*** Intrinsic Motivation - den felande länken i många Incentive Programs

Incitamentet Industrin är spännande, som representerar mer än $ 30 miljarder av varumärket varor och lyxiga reseupplevelser årligen säljs till företag som de utmärkelser för många typer av incitamentsprogram, inklusive anställderkännande, försäljning prestandaförbättring, kanal marknadsföring och kundlojalitet.

Tyvärr har många av dessa program inte nå sin fulla potential, eftersom endast en liten andel av målgruppen ingrepp i programmet och utför de åtgärder som är nödvändiga för att tjäna utmärkelser. Det är vanligt att endast det översta 20% av publiken ingriper aktivt i ett program, med mitten 60% inte engagera fullt ut och botten 20% frigör och känsla cynisk mot programmet och det sponsrande företaget. Denna erfarenhet är förenligt med medarbetarnas engagemang forskning som har bedrivits i mer än 20 år av stora marknadsundersökningar företag, inklusive Gallup, Sirota Survey Intelligence och Corporate Executive Board, bland annat, där det konstateras att för de flesta företag bara 27% av de anställda är engagerad och 73% frikopplas aktivt urkopplad. Vi kan ändra detta deltagande mönster i incitamentsprogram, genom ett mer effektivt sätt utforma och administrera dem i enlighet med principerna för inre motivation. Omdömen

Materiella utmärkelser är inspirerande att vara säker, men är inte motiverande. Sann motivation kommer inifrån var och en av oss som individer och ndash; Det är personligt. Incitamentsprogram kommer inte att fungera till sin fulla potential om folk är först i sig motiverade att vidta de åtgärder som krävs och göra beteende förändras nödvändigt att stänga sina önskningar för tilldelning till verklighet. Omdömen

I grunden finns det två typer av motivations : inre och yttre. Motivation definieras som njutning som en person känner genom att utföra uppgiften själv och det drivs av faktorer som människor upplever att de kan kontrollera sig själva, baserat på deras engagemang och mycket arbete. Yttre motivation kommer från utsidan av personen och kan vara antingen från positiva påverkare såsom materiella incitament och erkännande som delas ut om en uppgift har uppnåtts, eller negativa, såsom fruktan för straff eller förlöjligande om uppgiften inte uppnås. Enligt David Sirota och hans medarbetare på Sirota Survey Intelligence, en anställd engagemang undersökningsföretaget, är många företag som förvaltas av 33 myter som har förts vidare i flera år som skapar negativa arbetsmiljöer. Forskningen presenteras i boken, och" Entusiastiska anställd, &"; som publicerades 2005 till kritik och de grundläggande myter som gäller för motivationen specifikt är att:

• Människor don &'en; t som arbete, särskilt lekmän
• Om de aren och 'en; t sett, kommer folk att stjäla från företaget Omdömen • Folk är missnöjda om de har för mycket att göra Omdömen • Folk kommer aldrig att bli nöjda med sin lönebelopp Omdömen • Kulturella och generations skillnader Omdömen

Sirota forskning drar slutsatsen att folk vill ha och behöver respekt, skälig ersättning och kamratskap och visar att företag med hög medarbetarmotivation index är mer lönsamma än de med låga poäng. Dessa resultat stöds också av andra studier och papper, såsom artikeln, “ sätta tjänsten Profit Chain to Work &"; publicerad i Harvard Business Review, där det sägs att “ människor är ett företag och' s största tillgång och att en 5-procentig ökning av att behålla anställda kan generera en 25 till 85 procents ökning av lönsamheten och ".

näringslivet har förändrats ganska kraftigt från den tid då företagen kan hantera med bara en “ järnhand &". Vi har nu en mer fartfylld konkurrensutsatt global marknad, med konsumenter och kanalpartners beväpnade med robust information om produkter, priser och servicenivåer, som skapar ökad marginalpress, särskilt i dessa likriktningens ekonomiska tider. Företagen måste arbeta med färre anställda, som behöver vara mer produktiva och eftersom företagen kan inte längre effekt erbjudande “ jobb för livet, och" eller ens garantera ökad ersättning eller förmåner, har vi en arbetsstyrka på “. fria agenter &"; Ovanpå detta måste alla initiativ marknadsföring ge en mätbar avkastning på investeringen, inklusive belönings och förlovnings program, så att inga dollar går till spillo. Omdömen

