De 5 Kvaliteter av Great Salespeople

Skillnaden mellan skenande affärsframgångar och medelmåttighet kommer ofta ner till försäljning. Ja, du behöver en bra produkt som unikt adresserar ett behov på marknaden. Du behöver verksamheten och tillverkningsteam som kan utföra. Men i den konkurrensutsatta värld av komplexa “ lösningsförsäljning, &"; skillnaden mellan en bra produkt antingen sitter på hyllan eller att få utformat till ett framgångsrikt projekt ofta sitter med säljteamet. Omdömen

Det som skiljer bra säljare bortsett från bra säljare? Jag bestämde sig för att svara på denna fråga och intervjuat över ett dussin framgångsrika teknikföretag i Silicon Valley försäljning ledare, och upptäckte vad jag hade redan intuitivt anade – stora säljare har utvecklat kompetens, kvaliteter och egenskaper som bygger på nyckelvärden. Efter att ha formats och formas av deras liv och' s kamp och deras längtan efter excellens, de &'; re drivs av kvaliteter som går djupare än bara yta färdigheter. Egenskaper som aren &'en; t diskuteras ofta under kvartalsvisa verksamhetsgenomgångar Omdömen

Här, utan inbördes ordning, är de kvaliteter av stor säljare som jag upptäckte vid ytterligare reflektion av dessa intervjuer.. Medföljer varje kvalitet finns sätt att vidareutveckla varje

1.Curiosity: Mer än någon annan egenskap, är grundläggande för att bygga starka kundrelationer möjlighet att skapa förtroende genom aktivt lyssnande. Detta är verkligen om att vara nyfiken på kunden och 'en; s affärsbehov och utmaningar. Visar optimistisk, opåverkad nyfikenhet får kunden talar så att du kan lyssna efter områden där du kan tillföra värde. Om du inte &'en; t avslöja någon form av utmaning, och visa att du bryr dig om att lösa det, du och' re inte kommer att sälja dem något Omdömen

Hur man utvecklar nyfikenhet. Zen Master Suzuki Roshi kallade detta opåverkade nyfikenhet “ Nybörjare &'; s. Mind &"; Att utveckla nyfikenhet är att vara öppen gentemot andra perspektiv och investera tid att upptäcka och lära sig något nytt. Så var en nybörjare igen och gå prova något nytt. It &'; s också viktigt att inte ta saker för givet – inte förutsätter att du vet svaret – och obevekligt ifrågasätta allt din kund säger Omdömen

2.Compassion. Ibland kunden och 'en; s problem är rätt under näsan. Men mer komplex produkt eller tjänst, desto mer krävs att ställa öppna frågor, med öppenhet och nyfikenhet, att avslöja djupare underliggande problemen. Och det är oftast dessa djupare problem som kunderna kommer att betala mycket mer för att lösa, och där du &'; re mer benägna att engagera sina chefer. För att göra det så otroligt effektiva säljare gör medel för att verkligen bryr sig om kunden och 'en; s problem – du måste kunna sätta dig själv i sina skor. Du måste ha medkänsla för kunden och 'en; s svåra situation. Om du &'; re verkligen intresserad av att hjälpa någon att lyckas dig och' ll vara medkännande och verkligen intresserad av att förstå och lösa deras dilemma. Och chefer är mer intresserad av att arbeta med dig eftersom du och' re tillföra mervärde till deras nedersta raden Omdömen

Hur man utvecklar medkänsla. Vara inåtvänd är ett bra sätt att bygga empati, som är en hörnsten i medkänsla. Inte introverta, men inåtvänd – att kunna märka dina känslor och tankar – som kan hjälpa dig att utveckla en känsla av omsorg och omtanke om andra. För hur kan du sätta dig själv i din kund och' s skor tills du &'; ve kände deras smärta så nära som möjligt Omdömen

3.Confident ödmjukhet: Förmågan att upprätta en anslutning, och sedan en rapport, och i slutändan en? stark relation kräver ödmjukhet. Det tar ödmjukhet att be om feedback, för att bygga respekt, och att be kunden, “ Hur kan jag göra bättre &"; Inte för att du och' re så ödmjuk att du känner dig mindre än andra människor och saknar förtroende, snarare &'; s agerar med trovärdighet samtidigt komma ihåg att andra förtjänar respekt. Ödmjuk och ändå säker. Ytterst ödmjukhet handlar om att vara i tjänst, och att &'; s vad varelse i försäljning handlar om

Hur man utvecklar säker ödmjukhet: Börja med att helt enkelt be om feedback och erkänna dina brister.. Vi gör alla misstag och erkänna detta till andra graciöst medan söker vägar att lära sig att göra saker bättre tar dig långt på vägen av säker ödmjukhet. Samtidigt erkänner dina styrkor och fundera på hur du kan använda dem i bruk kunden Omdömen

