UNDERVISNING RESISTIVE Old Dogs NEW TRICKS

UNDERVISNING RESISTIVE Old Dogs nya trick sälja av
William Cottringer, Ph.D. Omdömen

“ Det bästa sättet att lära något är att dela en berättelse om din eget misslyckande, berätta vad som hände för att hjälpa dig komma förbi det, och erbjuder några bra tips för att lyckas och ". ~ Författaren. Omdömen

Ett vanligt problem i förvaltning och utbildning är att veta om en bra och viktig förändring som kommer att hjälpa din organisation gå framåt, men kör in i en vägspärr i att försöka att sälja och genomföra ändringen. Du möter gamla hundar som är alltför motståndskraftiga mot att lära sig nya tricks.

Jag började min yrkeskarriär för 40 år sedan som en handläggare i en maximal säkerhet fängelse och sedan flyttade in i ett jobb som psykolog vid en psykisk hälsa klinik. Att säga att jag lärde mig att vara effektiv göra detta lära ut nya knep för att gamla hundar med den yttersta änden av befolkningen den hårda vägen, är en underdrift. När man ser tillbaka på dessa erfarenheter, lärde jag mig nog mer i min första 5 åren för att göra detta, än jag gjorde i årtionden av andra mer ansvarsfulla chefstjänster. Fångar och mentalpatienter var riktiga utmaningar och" rehabilitera &"; och “ bot, &"; tro mig. Framgång kom inte lätt eller snabbt. Många viktiga lärdomar man fått igenom smärtsamma blåmärken och brutna ben Omdömen

Låt &'; s. Ansikte det, de flesta av oss motstå vad vi uppfattar som främmande, obekväma och onödiga förändring. Vi är vanedjur och tycker om att vara säker på en bekant, bekväm arbetsplats eller hemmiljö full av rutiner och visshet. Men något händer idag som kommer att döda oss alla om vi inte &'en; t öppnar upp och lära sig att ändra på hastigheten på lätta i informationsåldern. Vi är en del av en annan värld i dag med berg av överbelastning och svåra problem som don &'en; t har kända lösningar. Något måste ge och vill det eller inte det kommer att vara oss snarare än verkligheten utspelas framför oss.

Det finns viktiga förändringar framöver som måste göras på grund av den aktuella menyn av oönskade – budgetnedskärningar, uttorkningen av finansieringskällor, och en hotande recession ekonomi … alla leder till personalneddragningar, avskaffande av mellanchefer, det ökade behovet av terränglöpning, kravet på en bättre konkurrensfördel, svårt att rekrytera mot en medarbetare och' marknaden och uppblåsta förväntningar om prestanda genom intressenter. Det finns för tillfället don &'en; t har många av svaren. Detta beror på att “ vad fick oss här segrade &'en; t ta oss dit och ". Så, för att förändringen lära sig nya trick, att vi alla måste göra, är det som för oss samman som ett team för att få mer uträttat att vi alla kan göra ensam.

Jag tror att vi alla har något gemensamt – vi är alla gamla hundar resistiv att lära sig nya knep för att en grad eller det andra. Om vi ​​kan komma överens om den gemensamma fienden – oss själva och vad vår egen motstånd mot att göra något nytt och annorlunda handlar om – vi kan sluta dela in människor i omöjligt till deal-med, artificiellt extrema kategorier av positiv, öppen förändring- embracers kontra de negativa, nära sinnade, förändring-motståndsmän. Den gamla goda vs dåligt dilemma. I själva verket är vi alla någonstans mellan dessa ytterligheter, gör framsteg på detta kontinuum i vår egen takt. Omdömen

Det är viktigt att förstå vår egen förändring-motstånd om vi ska kunna bli effektiva lärare i nya knep för att gamla hundar , inklusive oss själva. Här är den typiska motstånd jag lärt mig från intagna och förståndshandikappade som definitivt överföringar till anställda i ett företag förväntas omfatta och köpa in en betydande förändring:

1. Varför ska jag ge upp något som fungerar okej för mig för något oprövat eller oprövade, eller mer till din fördel än min? (Vad &'en;? Ar verkligen det för mig) katalog

2. Vad jag kommer att behöva ge upp, och jag har något att säga i något av detta? Omdömen

3. Hur vet jag om jag gör denna rätt och var kan jag få hjälp om jag gör fel?

4. Bryr du dig om min rädsla och oro?

5. Hur vill du verkligen vet att detta kommer att arbeta för att få bra resultat?

Det är mycket bra att tänka på att ge de bästa svaren på dessa mycket vanliga frågor. Jag har också kommit att lära sig att det viktigaste du behöver göra för att bli framgångsrik i att stänga någon gap mellan vad människor gör för närvarande och vad du vill att de ska göra är att lära sig svaren på ovanstående 5 frågor och också tänka på dessa ytterligare 5 frågor:

• Hur bred är denna klyfta mellan där vi är och var vi behöver vara och vilka är de viktigaste hindren eller människor i vårt sätt att vara framgångsrik? (Hur illa är saker?) Review

• Hur mycket tid och energi jag vill lägga in den ansträngning som krävs för att fylla denna lucka? (Vad är sannolikheten för framgång?) Review

• Vad är några verkliga börser i att ta något av plattorna av de anställda för att få dem att acceptera de nya förändringarna lättare? (Vad behöver ske först?) Review

• Vilka är de motstånds verkligen rädd för? Vad falska föreställningar får i vägen? (Detta är särskilt viktigt att ta reda på om).

• Vilka är de viktigaste sakerna jag lärt mig från mina tidigare framgångar och misslyckanden som kommer att vara till hjälp i den nuvarande situationen?

Just djupdykning i ett fåtal av dessa frågor (don &'en; t måste göra hela tio) hjälper dig att förbereda dig bättre för den enorma uppgiften att vara mer framgångsrika i att undervisa gamla hundar nya tricks. Det kan göras, men det är inte så lätt som det låter. .. Ställa några svåra frågor, tänka på saker och öva god kommunikation kommer att gå en lång väg mot ett lyckligt slut Omdömen