Unique Selling Proposition - Lite saker kan göra Difference

Enligt Wikipedia den "Unique Selling Proposition (även Unique Selling Point) är ett marknadsföringskoncept som först föreslogs som en teori för att förklara ett mönster bland framgångsrika reklamkampanjer i början av 1940-talet . Det sägs att sådana kampanjer gjort unika propositioner till kunden och att detta övertygade dem att byta varumärken. "

Jag skulle vilja ta lite poetisk licens med denna definition. När du säljer Jag tror att det är de små saker du gör för din försäljning framtidsutsikter och kunder som gör den stora skillnaden. Dessa små saker vända huvuden, tillföra ett mervärde, visa intresse och när allt är sagt och gjort bara får människor att må bättre om dig och ditt företag. Omdömen

Förra veckan Bernadette, min fru och jag åkte till New York City för National Speakers Association Black Tie Awards bankett. Vi hade också middag på en stor steakhouse - Bobby Vans på 54th St. och vi gick till Broadway för att se augusti Osage County. Showen vann nyligen fem Tonys och efter att ha sett showen jag förstår varför. Omdömen

Under besöket var dock vi rörd av lite things.At Courtyard Marriott Hotel på 3rd Ave vi hade en sen frukost på söndag morgon. Som jag undertecknandet kontrollen servern presenterade oss med två flaskor med vatten och sade: "Du kan behöva dessa i dag eftersom det kommer att vara varm." Omdömen

Jag har varit på en hel del restauranger och detta är första gången jag gick ut med en flaska vatten för att hjälpa mig att få igenom dagen. En liten sak och en fin touch. Omdömen

Nästa morgon på samma restaurang och samma server, det fanns en liten mix-up mellan vad vi beställde och vad serverades. Inte en stor sak! När servern gav oss kontrollen hon berättade för oss, "Därför att jag skruvas upp, är gratis en frukost." En liten sak och en fin touch. Omdömen

En eftermiddag, efter en annan sen morgon frukost, beslutade vi att vi var på humör för en skål med kyckling nudelsoppa. Det tog oss ett tag att hitta en restaurang, men TGI Fredagar hade precis vad vi letade efter. Soppan var bra och jag bad om kontrollen. Omdömen

Jag såg något på denna kontroll som jag aldrig sett förut, kanske du har, men jag har inte. På botten av kontrollen var orden "Föreslagna dricks." Sedan fanns det tre linjer:

BRA 15% $ 1,83 Omdömen STOR 18% $ 2,19 med utmärkt 20% $ 2,44 Omdömen

Kom ihåg dessa belopp är för två skålar av kyckling nudelsoppa. Gör tippa lätt och en no-brainer. En liten sak och en annan trevlig touch. Omdömen

Om du inte redan vet det jag växte upp i New York. Tillbaka sedan taxibilar var smutsiga. Nu måste de tvättas varje dag. När de första installerade skiljeväggar mellan framsätet från baksätet av säkerhetsskäl - under sommaren, luftkonditionering fick aldrig passagerarsidan av skiljeväggen Omdömen

Det är allt förändrat.. Bernadette och jag är i baksätet på en taxi. Ja partitionen är fortfarande där och så är de nya kontroller för luftkonditionering för att baksätet. VeriFone hade också en inbyggd kreditkort maskin.

VeriFone hade också en liten TV-skärm så vi kunde titta på TV från vår luftkonditionerade baksätet. Lite saker och en mycket trevlig touch.

Under de senaste 20 åren har jag rest runt i världen att leverera mina huvudtalarna och försäljning utbildningsprogram. Som ett resultat jag har stannat i hundratals hotell. Vanligtvis stora sammanslutningar bo på stora hotell för alla uppenbara skäl. Dessa större hotellen har banker elevators.In det förflutna, om du är på lobbyn nivå du väntade, tillsammans med resten av publiken, för en grön ljus och en dörr öppnas, och sedan var du tvungen att muskler din väg in i hiss.

National Högtalare Association hölls på Marriott Marquis Hotel ligger på Times Square. Under åren har jag stannade där minst 10 gånger.

Vi angett lobbyn och leds mot bank av hissar. Ah, men detta är en ny erfarenhet för oss. När du närmar dig bank av hissar vi kom över, det såg ut som en mycket stor miniräknare med en LCD-skärm. Allt du hade att göra var stans i golvet nummer du ville och titta på skärmen för antalet hissen som skulle ta dig till ditt golv. Omdömen

Nu är lysande och gör det extremt enkelt för alla gäster till hitta sin nästa hiss. Detta är ett exempel på en annan liten sak som är mer än en fin touch. Omdömen

Jag antar att hemligheten till att sälja framgång är ständig förbättring. Denna ständiga förbättringar ska bli din unika sellingproposition. Omdömen

Dagligt ställa denna fråga, "Hur kan jag göra det bättre?" Om alla organ i varje företag ställde denna fråga varje dag och följas upp med de ändringar som gjort saker bättre - gissa vad som skulle hända? Dina försäljning framtidsutsikter och kunder skulle radas upp för att göra affärer med dig och ditt företag. Omdömen

Alla företag som har en Unique Selling Proposition som är inriktad på att göra en massa små saker bättre än konkurrenterna skulle behöva vara, så småningom .., marknadsledare Omdömen