Utmaningen för Communicating

Som människor, vi har en ganska unik förmåga. Vi är inte bara passiva varelser som lever inom begränsade ramarna, överlevande vid mycket infall av miljön. Snarare har vi möjlighet att granska den verksamhet som förändrar vår värld, och genom en förvärvad förståelse, påverkar hur dessa förändringar kommer att påverka oss. Omdömen

Utmaningen Omdömen

Den största utmaningen för denna förmåga, men , kommer i våra kontakter med andra människor. Omdömen

Kommunikation är nödvändigt, inte bara att ha en utökad uppfattning om vår närmiljö, men också att förstå hur en annan person kommer att påverka den miljön även när vi försöker påverka hur miljön kommer att påverka oss. Omdömen

Tänk på att samma kvalitet som gör det möjligt för en person att studera verksamheten i miljön är också en verksamhet på egen hand. Vi tror. Vi behandlar information. Därför är vi ständigt justera och ändra våra egna avsikter och uppfattningar (känslor). Följaktligen tankar, avsikter och uppfattningar om en annan person är också aktiviteter som kan påverka oss lika mycket som de som ständigt förändras vår miljö. Omdömen

Den stora skillnaden är dock att det inte bara är en person`s tankar mer omedelbar verkan, men de är mer mycket otillgängliga än den verksamhet upplevt i den mekaniska miljön. Den lilla rörelse av en molekyl av luft, till exempel, kan aldrig utvecklas till den punkt där det blir en märkbar vind men en liten uppfattning i en annan person`s åtanke kan väcka talan utan ytterligare utveckling. Ändå kan denna åtgärd inte står i proportion till betydelsen av uppfattningen. Så, som varje person försöker att ta itu med den gemensamma miljön för hans /hennes egna uppfattningar, den personen blir en ytterligare källa till verksamhet som kan påverka en annan person. Köpa och denna verksamhet är både otillgängliga och volatil. Omdömen

Ingenstans är det mer nödvändigt och brådskande att lära sig att kommunicera än med de människor som regelbundet delar vår miljö och påverkar vårt välbefinnande. På arbetsplatsen är det chefen liksom kunden, kollegan samt den underordnade som kan initiera åtgärder som kan skada oss, avsiktligt eller oavsiktligt. Omdömen

Dessa människor kan också utgöra ett ständigt hot om att vara ont kan vara nära förestående. Hemma, kan det vara make eller partner, förälder eller syskon samt barn, och särskilt ungdomar. Åtgärder för människor som vi är känslomässigt anslutna kan ha en mer förödande effekt på vårt välbefinnande än är de mer avslappnade relationer.
Som en person som känner sig hotad av åtgärder av den andra, blir det nödvändigt för denne att inleda defensiva åtgärder för att skydda deras välbefinnande eller upprätta sin åsikt. En defensiv aktivitet får inte röja en avsikt, men det lika säkert påverkar miljön i den andra personen. Som varje person försöker att försvara sig, kan deras personligen motiverade åtgärder inleda mötet i ett tillstånd av progressiv defensiv beteende (inklusive försvara oss mot något som tidigare förolämpat oss). Våra defensiva manövrar kan mycket väl leda till uttryck av personliga nederlag. Defensivt, kan vi ta emot (för fredens skull), manipulera (att minska hotet) eller undvika (att avfärda hotet).

* övergående kan leda till fysisk stress, skada och utbrändhet. Omdömen * manipulera kan initiera konflikter, avvisande och ineffektivitet. Omdömen * kringgå kan visa ansvarslöshet, dismissiveness eller neurotiska överseende som vi utforskar olika utrymningsvägar. Omdömen

Detta progressivt destruktiva cykel kan bara brytas av den mer mogen person. En mogen person kan dra deras försvar och därför undersöka verksamhet som påverkar den andra personen utan utmanande eller lägga till det person`s dilemma. Denna mer mogen person är chefen. För att förstå hur människor kommer att påverka hans /hennes omgivning, först måste manager för att förstå hur dessa människor kommer att påverkas av det. Omdömen

Undersöka Challenge. Omdömen

När en person konfronteras med ovanlig aktivitet som stör hans /hennes värld, kan den personen utnyttjar möjligheten att utforska eller forska aktiviteten. Prospektering ger den person att samla ny information om de aktiviteter som stör miljön. De kan nu närma sig den från en mer sammansatt läge, en större förståelse. Forskning ger liknande resultat genom att utnyttja de uttryckta erfarenheter en annan person. Med en bättre förståelse av de aktiviteter som påverkar hans /hennes värld, en person, då större möjlighet att påverka hur det kommer att påverka dem Omdömen

Observation en samlings storm, till exempel, ger oss möjlighet att stänga ett fönster. det slutar inte vinden. Denna åtgärd endast påverkar hur stormen kommer att påverka närmiljön på personen. Omdömen

