Varför de goda Avsluta och lämna och de fattiga Avsluta och Stay? Del III

Varför de goda Avsluta och lämna &
de fattiga Avsluta och Bo Omdömen Del III Omdömen

Varför Aren &'; t gör de Vad förväntas Omdömen In? den genomsnittliga och låg prestanda kategori vi ofta att “ Folk gör vad som inspekteras inte förväntat &". Om du inte regelbundet kontroll på hur det går det isn &'; t långt innan de glömmer vad du sa att du förväntat. Om det händer att de glömmer mer än en gång, har dem sätta skriftligen vad det är att de bör göra och hur Omdömen

Annorlunda uttryckt “. Om du inte &'en; t räkna det spelar och' t count &" ;. När anställda ser att deras insatser har spårats eller räknas de uppmärksamma dessa saker. När prestanda bokförs det säger till anställda, dessa saker är viktiga och vi vill att du gör dem väl. Du kommer förmodligen få motstånd från en grupp av anställda om detta förslag. Alla gissningar om vem det kan vara? Naturligtvis är det de som gör de fattigaste jobben. Don &'; t låta de intagna köra asyl Omdömen

Om det aren och 'en;. T görs, eller gjort på en nivå som man förväntar sig att göra, det finns två viktiga frågor som varje chef behöver fråga. Är det för att “ De Kan &'en; t gör det &"; eller på grund av “ De Vann &'; t gör det &"; Det är ett ord bild * Jag lärde mig om många år sedan som fortfarande gäller. Om du skulle sätta en pistol mot sitt huvud och säga “ Gör det eller din döda &"; och de fortfarande don &'en; t gör det, det är för att de kan &'en; t gör det. Detta bör betraktas som ett utbildningsproblem. Om de gör det under tvång så är det en motivation problem. Detta innebär att de just vunnit &'en; t eller don &'en;. T vill göra det och du behöver för att genomföra en Konsekvenser analys för att upptäcka hur du få dem motiverade igen Omdömen

* Detta är bara ett ord bild, inte ett exempel på en ny ledning beteende. Det är dock en intressant flygning i fantasin när man tänker på hur man handskas med Dusty, Crusty & Rusty TM Omdömen

Några tankar om Coaching, Rådgivning &. Konsekvenser:
Vi uppmuntrar våra kunder att göra en distinktion mellan Coaching & Rådgivning vid användning av dessa termer. De är två mycket olika erfarenheter från en anställd och' s synvinkel och erfarenhet och skicka två mycket olika budskap. Vi använder termen Coaching när vi ge stöd, optioner och initiativ utvecklings för anställda som utför på en genomsnittlig eller hög nivå, men det finns ett behov eller möjlighet att öka prestandan. Det säger att vi bryr oss och vill att du ska lyckas.

Vi använder termen och processen för rådgivning, när vi har att göra med ett konsekvent och betydande lucka i prestanda, när vi har definierat och förklarade vad som är och isn &'; t acceptabla prestanda. Det finns betydligt färre alternativ som erbjuds till den anställde i denna process, och mycket mer övervakning av specifikt beteende. Om detta är ett återkommande prestandaproblem är det viktigt att du skapar skottsäkra mål och gemensamt utveckla en Performance Improvement Plan med den anställde. Detta dokument säger det här är ditt jobb, är du ansvarig för dess färdigställande och vi förväntar oss att du kan utföra det på en acceptabel nivå.

När en anställd bryter en företagspolicy som dricker på jobbet, våld eller trakasserier, ska stöld eller olydnad Rådgivning vara det första steget tas. Var och en av dessa överträdelser bör omfattas av dina anställda handbok tillsammans med lämplig disciplin och konsekvenser Omdömen

Konsekvenser Analys är ett utmärkt verktyg för att bestämma vad och spelar &';. T motivera anställda. Oavsett våra avsikter, för att skapa vissa resultat genom att generera konsekvenser, den anställde som är på mottagarsidan är den person som får avgöra om konsekvenserna är positiva, negativa eller neutrala.

För många år sedan min försäljningschef uppmanade toppen säljare för månaden tillsammans med sin make, hans lyxiga hem för en elegant middag och dyrt vin. Vid första anblicken ser ut som en belöning. Problemet var att fruarna till de säljare hatade försäljningschef och' s fru och gjorde &'en; t vill bli inbjuden tillbaka igen. Belöning eller bestraffning

Några tankar om Bemanning & Hantera
• Det fanns och gamla skämt i försäkringsbranschen många år sedan som sagt “ Om personen var vertikala och kunde dimma en spegel de var utsikter &" ;. Med andra ord, kommer vem som helst göra. Don &'; t tillåta förvaltaren att göra samma misstag när de behöver för att fylla ett öppet läge
&bull. Inleda en 360 graders management återkopplingsprocess som omfattar alla de kärnkompetenser som krävs av dina chefer
• Conduct hoppa förvaltnings intervjuer med personer under din direkta rapporter att ta reda på vilka konsekvenser deras chefer har på sina prestationer Omdömen

Några sista tankar om ledarskap, ledning och övervakning:.
Följande är generaliseringar men håll en stor sanning Omdömen &bull. Din enda ledare om människor följer dig, annars &'; re en Explorer Review &bull. Don &'en; t främja en tekniskt kunnig människa och göra dem till en chef bara för att de är bäst på jobbet. Att vara chef kräver en helt annan uppsättning av kunskaper, färdigheter och amp; attribut
&bull. Du kan leda högpresterande men var noga med att inte över hantera eller övervaka dem
&bull. Du kan leda en genomsnittlig artist i områden där de är starka och hantera dem på andra områden, men don &'en; t ta bort deras initiativ genom att övervaka varje liten detalj Omdömen &bull. Du måste övervaka en låg eller kroniskt fattiga Performer med en hel del praktiska och få ända ner till de specifika beteenden du förväntar dig av dem på varje del av jobbet. Förvalta eller leda dem kräver en nivå av egen motivation och initiativ från deras sida att kronisk dåliga resultat tenderar att sakna Omdömen

En avslutande tanke. Omdömen “ Att vara chef inte skulle &'; t vara så svårt eller dåligt ett jobb om det inte var och' t för det faktum att vi måste arbeta med människor och " ;. Brian G Dalzell (Kidding –. Något) katalog

Inte alla skärs ut för att vara en chef. Se till att du marknadsför människor i dessa positioner som verkligen njuta av jobbet eftersom få om ens några organisationer kommer att betala dem tillräckligt med pengar för att göra ett bra jobb som de don &'en; t gillar Omdömen  ..