använder inte bara att minska antalet fel, men för att förbättra OR och ER laget prestanda under operation. Det amerikanska flygvapnet lärt firsthand i 50- och 60-talen som som piloter gått mycket snabbare strålar från propellerdrivna flygplan utan ordentlig planering, briefing och debriefing förfaranden, fler piloter dog i utbildning än i strid. Även i super-hög tillförlitlighet i dagens moderna luftfart, kan vi se, till exempel, US Airways olyckan i Hudsonfloden och vikten av checklistor och bra standardrutiner. Kapten Sullenburger skulle sannolikt säga att i sin utbildning och preflight genomgångar, nödsituationer, precis som den han mötte, hade planerats, informerade, och tidigare genomförda i sin simulatorträning och visualiseras i huvudet många gånger tidigare. Tänk på hur dessa enkla principer skulle ha i affärer, eller som vi nu ser, att rädda liv i våra sjukhus. Omdömen

Checklistor har länge varit ett redskap i militära och kommersiella piloter professionella bag-of-trick att främja både effektiv teambuilding och personlig tillit. "När du kliver in i cockpiten på en F-16, det finns bara en plats", säger Chaz "och när du inser att det är upp till dig att fatta rätt beslut, att det finns ingen annan att luta sig mot när något går fel, ger en checklista en stark känsla av trygghet och gör att du kan fokusera på uppdraget. " Checklista Projektet bli allmänt erkänd som ett kraftfullt verktyg inom många olika yrken. Några av de huvudsakliga fördelarna är uppenbara. En checklista hjälper att se till att du utför alla viktiga steg i en process. Men, som Chaz vet, checklistor har en mycket större, lite förstås, värde Omdömen

ömsesidigt stöd. Värdet av Process Planning

Detta värde är relaterat till både privatpersoner , som i Chaz är betryggande psykologiska behovet av sin checklista och effektiv teambuilding. När lagen allvarligt åtagit sig att referera en checklista projekt uppstår en disciplin korrekt genomförande. För att uppmuntra effektiva teambuilding initiativ är lag ofta till uppgift att mål som innehåller både rutinmässiga operationer och innovativa produkter. Rutinen verksamhet, som ofta kan vara många och avgörande för framgång, kan tas för givet som "hanteras" med "dem" och pekar finger följer när laget inte uppnå sitt mål. En del av den kirurgiska checklistan projektstudien ingick ett koncept Chaz kallar ömsesidigt stöd. Chaz förklarar, "Ömsesidigt stöd är helt enkelt hålla utkik efter varandra och kräver att lagkamrater tala ut när något missas eller någon gör ett misstag. Verifiera varandras handlingar och hålla varandra ansvariga under någon effektivt team verksamhet en viktig del av korrekt användning av en checklista projekt. Så när du är en pilot som stöder ett team av andra piloter på ett uppdrag, se dig upp för varandra och kanske till och med använda din checklista för att hjälpa någon annan. "Omdömen

" In en kris ", säger han" geni i innovation är inte alltid bra. Vad är absolut avgörande för framgång är att göra de saker som vi vet av erfarenhet och kollektiva visdom att vara rätt saker. Att utveckla en bra checklista projekt och använda det på rätt sätt är ett bra sätt att se till att vi alltid gör de rätta sakerna "Omdömen  ..