Konflikt ... En ny Perspective

Jag var nyligen ombedd att ta upp frågan om konfliktlösning på sjukhuset av en av våra kunder. I dagens och' s snabba och stressade samhälle är konfliktlösning en kritisk fråga. Människor don &'en; t alltid har tid eller verktyg för att hantera konflikter.

Ordet &'; konflikt &'; connotes något dåligt. Folk tänker på konflikter och de tänker på två personer i en uppvärmd argument. Men eftersom arbetsplatsen former sig att känna igen och vara mer accepterande av mångfald och olika yttranden och som företagen skriver sina mångfaldsplaner, varför inte ändra sättet vi ser på konflikter och omfamna det som något som ska värderas i stället för skingras?

Konflikt Defined Omdömen Konflikt definieras som oenighet, en strid eller att vara på odds. I huvudsak är konflikt en skilda yttranden, synpunkterna eller idéer. Konflikt uppstår när två eller fler människor ser saker ur olika perspektiv, med tanke på deras utbildning, bakgrund, uppfostran, kunskap om frågan, tro, tid på dygnet, humör, etc. Är detta inte definitionen av mångfald? Mångfald är en sort, ett sortiment eller en blandning. Och acceptera mångfald innebär att acceptera att människor har inneboende olika uppfattningar om hur de ser på världen och hur man får saker gjorda. Omdömen

källa till konflikt Omdömen Så varför då gör folk blir så spända och upprörd när meningsskiljaktigheter uppstår ? Det finns två huvudsakliga skäl: en, när idén presenteras och sedan förkastas, personen kan ta det som ett personligt angrepp. Det andra skälet är att personen kan fästas på det som gjort sin väg.

Som ledare och en förebild, inser att det finns alltid ett annat sätt att åstadkomma något, inte bara vägen eller hur det &'; s alltid gjorts. Var öppen för att ta emot synpunkter från andra, som erkänner att deras perspektiv ger dig möjlighet att se frågan eller problemet på ett sätt som du kanske inte har övervägt. När du presentera dina förslag och synpunkter, lösgöra sig från om ditt förslag genomförs. Även om det kan verka som det bästa valet från din utsiktspunkt, inser att det kan finnas många andra faktorer som går till att göra beslutet och att det &'; s inte om dig som person Omdömen

Bekräfta Konflikten Omdömen. När man står inför konflikter, don &'en; t löpa från den; erkänna det för vad det är och ndash; mångfald av tankar. Be varje person att dela hans eller hennes idéer. Komplettera varandra av dem på deras innovativa och unika perspektiv. Beröm varje av dem på ditt lag så att de förstår hur viktigt deras olika uppfattningar är. Genom att göra så, du visar ledarskap och visa respekt för sina olika perspektiv. Försöka förstå där varje person kommer från och hjälpa var och en av deltagarna förstå den andra och 'en; s synvinkel. När du förstår ramen bakom deras perspektiv, kan du hjälpa till att lösa konflikten och fokusera sin energi på att hitta lösningar. Omdömen

fokus på Utfall Omdömen När det är dags att fokusera på att välja den mest lämpliga tillvägagångssättet , fokusera på att uppnå bästa möjliga resultat. Ta fokus från människorna i konflikten och konflikten själva och fokusera på att lösa problemet. Använd de verktyg du har tillgängliga – dina företagets policy, din vision och mission i din organisation - för att vägleda dig att välja den bästa vägen för att nå resultat du önskar. För att övervinna konflikter och omfamna mångfald av tankar, kan du brainstorma att explodera möjligheterna och sedan utforska alternativen. Försök att komma med förslag genom att be “ tänk om &"; frågor med möjliga scenarier. Vilken strategi kommer förslag eller idé åstadkomma bästa resultat i denna situation med tanke på uppdrag av din avdelning eller organisation? Sedan besluta hur man ska gå. Summan av kardemumman: det spelar och' t roll vad förslag används eller som tänkte på det, bara att den strategi som valts bäst representerar uppdraget i din organisation och är den som har störst chans att lyckas.

Transcend Conflict Omdömen För att övervinna konflikter, lära sig att fira skilda perspektiv kollegor. Gör det en del av kulturen i ditt företag att söka nya perspektiv och utmana personliga paradigm. Gör det okej att ifrågasätta människors sätt att tänka och handla. Om du vill ändra kulturen inom företaget, måste du göra det okej att tänka och agera annorlunda. Det börjar med att skapa en miljö som omfattar skillnader, vilket sker genom de åtgärder som ledare, inte med politik eller planering Omdömen

Coaching tips:. Skapa ett regelbundet forum för människor att närvara moder av en chef, coach eller facilitator, där dina gruppmedlemmar kan diskutera situationer som uppstod, hur de hanterade dem och hur annat de kunde, &'; ve svarat. Genom att skapa ett forum för diskussion och dialog, utmanar det människor att nå utanför sin egen begränsade för att se och lära sig mer om de möjligheter som finns Omdömen  ..