Så, som incitamentsprogram planerare företags, måste vi skapa en miljö som motivation frodas, genom att förstå först att det drivs av två faktorer: Employee Engagement och personlig motivation. Anställdas engagemang består av de saker ett företag kan göra för att skapa en positiv och inspirerande arbetsplats, inklusive kultur- och process överväganden, såsom mentorskap, coachning, samarbete, innovation och effektiv balans av kompensations, incitament och erkännande. Personlig motivation består av de saker som var och en av oss kan göra för att motivera oss personligen att vidta åtgärder och göra våra önskningar blir verklighet. Så för att ha fullt engagerade incitamentsprogram deltagare är det nödvändigt för företag att bidra till att uppmuntra personlig motivation och se till att är i linje med företagets mål engagemang.

Principerna för personlig motivation har förklarats i nästan 100 år, av många beteende psykologer, inklusive Emile Couve år 1920 som undervisade om behovet av positiva affirmationer, eller “ självsuggestion &" ;, Abraham Maslow 1954, som teoretiserade om en “ hierarki av mänskliga behov, och" och Frederic Herzberg 1959, som identifierade “ motivationsfaktorer, &"; som påverkar arbetsglädje och psykologisk tillväxt och “ hygienfaktorer, &"; som påverkar missnöje. Den första massmarknaden bok som identifierade principerna för personlig motivation i allmänhet tillskrivs Napoleon Hill, som skrev “ Think and Grow Rich &"; som bygger på hans forskning Andrew Carnegie och annan framgångsrik verksamhet och politiska ledare från 1908 – 1928. Detta är fortfarande en bästsäljande personlig utveckling bok idag och har sålt i miljontals exemplar genom åren. Omdömen

Experterna säger att grunden, människor motiveras av känslor av rädsla och lust och har ett behov av Säkerhet, eller ur företagens engagemang, Säkerhet; Kärlek och anslutning; Betydelse och Genomförande; Utmaning och tillväxt; Frihet och val. Det finns många faktorer som inverkar på våra personliga motivation nivåer och dessa måste beaktas också, såsom ålder och “ Livs &"; familjefrågor, övertygelser och värderingar, yrkesval och nivå av prestation och våra intressen och hobbys.

Det finns många författare, talare och utbildare som är experter på $ 11 miljarder inom personlig motivation och antal principer och semantik varierar, men här är 9 Grundläggande principer som bidrar till att öka motivation:

1. Positiv inställning – Det är viktigt för människor att ha en positiv attityd, med optimism och tillförsikt. Vi kan hantera våra själstillstånd, med många “ psykosomatiska &"; (kropp-själ-) tekniker, inklusive grundläggande träning och kost.

2. Tro – Människor måste tro att deras handlingar kommer att ge önskat resultat och har en förväntan att vinna för att bryta igenom deras upplevda begränsningar. Omdömen

3. Syfte – Människor måste ha en övergripande syfte och mål både personligen, liksom i ett företags mening, som är mätbara och uppnåeliga. Omdömen

4. Engagemang – Människor måste göra ett åtagande till deras mål, skapa passion och har uthållighet tills de utföra dem. Omdömen

5. Mission – Människor måste ha en “ mission &"; för att de särskilda mål som innehåller specifika taktik med pågående mätning. Omdömen

6. Action – Det är mycket viktigt att vidta åtgärder på vårt uppdrag omedelbart, effektivt och ändamålsenligt.

7. Revision – Om åtgärderna inte fungerar så måste vi revidera våra planer och taktik realistiskt och ärligt. Omdömen

8. Belöna framgång – Människor behöver för att fira och att belönas och erkänt för sina prestationer, stora och små, på löpande. Omdömen

9. Hjälp Andra – Att växa och bli vårt bästa, människor behöver för att hjälpa andra att lyckas genom coachning, mentorskap och bidra. Omdömen

