Vad du måste göra omedelbart när en anställd lämnar din Company

Jag har försökt att spåra upp en fakturering fråga med ett företag för över en månad. Efter att ha skickat ännu en uppföljning e-post till min account manager i dag, äntligen fick jag ett svar. Det började med att säga “ So-och-så är inte längre med vårt företag … &"; Det första som slog mig var hur länge har So-och-So varit borta, och ännu viktigare, hur länge har e-post från sina kunder gått obesvarade. Omdömen

Detta påminde mig om en tid då jag sprang in en före detta kollega som sa, och" Jag var verkligen bli upprörd med dig. Jag försökte lösa en kund och' s admin problem. Jag lämnade dig röstmeddelanden för veckor innan någon råkade nämna att du inte längre med företaget och".

Situationer som dessa är mycket frustrerande för både interna och externa kunder. Inte bara kan du förlora dem för alltid, den frustrerande del av det är att deras förlust var helt förebyggas!

När en anställd lämnar företaget, här är 5 uppgifter som varje chef bör göra omedelbart. När jag säger omedelbart, menar jag inte inom en vecka, menar jag i samma stund, eller åtminstone, samma dag. Omdömen

1. Ställ en auto-svarare på före detta anställd och' s e-postadress som anger att den anställde inte längre med företaget och vem kunden kontaktar nu. Bara ta bort e-postadressen alla tillsammans kommer bara att skapa ett automatiskt obeställbara e-postmeddelande och skapa ytterligare frustration. Omdömen 2. Ändra före detta anställd och' s telefonsvarare meddelande om densamma som den automatiserade e-postmeddelande. Kontrollera också att du ändrar både kontorstelefonen telefonsvarare, samt meddelandet på företaget under förutsättning mobiltelefon. Omdömen 3. Skicka ett internt e-PM till alla anställda i ditt företag om att den anställde inte längre med företaget och som kommer att hantera sina konton tills en ersättare hittas. Omdömen 4. Ändra alla kontor lås och säkerhetskoder som den anställde hade tillgång till. Omdömen 5. Ändra alla lösenord till alla datorprogram som den anställde hade tillgång till Omdömen

Det &'; s. Oundvikligt. En dag kom en säljare kommer att lämna företaget för gott. Var det av eget val eller ditt, måste du vara beredd och agera omedelbart för att underlätta övergången. Om du inte &'en; t, kan din egen brist på handling orsaka ditt företag irreparabel skada Omdömen

sikta högre Omdömen

Susan A. Enns B2B Sales Anslutningar Omdömen  .!.