Har Mbwa (Management Genom vandrade runt) fortfarande arbete

Tom Peters, alumn av managementkonsultbolaget McKinsey & Företag och ett av dagens mest kända och högst betalda förvaltnings gurus, först kom till prominens i 1982 som han "knackat våra strumpor" med sin ögonöppnande bästsäljare In Search of Excellence. Denna tankeväckande klassisk försett oss med många värdefulla lärdomar från USA: s bäst skötta företag. Idag, 20 år och tio bästsäljare senare är Peters fortfarande i framkanten av den pågående verksamheten revolution som aldrig tycks ta slut.

I sin första bok, Peters introducerade oss till nyckelbegreppet Mbwa (Management Genom vandrade runt). Efter en kort definition av denna kraftfulla strategi, delade han ett antal Mbwa exempel från sådan noterbara organisationer som Hewlett-Packard, GE, PepsiCo, Lucasfilm, Corning Glass, 3M, Disney och Wal-Mart. Denna unika metod uppenbarligen fungerat bra för dessa och andra företag i början av 80-talet. Det har dock stått emot tidens tand Omdömen

Tom Peters anser att det har … liksom ett stort antal ledare och organisationer som fortsätter strävan efter excellens i dagens konkurrensutsatta marknad. Omdömen

Mbwa betyder inte lämna ditt ansvar bakom som du promenera genom den närmaste köpcentrum. Även vandra genom din organisation kan göra mer skada än nytta om den inte utförs på rätt sätt. Omdömen

Här är några tips som hjälper dig i samma strävan som du Hantera Genom att vandra runt. Omdömen

1. Visas avslappnad när du gör din rundor. Anställda kommer att återspegla dina känslor och handlingar. Omdömen
2. vara öppen och lyhörd för frågor och funderingar. Omdömen
3. Observera och lyssna och låta alla se dig göra det. Omdömen
4. Se till att dina besök är spontana och oplanerade Omdömen
5. Prata med anställda om sina passioner -.. om familj, hobbyer, semester, eller sport Omdömen
6. Be om förslag för att förbättra verksamheten, produkter, tjänster, försäljning, etc.
   
7. Försök att tillbringa lika mycket tid i alla delar av organisationen. Omdömen
8. Fånga dina anställda gör något rätt och känna igen dem offentligt. Omdömen
9. förmedla bilden av en coach -. inte en inspektör Omdömen
10. Uppmuntra dina anställda att visa dig hur det verkliga arbetet i företaget blir gjort
    

    Mbwa fungerar bäst när du är genuint intresserad av anställda och deras. arbete och när de ser dig som där för att lyssna. Det kräver ibland uppföljning. När du inte kan svara en anställds frågor på plats, gå tillbaka till dem med ett svar inom 48 timmar Omdömen  ..