Men att tillämpa samma logik till en annan person som delar vår miljö kan lämna oss frustrerade i våra försök att förstå dem. Vi upptäcker att oavsett hur vi försöker att associera en annan person`s synliga aktiviteter med sina dolda tankar och avsikter våra slutsatser är ofta felaktiga. Omdömen

Vi kan till exempel associera ett mörkt moln med en överhängande storm även även om vi inte kan känna vinden. Ändå kommer vi lätt upptäcka att en person`s utseende, ras, hudfärg, kultur eller religion kan inte ge oss en förutsägbar inblick i deras beteende. Inte heller kan dagens `s beteende bestämmas från yesterday`s attityd i samma person. Omdömen

Det är lätt att hitta, då, att när vi är skyldiga att relatera till en person vars avsikt verkar oregelbunden eller är avsiktligt otillgängliga kan vi känner sig hotade. Vi kan förlora vår förmåga att hantera i en sammansatt sätt, blir defensiv även till den grad att vara självdestruktiva Omdömen

Det är viktigt, då, för chefen -. Den person som önskar att ta ansvar - att lära att utforska den andra personen, inte bara när personen är sammansatt, utan även när personen är defensiv. Omdömen

Lösningen. Omdömen

För att kunna kommunicera effektivt med en annan person, är det viktigt för oss att inse att vi undersöker en verksamhet som är till sin natur, flyktig. Det är flyktigt som ett resultat av vår unika förmåga att utforska och förstå vår omgivning. Det är volatil på grund av våra egna unika uppfattningar. Och slutligen, är det volatila på grund av vårt behov av att vara defensiv mot det som är okänt. Omdömen

Det finns inget att lära sig, men från en annan person`s försvar. Vi lär oss bara från sina uppfattningar. Omdömen

Eftersom vi kan själva hota en annan person av våra defensiva uttryck, är det absolut nödvändigt att vi börjar med att dra tillbaka våra egna försvar för att vinna sina uppfattningar. Vi måste inse att på så sätt tvingas vi att exponera våra egna känslighet och därför måste vi först vaccinera oss så att vi kan förbli öppen för kritik, avslag och hot om att bli sårad. Omdömen

Vi måste också inse att vi undersöker en verksamhet som är oåtkomlig för oss. Inget instrument låter oss följa det så att vi måste bjuda in den andra personen att avslöja det, eller åtminstone tillåter oss posten att observera det. Om vi ​​avvisar eller avvisa en person`s uttryckta åsikter, kommer den personen inte sänka sina försvar. På samma sätt får vi inte starkt emot eller visa att vi störs av sina avslöjat intentioner. I stället bör vi uppmuntra dem genom att mildra vår egen temperament. Omdömen

Genom att inse att våra avsikter är som dolda från dem som deras är från oss, kan vi acceptera deras uppfattning med en större kunskap om deras begränsningar än de har vårt .

Vi kan påverka korrekt endast med kraften större information. De av oss som kommer att vara den första att utforska den andra med ärliga intresse och oro kommer att vara bättre informerade. Information som samlats in från att utforska vad vi accepterar som unikt kommer att ge oss möjlighet att påverka hur verksamheten i en annan person kommer att påverka oss eller hur dessa aktiviteter kan styras för att uppnå ett ömsesidigt fördelaktigt effekt.
Kommunikation är alltså inte bara konsten att vara mer polerad eller rättare sagt påstridig. Det är inte bara konsten att lyssna. Kommunikation är konsten att effektiv förvaltning - möjligheten att acceptera de unika skillnader i en annan person och bjuda uppenbarelsen av den unika med ärlighet och uppriktighet. Det är förmågan att acceptera förändringar i den omedelbara omgivningen oavsett hur befolkade det blir med de flyktiga andras verksamhet. Omdömen

Exploring det unika och individualitet av en annan person utan att hota dem eller hotas av dem och använda informationen att relatera med tillförsikt kan bränsle kreativitet för att utöka vår egen insikt. Omdömen

Hantera och kommunicera effektivt initierar tillväxt, förståelse och produktivitet genom att överge behovet av defensiva skydd. Det kräver teknik; en inlärningsprocess som omfattar konstruktiv kritik, åsikter och skilda beteenden med hjälp av de aspekter som vi finner rädda och besvärligt att göra oss starka, kapabla artister. Genom att använda denna teknik mogen person är inte bara kunna hantera kompetent, men kommer att ha möjlighet att gå vidare med, i stället för att hindras av stressen av förändring, och att relatera bekvämt till andra som är defensiv i stress av förändring och osäkerhet.

© Albert de Goias MD Omdömen

För att läsa fler artiklar som denna, vänligen gå till:. Www.understandingchange.org Omdömen