Crisis Management Planning - Vad är det som händer där vi arbetar

Krissituationer fortsätter att vara i våra tidningsrubriker och historier för bly på radio- och tv-sändningar. Och kriser fortsätter att påverka företagen i många former och fortsätter att ske utan förvarning. Men vad &'; s händer där vi arbetar som svar på den fortsatta utvecklingen av kriser? Är företag förbereder sig för kriser genom att utveckla krishanteringsplaner? Vet du om ditt företag har en krishanteringsplan eller affärskatastrofplan? Har de en kriskommunikationsplan Omdömen

American Management Association gjorde en undersökning i augusti & September 2005 och vad som Undersökningen visade sammanfattas nedan:

AMA tillfrågade 105 Executive medlemmar och kunder under månaderna augusti och september 2005 för att avgöra om krishanteringsplaner var faktiskt på plats. Enligt resultaten, mer än hälften (60%) av alla undersökta amerikanska företag har planer krishantering, en nedåtgående trend sedan 2003 (64%). Bland de företag som har planer för krishantering, har de också upp problem som skiljer sig från tidigare år. Den största oro i 2005 var för naturkatastrofer (77%), följt av mer traditionella risker såsom teknik systemfel (73%), och industriolyckor (65%), samt risker av brott (31%), terrorism ( 46%) och större bedrägerier (18%).

När du planerar för en kriskommunikationsplan, företagen fokuserade mer på sin ledningsgrupp (79%), och de anställda (84%), än på
familjemedlemmar (38%).

Mer än hälften av alla tillfrågade säger att deras organisation har utsett en krisledningsgrupp (56%) och hälften har genomfört kris borrar eller simuleringar (50%). Och 38% har utbildat nyckelpersoner i krishanteringsförmåga. Omdömen

Nästan hälften av de tillfrågade erbjudna anställda formell utbildning på
säkerhetsrutiner (52%) företag, och de flesta av dem som gör det (90%), få utbildning en gång
ett år eller mindre Omdömen

Undersökningen visar också att företagen är också bekymrade med anställd Omdömen screening och val. (27% – en hög grad av oro) och affärs återupptas
planering (34%). De är mindre bekymrade över resor (13%) och parkeringsplats säkerhet Omdömen (10%). Omdömen

Efter att ha granskat resultaten av AMA undersökningen, de mest slående saker till mig som borde orsaka åtminstone uppmärksamhet, om inte larm, är följande:
+ Endast 60% av företagen har en krishanteringsplan och det är mindre än i 2003 års AMA undersökningen Omdömen + Endast 56% av företagen med en plan har utsett en kris. ledningsgrupp
+ Endast 50% av företagen med planerna har genomfört kris borrar eller simuleringar Omdömen + Endast 38% av företagen med planerna har utbildad personal i kompetens krishanteringsOmdömen + 90% av företagen med planer har formell utbildning endast en gång per år Omdömen

Min yrkeserfarenhet är att mer än 90% av företagen jag har kontaktat eller
har haft en viss affärsrelation med sedan 1982 inte har en krishanteringsOmdömen planen när jag träffade dem. Och de företag som har följt upp på att utveckla en krisOmdömen förvaltningsplan gjorde det efter en kris inträffade eller efter allvarliga diskussioner om
värdet av en krishanteringsplan och risken för att inte ha en krishanteringsOmdömen plan. Vad sägs om ditt företag och ndash; vet du om den har en krishanteringsplan? Om det har en plan är du bekant med någon del av det? Omdömen

AMA undersökningsresultat är alarmerande, enligt min åsikt, och många fler företag måste vara medvetna om vad som händer med krishantering på jobbet idag. Ägande och ledning måste erkänna problemet och riskfaktorer och sedan utveckla och genomföra en stark krishanteringsplan för organisationen. Utan en stark krishantering och kriskommunikation plan, kan företag bli frusen med obeslutsamhet under en kris. Företaget kan bli förlamad utan en strategisk organiserad ram för att bemöta krisen. Och företaget kan bokstavligen bli förkrossad och faktiskt vika på grund av bristande krishanteringsplanering. Omdömen

Vet du var din krishantering och kriskommunikation planer? Om du svarat NEJ, då du och planerna kommer att saknas i handling när nästa kris inträffar. Om du är intresserad av att lära mer om vikten av krisplanering och kriskommunikation planerar att ta itu med den stora inverkan en kris kan få på kort och lång sikt prestanda ditt företag, kontakta Glenn Ebersole genom hans hemsida på www.crisismgmt4business. com eller maila Glenn på [email protected]
.