5-steg metod för hantering av Objections

Jag får så många förfrågningar frågar mig hur man hanterar invändningar, att jag trodde att jag &'; d gå vidare och ger dig hemlig metod som jag avslöjar i min in personer utbildningar – den definitiva sättet du ska hantera och ta itu med alla invändningar.

Detta är en Topp 20% favorit och det fungerar eftersom du inte svarar eller hantering av invändningar, snarare you &'; re kvalet och isolera först, sedan, när du och' ve fick reda på om det &'; s verkliga invändning eller en rökridå, du &'; re ta itu med det på det mest effektiva sättet möjligt.

Och du &'; re be om affären när du är klar. It &'; s kallas 5-steg metod för att hantera invändningar, och när du börjar använda det, du och' ll bli förvånad av hur framgångsrikt det är. Här och' s hur det fungerar:

Five-stegsmetoden Omdömen

Steg ett: (två delar):

1. Först höra dem ut – helt. Don &'; t avbryta Omdömen

2!. Sätt i en mjukgörande uttalande innan du svarar. Omdömen

“ Jag slutföra förstår hur du känner &";

“ Några av mina bästa kunder kände så också &";
<. p> “ Jag helt förstår hur du känner, är detta ett stort beslut, och just nu har jag och' M som säker på att det är meningsfullt för dig att tänka om detta &"; Omdömen

Steg två:. Frågor och Isolera invändning B-4 Besvara det Omdömen

Som jag &';. har skrivit om tidigare, kan du &'en; t börjar jaga och besvara varje invändning de ger dig! Först måste du fråga och isolera invändningen att se till att det &'; s den verkliga invändningen.

Exempel: “ priset är för högt och" Omdömen

“ Jag förstår __________, och låt mig ställa en fråga: Om man antar att priset på dessa hörapparater weren &'; t en fråga ( eller passa inom din budget, eller om någon plötsligt kommer att köpa dem åt dig), men om priset weren &'; t en fråga här, det här är lösningen du känner är rätt för dig idag &"; Eller, “ detta är något du skulle gå vidare och beställa idag &"; (! med hjälp av en manus svar):

Steg tre Svara på Invändning Omdömen

Ingen hemlighet här som jag och' M rekommenderar du använder en manus svar när du förstår vad invändningen är. Antingen använda en av de skript som du redan har, eller skriva en. Oavsett vad, men använda ett skript!

Steg fyra: Bekräfta Ert svar:

En av de största misstagen 80% av säljare gör när de svarar på invändningar är de don &'en; t bekräfta sina svar – Med andra ord, de håller bara talar! Och då menar jag talar förbi nära. Top 20% förstår faran med att tala förbi nära (som att införa nya invändningar), och i stället, efter att de har använt sin manus svar, de bekräftar deras svar. Använd någon av följande:

“ Betyder det svar som för dig och"
“ Gör det vettigt &";
“ Har jag övertygad om att för dig och"??

Steg fem: Fråga efter affären Omdömen

Det kan låta självklart, men du och' d bli förvånad över hur många (som 80% eller mer) Stän don &'en; t be om affären!. Skript försäkra att du gör! Och när du frågar efter beställningen Omdömen

Shut up och lyssna Omdömen

Det &';! S hela tekniken. Det kan låta enkelt, som sunt förnuft, men 80 till 90% av dina konkurrenter don &'en; t gör detta – och så de kämpar dag och dag med vanliga invändningar. Om du vill börja hantering och lätt att övervinna invändningar, sedan börja använda 5-stegsmetoden idag och titta på din försäljning börjar ta fart Omdömen  !.