Being Heard

Jag har en kund som driver ett företag och har två personer som arbetar på sitt huvudkontor. De var inte besvara telefoner med den nivå av energi som han vara representativ och effektiv. Han hade ofta bett dem att ändra sitt beteende, men han verkade inte nå fram till dem. Låter det bekant

Den här veckan har vi besvara frågan “ Hur vill du bli hörd &"; Det finns två viktiga punkter i att få höras: Motivation och tydlighet. Mer om detta senare Omdömen

Först ska jag ge er ett par anledningar till varför kommunikationen inte alltid land. Omdömen

Omdömen

1. Du är inte övertygade själv att ditt meddelande är tillräckligt viktigt för att höras. Det kommer att leda dig att presentera ditt budskap med en brist på övertygelse och tydlighet och skapa fuzzy kommunikation. För att förhindra detta, kan du förbereda leveransen av ditt meddelande att bli mer tydlig och övertygande. Omdömen
2. Gör mottagarna inte att ditt budskap är viktigt nog. Det kan vara att de inte är intresserade av ämnet, eller tror att du inte har tillräckligt med kunskap om ämnet. Om de inte är intresserade av ämnet, bör du först ta reda på om du pratar med rätt personer. Om så är fallet, fråga vad det är de är intresserade av och hitta ett sätt att placera ditt budskap i detta sammanhang. Om det faktiskt finns en lucka i kompetens, kan du övervinna denna klyfta genom att sätta ditt budskap i samband med forskning, eller citat från människor som har denna expertis. Ett annat sätt är att ta in experter för att stödja ditt meddelande. Omdömen
3. Mottagarna har något på deras sinne som är viktigare för dem. Mycket ofta vi pratar med människor som lyssnar på något annat: sina egna tankar. Göra ögonkontakt när du talar till dem. Om du ser någon kroppsspråk signalerar att de är drivande av, checka in på dem genom att helt enkelt be “ Några frågor? Är detta klart hittills &";
   
4. Ditt budskap är viktigt för mottagarna, men beslutscentra. Speciellt när vi levererar olyckliga nyheter, måste vi vara försiktiga med människor driver in och ut ur uppmärksamhet.
   

   Om dessa block är ur vägen, det handlar om de viktigaste punkterna i att få höras
   

   1. Motivation. Folk i allmänhet motiveras av pengar, lära, utforska nya och spännande möjligheter, tillväxtmöjligheter och en känsla av samhörighet genom ett syfte. Om du märker att folk inte är motiverade att följa din bly, se om du kan skapa ett gemensamt mål i linje med några av dessa punkter. Omdömen
   2. Clarity. När det gäller min klient, fanns det också en brist på klarhet. Han var inte klart på vilken typ av frågor han ville att hans personal att fråga, information som de var tvungna att förmedla, eller behöver de bör lyssna på. Klarhet kan tillhandahållas verbalt, men också i form av skrift eller bilder. Denna kund skrev några manus linjer som gjorde underverk för sina anställda.
      

      För den här veckan jag inbjuder dig att lyssna och även kommunicera med stor tydlighet. Detta kommer att leda till något du vill uppträda som innebär andra människor. Om du har problem med att kommunicera med en viss person, är du välkommen att skicka mig ett e-postmeddelande eller ge mig ett telefonsamtal så att vi kan hitta en skräddarsydd lösning. Omdömen

      Ett särskilt tack till Frank Brasser för att bidra idéer om detta ämne Omdömen  ..