4.Courage. En annan skicklighet som sätter superstar säljare varandra är möjligheten att gå till BAT internt för kunden . Ofta interna hinder, bland annat schema glider och företagsinterna politik, kan ha en drastisk inverkan på kundens och 'en; s framgång. Det krävs mod för att stå upp och utmana dina egna verkställande, ingenjörer och marknadsförare till stöd för kunden. Mod gör skillnad framför kunden också. Stora säljare utmana kunden och 'en; s tänkande och sin tro runt sin egen verksamhet. I en nyligen publicerad artikel av Harvard Business Review med titeln Selling handlar inte om relationer, skriver författarna, “ Challengers vinner genom att trycka kunder att tänka annorlunda, med hjälp av insikt för att skapa en konstruktiv spänning i försäljningen. Förhållande Builders, å andra sidan, fokusera på att lindra spänningen genom att ge efter för kunden och 'en; s alla krav. Om Challengers driva kunder utanför sin komfortzon, är Relationsproblem Builders fokuserade på att bli antagen till den. Helt 54% av alla stjärn reps i en lösning säljande miljö är Challengers &"; Omdömen

Hur man kan utveckla mod. Börja med att lägga märke till din hållning och ndash; de flesta människor har en tendens att sloka och detta har en undermedvetna negativ inverkan på deras förtroende. Stå rakare och lyft bröstet lite. Nästa tillåta dig själv att känna rädslan som kommer upp i dessa situationer (märker rädslan aldrig riktigt går bort) och försiktigt trycka igenom den genom att vidta åtgärder. Börja med små åtgärder och bygga momentum mod en liten framgång i taget. Prova till exempel att vara mer självsäker först på din försäljning personalmöte, sedan prova med kunden. Kom ihåg helheten – du och' re göra något i bruk en kund och' s större mål – don &'en; t ta saker personligt. Ytterst stora framgångar innebär stor risk Omdömen

5.Self-Disciplin: I en komplex säljprocess, förmågan att tänka och planera strategiskt bygger på disciplin. Självdisciplin är förmågan att få dig att agera oberoende av din emotionella tillstånd (tror få på 05:00 när du &'; re trött). It &'; s lätt att få uppslukade i e-post och dagliga taktik men stora säljare fokusera på helheten. Tänka strategiskt kräver pausa och upptäcka och reflektera över vad och' viktigt för företaget och för kunden och sedan möte w /nyckelaktörer för att brainstorma sätt att stärka partnerskapet. Disciplin också bränslen konsekvent och i rätt tid kund uppföljning, och i slutändan måste du tränar disciplin T0 be för verksamheten när lämplig inköpsmiljön har inrättats. Stora säljare trivs på prestation och framgång, och självdisciplin måste främjas för att uppnå genomgående på höga nivåer av prestanda Omdömen

Hur man kan utveckla självdisciplin. Självdisciplin är en muskel som får stärkts över tiden. Det börjar med att identifiera de viktigaste projekt och uppgifter och sedan ha en process för att genomföra dem. Det kräver också förmågan att stanna upp och reflektera, även mitt i en negativ känslotillstånd. Godkännande av negativa känslotillstånd kan utvecklas genom meditation eller en stadig övning rutin. Vissa människor kan helt enkelt planera sina &"; strategiskt &"; tid, medan andra måste lära sig att sluta mitt i en hektisk dag för att bedöma deras strategi och sedan bestämma nästa åtgärder. Utveckla förmågan att pausa kan helt enkelt börja med att lära sig att gå lite långsammare om du &'; re någon som zoomar runt, så småningom flytta till en fullständig paus för att bedöma den strategi och lämpliga nästa åtgärd Omdömen

I slutändan var och en av dessa. egenskaper är som muskler. Ju mer du tränar dem, desto starkare blir de. Ju mindre du tränar dem, desto svagare blir de. Stor säljare konsekvent förstärka dessa &'; muskler &'; genom alternerande perioder av stress och förnyelse, och över tid förvandla prestation till stor framgång. Professionell mentorskap och coachning är ett annat bra sätt att utveckla dessa egenskaper, så ofta de hinder för tillväxt av vår individuella medvetandet och en bra tränare kan upptäcka dessa hinder och skapa sig nya vägar för tillväxt. Omdömen

____________________________________________________________

Vill du göra den största effekten möjligt för dina kunder, dina intressenter och för dig själv? Om du &'; D gillar att utforska denna fråga, kontakta Justin för en kostnadsfri konsultation för att ta reda på hur du kan göra en större inverkan. Garanterat
. &Nbsp.