Hur kan säljteam dra nytta av den nya realtidsmeddelanden på Salesforce

Salesforce, tillverkare av världens &'en;? S mest sålda CRM-lösning, har tagit olika steg för att visa att den omfattar fullo den sociala revolutionen. En av de största av de drag var införandet av Chatter, företaget och 'en; s sociala nätverk plattform som ger Facebook och Twitter-liknande funktionalitet till företagsapplikationer. Chatter var bara mottagaren av en uppdatering som lovar att göra Salesforce ännu mer värdefull för socialt företagande. Omdömen

Unified Communication och samarbete

Salesforce meddelade nyligen att det har lagt realtid snabbmeddelanden som ett inslag i Chatter. Säljteam kan dra nytta av den här nya funktionen genom att få ut mer av sin kommunikation och samarbetssystem. I många organisationer, verktyg såsom e-post, fildelning och snabbmeddelanden är användbara, men ofta bortkopplad på ett sätt som begränsar deras potential. Med realtidsmeddelanden, är Salesforce som syftar till att förena dessa tekniker och därmed göra det möjligt för säljteam för att njuta av maximal nytta när du använder dem. Omdömen

Bland de mest betydande fördelar i realtid messaging uppdatering ger till bordet är enkel användning. I själva verket är funktionen sägs arbeta på ett sätt som liknar användarvänliga instant messaging verktyg som Facebook och Google Chat. Det finns ingen anledning att lämna systemet och brand upp en tredje part app. Användare kan starta chattfunktionen rätt inifrån Chatter – hur låter det? De har också möjlighet att chatta i grupper funktionen stöder upp till 10 personer per session. A “ Närvaro &"; Anmälan kan gruppmedlemmarna vet precis vem är och vem isn och'. t tillgänglig för att delta Omdömen

Förbättrad Visualisering

Förutom realtidsmeddelanden, Salesforce tillade också screensharing funktionalitet till dess Chatter ansökan. Enligt tillkännagivandet, kommer den här funktionen att tillåta organisationer att bedriva utbildningar, presentationer och diverse andra aktiviteter direkt inifrån Chatter. För säljteam, skönheten i den här funktionen ligger i att kunna visualisera samarbetssessioner från profiler och diskussioner i Chatter. Tillsatsen av screensharing har några tankar Salesforce försöker direkt konkurrera med Cisco och Citrix, som erbjuder liknande funktioner i WebEx och GoToMeeting respektive. Omdömen

Salesforce schema Outlook

Salesforce-användare har sett fram emot den Förutom i realtid funktioner för ett tag nu. Företaget verkligen rörs spänningen med förvärvet av Dimdim, en start känd för sin webbkonferenser och samarbetsteknik, i januari 2011. Användarna fick en förhandstitt av snabbmeddelanden i en uppdatering oktober, men fram till nyligen, fanns det inga ord om dess ankomst. Nu vet vi att funktionen kommer att börja rulla ut någon gång i juni som ett kostnadsfritt erbjudande för dem som använder Chatter via Salesforce, liksom de som använder den fria, fristående versionen av appen. Omdömen

Försäljnings lag kommer att få vänta lite längre för screensharing funktionen. Enligt rapporter,
detta är inte planerad att lanseras förrän tredje kvartalet i år, då det först kommer att göras tillgänglig i en begränsad piloterbjudande Omdömen  ..