Från ett företags engagemang och incitament perspektiv, det finns många saker vi kan göra för att integrera dessa principer i våra incitamentsprogram som kommer att skapa en positiv miljö, hjälpa människor “ skapa hävstång &"; att ändra sina beteenden och vidta nödvändiga åtgärder för att uppnå sina utmanande affärsmål, så att vi kan belöna och erkänna dem. Här är några exempel för varje program komponent: Omdömen

A. Program Design – Utvärdera baslinjen prestanda för att förstå de deltagande attityder, övertygelser och värderingar. Utforma programmet så att det “ flyttar i mitten 60% &"; av publiken, inte bara de bästa artisterna som redan i sig motiverade, genom att skapa en stegvis utmärkelse struktur med lägre nivå utmärkelser, inte bara en början tilldelning, till exempel en resa. Överväg att skapa flera kortare resultatperioder, i stället för en årlig kampanj som kommer att ge deltagarna möjlighet att återuppta om deras prestanda behöver förbättra. När det är möjligt, omfatta alla som bidrar till det önskade resultatet, såsom stöd medarbetare.

B. Kommunikation – Engagera människor känslomässigt genom att skapa en integrerad kampanj personlig kommunikation, levereras hela program som inkluderar ställningar rapporter och positiv, inspirerande meddelanden, förutom programmets regler och en utmärkelser katalog. Skapa en “ mission &"; för programmet (inte bara ett tema) som skapar en genuin gemensam uppmaning till handling för alla deltagare. Använd färg och dimensionella utskick att öka meddelande behåller mer än 50%. Använda ljud och videomeddelanden och sociala medier verktyg för att förstärka uppdraget, samt lära bästa praxis på ett engagerande sätt och överväga att använda experter inifrån företaget att dela sin “. Tribal kunskap &"; Överväg att skapa en “ engagemang map &"; som utvecklats av Root Learning, som beskriver affärsmässiga utmaningar på ett visuellt sätt, vilket “ att överbrygga klyftan mellan människor och möjligheter &".

C. Utbildning – Skapa en integrerad Learning Management System, eller åtminstone grundläggande träningssystem inom incitamentsprogram som kan ge de tre typer av utbildning som behövs för deltagarna att uppnå målen: produkt uppgift (process) och motivation utbildning. Ge incitament tilldelning bonusar för att leda frågesporter och överväga att genomföra en fullständig certifieringsprogram som kan förbättra yrkeskunskaper och professionalism löpande. Överväg att använda en online-system som CanDoGo, att ge deltagarna aktuell information de behöver i realtid, on-demand under sina försäljningspriser och förvaltningsverksamhet. Överväga att inleda ett incitamentsprogram som kombinerar en topp motivation tränare &'; s systemet med incitament, såsom “ Försäljning till VITO belöningar, och" av bästsäljande författare och talare, Tony Parinello, i samband med Harco incitamentslösning. Omdömen

D. Mätning – Ge lägesrapporter till de enskilda deltagarna regelbundet och visar ranking rapporter för att främja konkurrens, i förekommande fall till kultur- och programmets mål. Överväga att inkludera deltagare beteendeundersökningar bedömning och relaterade manager coachning verktyg, såsom de som tillhandahålls av Spring Lake Technologies. Deras beteendevetare anser att “ varje företag har en unik försäljning DNA &"; och med rätt information och chef verktyg kan B- och C-spelarna bli coachad att bli mer som A-spelare på alla företag. Omdömen

E. Belöningar och erkännande – Använd konkreta utmärkelser som inspirerar varje deltagare individuellt, genom att ge dem ett val av “ passionerad vill &"; (inte behov), och ge övertygande asylhanteringen avbildning genom utmärkelser katalog och andra integrerade kommunikationsmetoder.

Sammanfattningsvis, effektivitet och resultat av incitamentsprogram kan förbättras, om planerare tar hänsyn till behovet att inkludera inneboende motivation, tillsammans med yttre belöningar. Personlig motivation utbildning produkter och system finns tillgängliga via Nightingale-Conant och många ledande författare, utbildare och motiverande talare Omdömen  ..