Hur får man möten med Crazy-Busy Customers

Vad &'; s den verkliga hemligheten att landa möten med vansinnigt upptagen kunder? Hur kan du hantera med förskjutningar, ursäkter, obesvarade e-postmeddelanden och missade samtal? Här är 4 måste-ha tips för att få möten med dina galna upptagen kunder. Omdömen

När du söker efter ett botemedel för att spika ner möten med din super-upptagen kunder, hjälper det att förstå deras värld. Precis som den klassiska tale “ gå en mil i en annan människa och' s skor &"; när du förstår hur dina kunder tycker, du och' ll förstå hur man vända sig direkt till deras behov Omdömen

1.. Nya produkter och tjänster är riskabla Omdömen Busy kunder don &'en; t göra ändringar som verkar riskabelt. De kan med hjälp av en ineffektiv eller föråldrad lösning. Men det &'; s en som är välbekant och väl kända. Risken för att byta till en ny produkt, tjänst eller lösning är stor. De kunde misslyckas. De kunde se illa till sin chef.

Om de &'; ve använt ett gammalt system i årtionden, vann de och 'en; t vill göra en förändring. Det kan avslöja hur mycket pengar de &'; ve finnas sprita ut för ineffektiva processer. De kan behöva lära sig ny teknik. Detta innebär risk och fara – de kan vara i hemlighet technophobic och ett nytt system kräver nya färdigheter. Skrämmande territorium. Omdömen

2. De Maxed ut med information Omdömen Vi befinner oss i ett informationsexplosionen, till skillnad från alla andra. Enligt SIMS Institute, har lagring av ny information vuxit i en takt på över 30% per år. När jag senast kollade, den senaste rapporten var från 2003. http://www2.sims.berkeley.edu/research/projects/how-much-info-2003/Omdömen

Men många proffs citerar informationsöverflöd som en pågående och ständigt ökande problem. E-post överbelastning. Arbetsflöde överbelastning. Data överbelastning. Med för mycket att läsa, för mycket att göra, vad tror du dina kunder känner? Svämmas!

Vad betyder allt detta för hur du kommunicerar till dina kunder? Mer information inte attraktivt. It &'; s mer ovanpå alltför mycket. Skicka stora rapporter, besvärliga bildspel och informationsrika dokument kommer bara att lägga sten på skada. Omdömen

3. De är Hyper-känsliga och otåliga Omdömen I en galen-fullspäckade schema fylld med ständiga krav och brådskande bränder, är din klient på hyper-alert. De är racing att vara perfekt, vaksamma och på toppen av sitt spel.

De är särskilt känsliga för misstag, ogrundade påståenden, och ja … stavfel. De arbetar hårt för att imponera på sin chef med perfekt stavning, skiljetecken och arbetsprodukter.

Även om det kan tyckas vansinnigt att du kan en överkänslig personaldirektör läsa en hel del i ett skiljetecken fel. Det går ungefär så här, och" Om du kan &'en; t ens få denna rätt … vad kommer ni att göra i finalen levereras &";

Se upp för pressning och '; varma knappar och' särskilt med personer som befinner sig på deras bristningsgränsen. Omdömen

4. De är desperata för en konkurrensfördel Omdömen Upptagen yrkesverksamma vill se bra ut. De har ett stort behov att lysa framför sitt lag, chef och överordnade. Vi vill alla se bra ut, få erkännande och tjäna mer pengar. Om din klient ser din lösning som svar att imponera på andra, du och' ve bara låste valvet att få möten och ndash;. Och vinna nya affärer Omdömen

Dessa egenskaper och drag är bekant för dig. Vi vill alla att komma framåt i arbetet, och med i dag och' s turbulenta ekonomin, kan dessa typer av beteenden bli ännu vanligare.

Hur man vinner på att få Utnämningar Omdömen

• Förenkla. Hålla allt så enkelt som möjligt. Skriv korta 3 linje e-post. Lämna korta röstmeddelanden. Be om en sak i taget. Upprepa din nya mantra: Förenkla. Förenkla. Förenkla

&tjur; Visa en bild. Människor bearbeta visuell information 60.000 gånger snabbare än enbart ord. Visa en bild av din process, ditt företag eller din tjänst. Använd bilder för snabbare beslut Omdömen

&bull. Minska risken. Dela vittnesmål och citat från nöjda kunder. Dela med dig av en fallstudie med tydliga och övertygande resultat. Pre-sälja värdet av mötet med dig och arbeta med ditt företag Omdömen

&bull. Redigera. Granska dina e-post för stavfel, interpunktion och layout. Granska dina dokument. Script din röstbrevlåda. Redigera bort några ord, fraser eller uttalanden som låter oprofessionellt. Öva vad du säger så att du kan säga det smidigt och personligen Omdömen

&bull. Lägg till värde. Dela en sida faktablad. Ge en kort fallstudie med värdefulla förmåner. Skapa värde för din klient – innan du någonsin träffas personligen. Fortsätt att vara säker på att när du träffar personligen kommer du att överträffa deras förväntningar. Genom att tillföra värde, du och' re skapa en magnetisk attraktion.

När du tar dessa steg, du banar väg till framgång. Innan du någonsin möts, är din klient ser fram emot ditt besök. De räknar med ett fantastiskt högt värde konversation, en verkligt pedagogiskt försäljning presentation. Och det &'; s precis vad du kommer att leverera Omdömen  ..